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株式会社クーリエ
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カスタマーコンサルタント◆業界No.1サービスに携わります/これからの未来を変える仕事/年休125日の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2025/03/27 - 2025/04/23)

カスタマーコンサルタント◆業界No.1サービスに携わります/これからの未来を変える仕事/年休125日
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
介護の情報格差をなくす、よりよい未来に欠かせない存在。
超高齢社会を乗り越えるには、生産性向上がカギ。しかし、介護業界には古い習慣が残り、IT化も遅れています。そんな現状を変えるため、当社は立ち上がりました。

――若い力で、業界を変えていく。
「介護のこれからを良くしたい」という思いを持つ当社。会社全体の平均年齢は20代~30代、施設紹介アドバイザーも24歳~36歳と若手中心です。また、組織として「仕事と私生活のメリハリをつけて働く」といった仕事観が浸透。熱意も価値観も共有でき、やりがいと働きやすさを両立できる職場です。

今回入社される方には、当社の主力サービスである『みんなの介護』の問い合わせ対応をお任せ。施設の詳細なご案内などを行なっていただきます。

拡大する介護業界の市場規模。施設やサービスの選択肢が豊富になる一方で、「どこがいいのかわからない」と迷われる方も少なくありません。適切な情報をお伝えする当社の施設紹介アドバイザーは、よりよい未来に欠かせない存在です。

募集要項

仕事内容
カスタマーコンサルタント◆業界No.1サービスに携わります/これからの未来を変える仕事/年休125日
<需要が高まるサービスで、社会を変えていく存在に>
2025年には高齢者向けの市場規模は100兆円超といわれ、介護事業を運営する企業はDXへと動き出しています。

■「みんなの介護」とは?
安心して暮らせる老人ホーム・介護施設を見つけられる検索サイトです。「きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる」という想いのもと、検索性が高く、ニーズにピッタリ合う施設を見つけられるようにしました。今や業界では誰もが知るサイトとなっています。

■仕事内容
自社Webメディア「みんなの介護」にお問い合わせをいただいたお客様に対し、最適な施設をご案内するお仕事です。
クラウド型のコールシステムと自社開発のシステム(SFA/CRM)を活用しながら、データ分析をもとに効率的にアプローチします。

・条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介、見学予約(アウトバウンド)
・見学のアフターフォロー

※そのほか以下のような業務に挑戦可能!
・ナーチャリング戦略の立案
・業務フローやシステムの改善など、企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進
・メンバーの育成マネジメント

年齢や社歴に関係なく、フラットに意見を出し合いスピード感を持って仕事を進めていきます。3~6名ほどの少人数のチームに分かれており、グループ内の年齢は24~36歳です。仕事の持ち帰りはさせず、オン/オフの切り替えを徹底した働き方を実現しております。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

◆基本的なPCスキルをお持ちの方
※職種経験、業界経験、社会人経験すべて問いません。ブランクのある方も歓迎します。

\こんな方にピッタリ!/
◎失敗を恐れず、前向きにチャレンジできる方
◎自分の意見を発信できる環境で働きたい方
◎主体性を持って業務に取り組める方
◎仕事を通して会社と一緒に自分も成長していきたい方
◎責任あるポジションでやりがいを持って働きたい方

\先輩たちもほとんどが未経験スタート!/
アパレル販売や生命保険営業、法人営業、事務スタッフ、携帯販売スタッフ、介護スタッフなど、先輩たちの前職や出身業界はさまざま。未経験スタートのメンバーも多数活躍しています。
募集背景 <さらなる成長に向け、10名以上を積極採用!>
2011年の創業、直近3期では130%を超える売上アップを続けている当社。「きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる」そんな想いのもと生み出された「みんなの介護」は、月間PV数1,200万、月間UU数330万を誇る介護業界の掲載施設数No.1メディア(※)として成長を続けています。

今後もWebメディアの世界で新しい価値を創造しながら、飛躍的な成長を遂げていくべく、10名以上の積極採用を行ないます。今後の発展に向け、新たな発想やバイタリティを持った方を歓迎します!

※2023年5月28日~2023年6月3日/TFCO株式会社調
雇用形態
正社員

※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
本社/東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9階
◎23年11月、事業成長と組織拡大に伴い恵比寿ガーデンプレイスタワー内でさらに広いフロアへ移転!
◎転勤なし
◎恵比寿駅直結!雨に濡れずに通勤できます。

【職場環境について】
◆快適さ
オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。

◆学びの支援
執務室の奥に特注の大きな本棚があり、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、誰でも自由に読むことができます。役員の推薦図書もあり、多くのメンバーが活用しています。

◆会話が生まれる空間づくり
オープン会議スペースで、エンジニアやマーケターなど部署を超えた活発なコミュニケーションが生まれています。

◆経営陣との距離
ワンフロアのため、いつでも経営陣と相談できる環境。経営視点を持つことができます。
交通
JR・東京メトロ日比谷線『恵比寿駅』よりスカイウォーク直結
JR・東京メトロ南北線『目黒駅』より徒歩10分
東京メトロ日比谷線『広尾駅』より徒歩15分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

<メリハリある働き方を推奨しています!>
残業時間は月平均30時間以内。会社をあげてメリハリのある働き方を大事にしています。仕事終わりに習い事やジムに行っている社員もいますよ。
給与 【月収目安:29万円以上/入社1年目】
└月給:基本給23.5万円以上+各種手当

※人事制度改革により固定残業代を廃止。時間外手当は別途全額支給します。
※月収目安は直近実績(時間外労働30~40時間)により算出しています。
※恵比寿から2駅圏内在住の場合は、住宅手当2万円を別途支給します。
※上記は経験・スキルなどを考慮して決定します。
※賞与は年2回、グレードや業績により支給します。
年収例
350万円/入社1年・24歳・営業/月給29万円+諸手当
450万円/入社2年・28歳・リーダー/月給32万円+賞与+諸手当
休日休暇 <年間休日125日以上>
■完全週休2日制(土曜・日曜)
■祝日
■有給休暇(初年度10日 ※有休取得率100%)
■ゴールデンウィーク
■シルバーウィーク
■夏季休暇
■年末年始休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇(取得実績あり)
福利厚生・待遇 ■給与改定年2回・賞与年2回
※試用期間も査定対象。スピーディーな昇給が可能。
■交通費全額支給
■家賃補助2万円支給(自宅の最寄駅が恵比寿駅から2駅以内に限る)
■書籍購入代補助
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
※ITSへの編入など福利厚生の充実に取り組んでいます。(10月1日より導入!)
■恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロン等の割引特典あり
■髪型・服装自由!
■ミニオフィスコンビニあり
■副業OK
働く環境1 <介護業界の知識ゼロでも問題なし!>
▼最初の3日間程度は、座学による導入研修を行ないます。「介護業界とは?」といったところから、「みんなの介護」の仕組み、仕事の進め方、社内ルールなどをイチから説明していきます。

▼その後、アドバイザー業務をスタート。お客様への提案やサポートを行なっていきます。先輩とお客様とのやりとりをすぐそばで見ることができますし、ロールプレイングによる練習も日々実施します。

※職種未経験、業界未経験のメンバーも多数活躍していますので、安心してスタートをきれる環境です。
働く環境2 <20代~30代が活躍中!成長意欲の高いメンバーが集まっています>
★「決められた時間までに仕事を終えること」も加点評価となるため、限られた時間で成果を出そうという集中力の高いメンバーが多いです。とはいえ個人プレーだけではなく、チームでの目標達成を大切にしていますので、分からないことは気軽に質問できる雰囲気があります。

★月3~4回、社員が自主的に勉強会を開催するなど、情報共有が活発なのも当社の特徴。例えば介護業界出身のメンバーが介護業界に関する勉強会をしたり、成果をあげているメンバーがトークのコツを伝授したり…。こうした勉強会を開催すると、それも本人の評価に反映されます。

会社概要株式会社クーリエ

会社名 株式会社クーリエ
設立 2011年
代表者 代表取締役 安田 大作
資本金 1000万円
従業員数 200名
事業内容 ■ヘルスケア領域プラットフォーム
■メディア&ソリューション(集客・採用・経営支援)
■デジタルマーケティング
■サービスデザイン
■AIデータサイエンス
■Webサービス/アプリ/SaaS
事業所 本社/東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9階
主要取引先 グーグル合同会社
フェイスブック ジャパン株式会社
ヤフー株式会社
株式会社リクルート
LINE株式会社
スマートニュース株式会社
株式会社ベネッセスタイルケア
株式会社ニチイ学館
株式会社 木下の介護
株式会社 学研ココファン
「みんなの介護」とは 介護領域における業界No.1のシェアを誇るメディアプラットフォーム
・ 月間PV: 1200万PV
・ 月間UU: 330万UU
・ 掲載施設数: 5万1904件
・ Facebook: 18万人
・ Twitter: 1万5786人
・ YouTube: 2万8300人

※調査機関:TFCO株式会社
調査期間:2024年5月28日~6月3日
調査方法:デスクリサーチ
キャリアイメージ "自らやり遂げるスタンス"で解像度の高いゴール設定を行い、任された仕事で成果を出すことで、より大きな機会が得られます。

■1~2年、営業職でスキルアップ
経営陣と議論し、事業の戦略を描き、戦術に落とし込むだけでなく、現場に入り込んで実験的に実行しながら、PDCAを回していただきます。

■兼務もしくは他部署異動によりスキル拡張
業界No.1のデータベースを保有する弊社で、数字ドリブンな意思決定でチームをリードいただきます。
以降はスキルや適性、志向性に応じて、最適な役割フィールドを選択していきます。

例:
◇組織を牽引するジェネラリスト
◇CX(顧客体験)のスペシャリスト
◇事業開発部門(BizDev)
企業ホームページ http://www.courier.jpn.com
個人名の表記について
「株式会社クーリエ」への気になるはこちらから
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※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
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