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調査スタッフ（災害や事故時の損害保険査定）◆未経験歓迎／年休120日／資格取得サポートあり

株式会社鑑定ジャパン

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プロ取材

東京都にある本社にて、採用担当の方、現場社員の方に取材。同社の行なっている事業は、災害大国といわれる日本にとって不可欠なもの。社会貢献性の高さや、調査スタッフが担う役割の大切さを感じました。

エン転職取材担当者

磯田

株式会社鑑定ジャパン

掲載期間25/04/21～25/06/15

調査スタッフ（災害や事故時の損害保険査定）◆未経験歓迎／年休120日／資格取得サポートあり

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間

被災された方の“次の一歩”を後押しする、寡黙な鑑定人。

「豪雨で家が浸水した」「地震で食器棚が倒れて壊れた」「台風で屋根が飛んでしまった」「自動車事故に巻き込まれた」──ある日突然起きてしまう事故や災害。その被害に遭われた方に、適切な保険金がわたるよう調査するのが、私たちの仕事です。

たとえば、あるご家庭のお家が火災で燃えた時。私たちは現地でカメラやドローンを駆使し、現場写真を撮影します。どれほどの被害を受けたのか。事故が起こった原因は何か。修復にどれくらいかかりそうか。丁寧に情報収集・分析を行ないます。

私たちのミッションは迅速に詳細かつ正確な調査をすること。被災者の方々が動揺していたり、感情的になっていたりするからこそ、スタッフである私たちの現場フォローが求められます。

後日、自分たちの報告をもとに適切な金額の保険金が被災者の方々の元へ届きます。1日でも早く日常を取り戻せるように、このコツコツと進める調査が、被災された方の"次の一歩"を後押しするのです。

募集要項

仕事内容	調査スタッフ（災害や事故時の損害保険査定）◆未経験歓迎／年休120日／資格取得サポートあり＜淡々と調査し、復興への第一歩を後押し＞災害や事故が起こったとき、被保険者様に適切な保険金が支払われるよう、被害状況を調査・鑑定します。入社して1～2ヶ月ほどは先輩に同行するところからスタートするので、未経験の方も大丈夫。“復興への第一歩”を踏み出す後押しとなる、社会貢献性の高い仕事です。～仕事の流れ～ ▼保険会社から調査の依頼が届く災害や事故の概要をまとめた依頼内容が、保険会社から届きます。自然災害、漏水、火災、自動車事故など内容はさまざま。支社にもよりますが、1日1～3件ほど対応します。案件の割り振りは調整しますので、ムリな業務量となることはありません。 ▼被保険者様に連絡・訪問日時を決定保険会社からの依頼受領後、被保険者様に連絡。現地調査の日程を調整します。予定を確認し、空いていれば翌日での訪問、お客様のご都合やこちらの予定によっては翌週以降での訪問となる場合がありますが、出来る限り早く対応できるよう調整を行ないます。 ▼現地調査（約1時間）ドローン（利用できない地域もあります）や高所カメラを使用し現場全体を撮影。建物や家財、屋根、雨どいなどをチェックし、被保険者様に災害・事故の原因や起こった経緯、被害状況などを伺います。その後、販売価格の調査や工事業者見積書の査定を行ない、修繕費用を算出します。 ▼調査結果を保険会社に報告（2～3時間） Excelで報告書を制作し、保険会社にメールで報告。保険会社によっては、現地調査が完了した時点で一次報告をすることも。現地の様子を撮った写真も一緒に送付します。 ▼完了！早ければ1週間、長いと1ヶ月ほどの案件もあります。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ＼「損害保険鑑定人」の資格をお持ちの方歓迎！／【必須要件】 ■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） ◎就業ブランク、転職回数はいっさい問いません。 ◎第二新卒～社会人歴10年以上の方まで、幅広く歓迎します！＜必須ではありませんが下記の方はなお歓迎！＞ □営業・接客・販売など人と関わる仕事をしていた方 □土木関係や建築関係の知識をお持ちの方 ★一刻も早い復興に向けて、不可欠な仕事！ ─────────────────── 災害・事故の発生時から数日経過後に訪問します。被保険者様の中にはショックが大きい様子の方も。丁寧に対応し、直接「来てくれてありがとう」と感謝された際の喜びは大きいです。
募集背景	【事業拡大に伴い、5名以上の積極採用！】私たちは主に保険会社より依頼を受け、損害保険に関する建物・不動産などの現地調査や鑑定を手がけています。首都圏及び信州を中心に事業を展開しています。高所カメラやドローンを駆使し、豊富なノウハウによって被保険者様に対する適切な保険金額の算出を行ないます。イレギュラー案件も引き受ける柔軟性を強みに、安定取引を続けています。近年は異常気象による自然災害の件数も増加。一昨年も北陸に新規拠点を設けるなど、事業を拡大しています。そのような状況のなか、新規正社員を募集致します。
雇用形態	正社員 3ヶ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。
勤務地・交通	東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・石川・山梨・長野にある支社 ◎勤務地は希望を考慮して決定します。 ◎業務中の移動は、公共交通機関もしくは車となります。 ◎時間帯によっては直行直帰も可能です。【関東】 ■本社／東京都立川市曙町2-8-29 村野ビル6F ■平塚支社／神奈川県平塚市明石町1-17 チェアフル湘南4F ■千葉支社／千葉県千葉市中央区新町4-7 クレインヒルズ3-A号 ■さいたま支社／埼玉県さいたま市大宮区宮町4-153-1 ■前橋支社／群馬県前橋市南町3-38-1 ステーションプラザ前橋ビル3F-B 【北陸・甲信越】 ■金沢支社／石川県金沢市広岡1-2-14 コーワビル7階 ■甲府支社／山梨県甲府市高畑1-10-11 ヴィラ高畑1F ■長野支社／長野県長野市南千歳1-10-6 東邦ビル4F-B ■松本支社／長野県松本市出川町6-23 交通【関東】 ■本社／JR各線「立川駅」より徒歩8分 ■平塚支社／JR東海道本線「平塚駅」より徒歩10分 ■千葉支社／JR各線「千葉駅」より徒歩7分 ■さいたま支社／JR各線「大宮駅」より徒歩10分 ■前橋支社／JR両毛線「前橋駅」より徒歩2分【北陸・甲信越】 ■金沢支社／JR各線「金沢駅」より徒歩3分 ■甲府支社／JR各線「甲府駅」より徒歩15分 ■長野支社／各線「長野駅」より徒歩2分 ■松本支社／JR篠ノ井線「南松本駅」より徒歩11分 ◎車通勤も可能です。駐車場を完備しています。 └松本、前橋、甲府、長野、金沢の支社のみ。
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間） ◎時間によっては直行直帰も可能です。お気軽にご相談ください。【残業は月平均10～40時間ほど】担当案件によって異なりますが、ムリな業務量とならないよう調整しています。
給与	月給24万5732円～40万円＋諸手当＋賞与年2回 ※給与は経験や能力などを考慮して決定します。 ※給与は月30時間・4万5732円以上の固定残業代を含みます（超過分は別途支給）。年収例 462万円／25歳（入社3年） 518万円／45歳（入社5年） 602万円／35歳（入社7年）
休日休暇	【年間休日121日：2025年度予定】 ■完全週休2日制（土・日・祝） ■年次有給休暇 ■年末年始休暇（4日） ■夏季休暇（3日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■産後パパ育休制度（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■誕生日休暇 ◎5日以上の連続休暇を取得可能です。
福利厚生・待遇	＜頑張りを昇給や賞与でしっかり還元！＞ ■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）【各種手当】 ■交通費（全額支給） ■超過勤務手当（みなし残業30ｈ+超過分） ■出張手当 ■役職手当 ■住宅手当（月1万円） ■子ども手当（扶養している１８歳未満の子ども1人につき：月5000円） ■資格手当 └「損害保険鑑定人」の資格をお持ちの方は、資格手当を支給します。【その他の制度】 ■退職金制度 ■出産祝い金（3万円） ■資格支援制度 └受験費用は2回まで会社が負担します。 └教科書の貸し出しや模擬テストの実施も行ないます。 ■社内禁煙 ■車通勤OK（駐車場完備） └松本、前橋、甲府、長野、金沢の支社のみ。
入社後の流れ	▼入社1～2ヶ月ほどの同行研修先輩の現地調査・鑑定に同行。業務の進め方のほか、被保険者様との接し方や被害状況の確認方法、報告書の書き方など、実務に触れながら学んでいきます。 ▼入社3ヶ月～半年でひとり立ち最初は水漏れなどの構造やチェック箇所が比較的シンプルな案件からお任せ。スキルの習熟度に合わせて、少しずつ難易度を上げていきます。ひと通りできるようになれば、ひとり立ちです。 ◎「損害保険登録鑑定人」の資格取得も！業務領域は変わりませんが、将来的には専門資格の取得ができ、よりレベルの高い専門家として資格手当を付与。保険会社や被保険者様からも、信頼していただきやすくなります。
一緒に働くメンバー	★未経験から活躍中の先輩多数！ ────────────── 全拠点合わせて55名の調査スタッフが活躍中。30～40代のメンバーが中心です。各拠点には3～6名在籍。全国９拠点あり、今後も新規拠点を開設する計画となっております。今後も事業拡大を見込んでいるため、新ポジションへのチャレンジやスキルアップのチャンスは豊富！手を挙げれば積極的に上を目指せる環境です。現在活躍する調査スタッフも、前職は接客・販売・営業・建築関連・自動車整備などさまざま。未経験からでも活躍できます。

転職・求人情報イメージ1 — 入社後には「損害保険登録鑑定人」の資格取得も可能。当社でスキルを磨き、知識を身につけて、損害保険の専門家を目指していくことができます。

転職・求人情報イメージ2 — 被害に遭われた方々の心に寄り添い、丁寧に対応することも大事な役目。少しでも早く日常を取り戻せるよう、調査スタッフとして一緒に活躍しましょう。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

同社は被害に遭われた方に対し、保険金を正しく支給するために不可欠な事業を手がけています。世になくてはならない職種であり、社会に貢献しながら、今後も長く活躍し続けられる仕事。特に地震や台風などの自然災害が多い日本では、現在もどんどんニーズが伸びているそうです。

また調査スタッフの仕事は「損害保険登録鑑定人」という資格もあるほど、実は専門性の高い職種。通常は入社時に実務経験や資格が求められるケースが多い中、同社では未経験からスタートできます。

なぜなら同社では、個々のペースに合わせた万全の教育体制が整えられているから。人々の生活に関わる重要な業務だからこそ、全くのゼロからでも安心してスタートできる環境をご用意。資格取得の支援もあり、より高度なスキルを持つ専門家として成長することもできます。

同社でなら、世に求められ続ける存在としてイチからスキルを磨きつつ、この先も腰を落ち着けて働けると感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■1つのことを極める奥深さ
────────────
火災や自動車事故などの発生原因が、保険金の査定に大きく関わってきます。適切な保険金がわたるようにするためにも、災害・事故の原因や過程を正しく把握することが不可欠です。

「すごい音がして…」「焦げる臭いがして…」など、被災された方々のお話に耳を傾けながら、真実を導きだす必要があります。現場に赴いてから、限られた時間の中でヒントを見つけ出す奥深さがあるでしょう。

厳しさ■希望を100％受け入れられない歯がゆさ
───────────────────
たとえば、突然の火災で自宅が全焼してしまった場合。被災された方は、ほとんどの財産を失うこともあるでしょう。それでも、原因によっては「これ以上の修繕は保険の対象外」という場合や「保険金がまったく下りない」場合も。

被災された方々に寄り添う中で“なんとかしてあげたい”という気持ちを持ちつつも、法律や規定上応えられない範囲があります。現場の説明をしながら、細やかに対応する難しさがあるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人■誰かのためになる仕事をしたい方
────────────────
広域災害が発生した場合には、被災地に訪問して対応するケースがあります。実際に被災された方々とお会いする機会も多く、「早く来てくれて助かった」「遠くから来てくれてありがとう」などの言葉をいただくことも多いそうです。人の役に立つことにやりがいを感じる方は向いています。

向いていない人■受け身な姿勢の方
─────────
専門性の高い仕事なので、身につけなければならない新しい知識やスキルは多数。未経験の方にはイチからレクチャーしますが、知識を定着させて仕事で活用するためには、自ら進んで学ぼうとする姿勢が不可欠です。向上心を持てない方は活躍が難しいでしょう。

インタビュー記事掲載中！

転職者インタビュー

やさしくて、頼りがいのある仲間と、高め合える日々です。

調査スタッフ

黒井拓也

会社概要株式会社鑑定ジャパン

設立	2003年
代表者	代表取締役　荘林克幸
資本金	2000万円
従業員数	62名（2025年４月時点）
売上高	5億224万9999円（2022年7月期実績）
事業内容	損害保険の鑑定に関するあらゆる業務
事業所	■本社／東京都立川市曙町2-8-29 村野ビル6F ■平塚支社／神奈川県平塚市明石町1-17 チェアフル湘南4F ■千葉支社／千葉県千葉市中央区新町4-7 クレインヒルズ3-A号 ■さいたま支社／埼玉県さいたま市大宮区宮町4-153-1 ■前橋支社／群馬県前橋市南町3-38-1 ステーションプラザ前橋ビル3F-B ■金沢支社／石川県金沢市広岡1-2-14 コーワビル7階 ■甲府支社／山梨県甲府市高畑1-10-11 ヴィラ高畑1F ■長野支社／長野県長野市南千歳1-10-6 東邦ビル4F-B ■松本支社／長野県松本市出川町6-23
企業ホームページ	https://www.kantei-japan.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 １次面接 ◎一次面接はWebも可！ STEP3 適性検査 STEP4 最終面接 STEP5 内定 ----------------------------------------- ★柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■応募から内定まで：2週間以内を予定しています。 ■応募から入社まで：1ヶ月以内の入社が可能です。 ■面接日や入社日は希望を考慮します。 └面接時間は平日の10時～16時。在職中の方もお気軽にご応募ください！ ■一次面接はWeb面接もOK。私服や作業着での面接も可能です。 ■フランクな雰囲気で行なうので、緊張せずにお越しください。 ----------------------------------------- ★面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ ----------------------------------------- 日程変更をご希望の際は、可能な限り前日までにご連絡いただけますと幸いです。当日に体調不良になったり、急用が入ったりした場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接日程を決めます。 ----------------------------------------- ★面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っています。ぜひリラックスしてお越しください。「働き方や教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法	当ページからご応募ください。追ってご連絡いたします。＊………………………………………………＊最後までご覧くださりありがとうございます！採用は人物重視の選考を行なっているため多くの方とお会いしたいと考えております。＊………………………………………………＊
面接地	◎ご希望の勤務地にて実施します。 ◎一次面接はWebも対応できます。 ■本社／東京都立川市曙町2-8-29 村野ビル6F ■平塚支社／神奈川県平塚市明石町1-17 チェアフル湘南4F ■千葉支社／千葉県千葉市中央区新町4-7 クレインヒルズ3-A号 ■さいたま支社／埼玉県さいたま市大宮区宮町4-153-1 ■前橋支社／群馬県前橋市南町3-38-1 ステーションプラザ前橋ビル3F-B ■金沢支社／石川県金沢市広岡1-2-14 コーワビル7階 ■甲府支社／山梨県甲府市高畑1-10-11 ヴィラ高畑1F ■長野支社／長野県長野市南千歳1-10-6 東邦ビル4F-B ■松本支社／長野県松本市出川町6-23
連絡先	■本社〒190-0012 東京都立川市曙町2-8-29 村野ビル6F 担当採用担当 TEL042-540-2726

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