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取材から受けた会社の印象
【社員同士でも、思いやりを大切にする会社】
取材では大塚事業所の主任・いわさきさんと、大宮事業所の阪口さんにお話を伺いました。ヘルプで互いの事業所に行くこともあるそうで、その際に「同じ事業所の方ではないのに、皆さん凄く優しくしてくれるんです」とお話されていたのが印象的でした。
このように、どの事業所の雰囲気もあたたかいといいます。また、年次の浅い社員が質問しやすいように、先輩社員の方から「大丈夫？分からないことない？」と聞くようにしているのだとか。仕事中も質問があったら先輩に電話したり、歯科医師・歯科衛生士との関係も深いため頼ったりできるそう。
さらに、全事業所の社員が集まる機会も。毎年、表彰会を開催。幅広い方と交流できるのはもちろん、1年間頑張った方や勤続年数の長い方を表彰することで、モチベーションが高まるそうです。
活気があり、支え合いも欠かさない組織。ここなら安心して働けると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■患者さまと歯科医師・歯科衛生士の架け橋に。
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実際に診療を行なうのは歯科医師・歯科衛生士。医師と患者さまは直接話すこともありますが、患者さまによっては「今から治療されるんだ」という不安に襲われることも。
そこで、訪問歯科コーディネーターの出番。医師から伝えられる歯科用語に関して、患者さまにとって分かりやすいように噛み砕いて説明したり。医師から「痛い箇所ある？」と聞かれ、ないと言っていた患者さまに「本当にない？大丈夫？」と本音を引き出したり。患者さまと歯科医師・歯科衛生士双方の役に立てる誇りを持てるでしょう。
■患者さまの生涯を支援できる。
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患者さまの多くは、お年寄りの方。同じ歯科医師・歯科衛生士と3人チームで毎週同じ患者さまのもとへ訪問し、数年単位で向き合う仕事だからこそ、患者さまの生涯を支えている実感を得られるそうです。
とある社員の方は、患者さまがお亡くなりになられたとき、お通夜前に入れ歯を入れに行くなど最後の最後まで関わったこともあるのだとか。その際、ご家族が涙ぐみながら「ずっと支えてくれてありがとうございました」と感謝を伝えてくださったそう。患者さまの人生に深く関与できる、意義ある仕事だと仰っていました。
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実際に診療を行なうのは歯科医師・歯科衛生士。医師と患者さまは直接話すこともありますが、患者さまによっては「今から治療されるんだ」という不安に襲われることも。
そこで、訪問歯科コーディネーターの出番。医師から伝えられる歯科用語に関して、患者さまにとって分かりやすいように噛み砕いて説明したり。医師から「痛い箇所ある？」と聞かれ、ないと言っていた患者さまに「本当にない？大丈夫？」と本音を引き出したり。患者さまと歯科医師・歯科衛生士双方の役に立てる誇りを持てるでしょう。
■患者さまの生涯を支援できる。
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患者さまの多くは、お年寄りの方。同じ歯科医師・歯科衛生士と3人チームで毎週同じ患者さまのもとへ訪問し、数年単位で向き合う仕事だからこそ、患者さまの生涯を支えている実感を得られるそうです。
とある社員の方は、患者さまがお亡くなりになられたとき、お通夜前に入れ歯を入れに行くなど最後の最後まで関わったこともあるのだとか。その際、ご家族が涙ぐみながら「ずっと支えてくれてありがとうございました」と感謝を伝えてくださったそう。患者さまの人生に深く関与できる、意義ある仕事だと仰っていました。
厳しさ■覚えることが多岐にわたる。
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診療器具や薬品の名前と取り扱い方、現場での手順など覚えなければならないことが多く、最初のうちは戸惑うかもしれないとのこと。先輩から指導を受けたり、テキストを活用したりしながら、自分から積極的に知識を吸収することが不可欠です。
また、入社してから数年たっても覚えることが沢山あるのだとか。たとえば、高齢者施設の担当者より歯科加算など料金に関する相談があった際、加算点数の意味を調べて協力できることは何かを考えることもあるそう。相談も受けるポジションだからこそ、その都度勉強しなければいけない大変さがあるでしょう。
■体力的な厳しさを感じることも。
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診療に必要な荷物や機材は、台車を使って施設内に入りますが、個人宅だと手持ちで運ぶ場合もあるそうです。台車を使っても10kgほどの機材を運ぶこともあるため、慣れないうちは疲れやすいかもしれないとのことでした。
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診療器具や薬品の名前と取り扱い方、現場での手順など覚えなければならないことが多く、最初のうちは戸惑うかもしれないとのこと。先輩から指導を受けたり、テキストを活用したりしながら、自分から積極的に知識を吸収することが不可欠です。
また、入社してから数年たっても覚えることが沢山あるのだとか。たとえば、高齢者施設の担当者より歯科加算など料金に関する相談があった際、加算点数の意味を調べて協力できることは何かを考えることもあるそう。相談も受けるポジションだからこそ、その都度勉強しなければいけない大変さがあるでしょう。
■体力的な厳しさを感じることも。
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診療に必要な荷物や機材は、台車を使って施設内に入りますが、個人宅だと手持ちで運ぶ場合もあるそうです。台車を使っても10kgほどの機材を運ぶこともあるため、慣れないうちは疲れやすいかもしれないとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人の役に立てる仕事で、やりがいを得たい方
訪問歯科コーディネーターは、歯科医師や歯科衛生士、患者さま双方の橋渡し役。両者を支え続けるからこそ、感謝される機会も多いです。「人の役に立てる仕事がしたい方」に向いています。
◎将来性のあるサービスに興味がある方
訪問歯科診療は、高齢化社会が進む中で需要の高まっている医療サービス。事業としての成長性も高いです。「安定して長く働き続けたい方」にも向いています。
訪問歯科コーディネーターは、歯科医師や歯科衛生士、患者さま双方の橋渡し役。両者を支え続けるからこそ、感謝される機会も多いです。「人の役に立てる仕事がしたい方」に向いています。
◎将来性のあるサービスに興味がある方
訪問歯科診療は、高齢化社会が進む中で需要の高まっている医療サービス。事業としての成長性も高いです。「安定して長く働き続けたい方」にも向いています。
向いていない人△指示待ちの方
訪問先では、歯科医師や歯科衛生士が診療に専念できるよう、「今自分は何をしたら良いだろう」と考えながら動くことが求められます。「指示がないと、どう動いて良いか分からない方」には向いていません。
訪問先では、歯科医師や歯科衛生士が診療に専念できるよう、「今自分は何をしたら良いだろう」と考えながら動くことが求められます。「指示がないと、どう動いて良いか分からない方」には向いていません。
