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取材から受けた会社の印象
Webサイトの制作・運営事業を軸に事業展開する同社は、2017年の設立以来拡大を続けています。東京本社をはじめ、北海道・仙台・宇都宮・千葉・渋谷・横浜・名古屋・大阪・広島・愛媛・福岡・熊本と、拠点を拡大。設立当初は30名だった従業員数は、今や9倍以上の280名になりました。
そんな同社で営業として活躍する方々の前職はさまざま。テレビ制作会社のアシスタントディレクターや、サービス業のスタッフ、さらにはIT業界で活躍していたプログラマの方、フリーターの方など…未経験からキャリアチェンジされた方が数多くいらっしゃいます。
取材では「未経験の方を育ててきたノウハウが豊富にあるので、個人のレベルや進捗に合わせた丁寧な研修ができます。経験者のほうが少ないですし、スーツを着るのが初めてという方も安心してお越しください！」とおっしゃっていました。
未経験者が多く活躍する会社だからこそ、安心して入社できます。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■徐々にお客様と関係構築ができ、信頼されるパートナーになれること。
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最初のうちは挨拶や簡単な会話しかできなかったお客様も、何度も訪問するうちに少しずつ心を開いて話してくれるようになることがあります。信頼関係がうまれて、自分を頼りにしてくれるようになると、営業としてのモチベーションにつながるそうです。
また、オープンしたばかりのお店や、サイトに掲載した経験が少ないクライアントから「次はどうすればいいかな？」と相談されることもあるそう。自分の提案でクライアントの売上に貢献できた時には、お客様から感謝の言葉をいただけて、自分の仕事に誇りを感じられます。
お客様との関係も時間をかけて築かれるように、あなたの知識やスキルも案件を重ねるごとに向上していきます。サイトの閲覧数や滞在時間など、チェックするべきポイントはたくさんあります。数字を分析して「ここが平均より低いので、改善の必要がある」といった思考ができると、戦略の幅が広がり、仕事がより一層楽しくなるはずです。
同社では、ディレクターやデザイナーなどのサポート体制が整っています。日々の疑問を相談するうちに提案力が身につき、気づけばお客様からも信頼される存在に成長していることでしょう。
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最初のうちは挨拶や簡単な会話しかできなかったお客様も、何度も訪問するうちに少しずつ心を開いて話してくれるようになることがあります。信頼関係がうまれて、自分を頼りにしてくれるようになると、営業としてのモチベーションにつながるそうです。
また、オープンしたばかりのお店や、サイトに掲載した経験が少ないクライアントから「次はどうすればいいかな？」と相談されることもあるそう。自分の提案でクライアントの売上に貢献できた時には、お客様から感謝の言葉をいただけて、自分の仕事に誇りを感じられます。
お客様との関係も時間をかけて築かれるように、あなたの知識やスキルも案件を重ねるごとに向上していきます。サイトの閲覧数や滞在時間など、チェックするべきポイントはたくさんあります。数字を分析して「ここが平均より低いので、改善の必要がある」といった思考ができると、戦略の幅が広がり、仕事がより一層楽しくなるはずです。
同社では、ディレクターやデザイナーなどのサポート体制が整っています。日々の疑問を相談するうちに提案力が身につき、気づけばお客様からも信頼される存在に成長していることでしょう。
厳しさ■常に状況に合わせた改善策を考えなければなりません。
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クライアントの事業形態一つとっても、設備やスタッフ、サービスに特徴があるなど多種多様です。また、お客様のニーズも変わっていくため、一度上手くいった提案が次も上手くいくとは限りません。お店の強みや弱みを把握したうえで、集客につながる企画提案をしなければなりません。
広告は、掲載するタイミングなどの外部要因に大きく影響を受けるため「前回上手くいったから、今回も効果が出るだろう」といった思考は失敗を招きかねないとのこと。常に学ぶ姿勢を持ち、状況に合わせた改善策を生み出さなければならない点は、大変さにつながるでしょう。
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クライアントの事業形態一つとっても、設備やスタッフ、サービスに特徴があるなど多種多様です。また、お客様のニーズも変わっていくため、一度上手くいった提案が次も上手くいくとは限りません。お店の強みや弱みを把握したうえで、集客につながる企画提案をしなければなりません。
広告は、掲載するタイミングなどの外部要因に大きく影響を受けるため「前回上手くいったから、今回も効果が出るだろう」といった思考は失敗を招きかねないとのこと。常に学ぶ姿勢を持ち、状況に合わせた改善策を生み出さなければならない点は、大変さにつながるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コツコツと信頼関係を築いて行ける方
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すでにお取引の実績があるお客様を回るルート営業です。契約を積み重ねてスピーディーに売上を上げていくというよりも、コツコツと雑談などを交えながら信頼関係を築いていくことが好きな方や、お客様との関係性を大事にできる方は向いています。
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すでにお取引の実績があるお客様を回るルート営業です。契約を積み重ねてスピーディーに売上を上げていくというよりも、コツコツと雑談などを交えながら信頼関係を築いていくことが好きな方や、お客様との関係性を大事にできる方は向いています。
向いていない人△こまめな対応が苦手な方
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お客様との信頼関係を大事にした営業スタイルのため、頼りにされた時はすぐに動くといったフットワークの軽さが重要とのこと。こまめな対応が苦手な方や、お客様との会話を覚えられない方などは向いていないでしょう。
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お客様との信頼関係を大事にした営業スタイルのため、頼りにされた時はすぐに動くといったフットワークの軽さが重要とのこと。こまめな対応が苦手な方や、お客様との会話を覚えられない方などは向いていないでしょう。
