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取材から受けた会社の印象
明治中期・1879年に設立された『東京海上日動火災保険』。その100％出資会社として誕生したのが、『東京海上日動パートナーズ東海北陸』になります。総資産10兆円を超える堅実な経営母体を持つことから、安定性・将来性はバツグン。また、保険のニーズの高まりを受けて、同社自身も着実に業績を伸ばしているのだそうです。
そんな同社で働くメリットを伺ったところ、「私生活でも役立つ保険の知識が身につくことでしょうか」といったお答えが返ってきました。その知識を活かして、自身が加入している保険プランを見直すスタッフもいるそうで、人生設計に大いに役立っているのだとか。また、家族や友人にアドバイスすると、とても喜ばれるのだそうです。
独学で勉強するには気力・時間が必要となる保険の知識を、仕事を通して身につけていけることは、同社で働く魅力といえそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■多くの感謝の言葉が貰えます！
営業とペアを組み、お客様への提案資料や書類を準備するポジションです。時には、営業と相談しながらお客様のニーズに沿った保険プランを考えることもあるのだとか。そのため、「お客様がとても喜んでいたよ」といった声を聞くことができるのだそうです。また、「加入中の保険を確認したい」といったお客様からの問い合わせにも対応するので、「丁寧に説明してくれてありがとう」と感謝される機会も多いと仰っていました。
営業とペアを組み、お客様への提案資料や書類を準備するポジションです。時には、営業と相談しながらお客様のニーズに沿った保険プランを考えることもあるのだとか。そのため、「お客様がとても喜んでいたよ」といった声を聞くことができるのだそうです。また、「加入中の保険を確認したい」といったお客様からの問い合わせにも対応するので、「丁寧に説明してくれてありがとう」と感謝される機会も多いと仰っていました。
厳しさ■東京海上日動グループの“顔”を担う責任感。
受付窓口として、お客様から寄せられる様々な問い合わせに対応していきます。商品の特徴はもちろん、年金制度の変更、最先端医療の動向、他の保険会社との違いなど、様々な知識を頭に入れておく必要があるのだとか。誤った内容を伝えると、東京海上日動グループ全体の信頼を失いかねないので、責任感を持って日々取り組む必要があるでしょう。
受付窓口として、お客様から寄せられる様々な問い合わせに対応していきます。商品の特徴はもちろん、年金制度の変更、最先端医療の動向、他の保険会社との違いなど、様々な知識を頭に入れておく必要があるのだとか。誤った内容を伝えると、東京海上日動グループ全体の信頼を失いかねないので、責任感を持って日々取り組む必要があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎自身の成長を楽しめる方
最初は右も左も分からない状態から、少しずつ成長。ミスなくスピーディーに書類作成をこなしたり、お客様の問い合わせにスムーズに対応できたりした時に、自身の成長を実感できるとのこと。「成長意欲・向上心を持って取り組める方」にピッタリです。
最初は右も左も分からない状態から、少しずつ成長。ミスなくスピーディーに書類作成をこなしたり、お客様の問い合わせにスムーズに対応できたりした時に、自身の成長を実感できるとのこと。「成長意欲・向上心を持って取り組める方」にピッタリです。
向いていない人▲地道な努力が欠かせません
「保険の種類や特徴」「書類の作り方」「お客様対応」など、入社後は覚えることが沢山あります。また、保険の説明に必要な『保険募集人』の資格も取得しなければいけないので、「自主的に勉強できない方」には向いていません。
「保険の種類や特徴」「書類の作り方」「お客様対応」など、入社後は覚えることが沢山あります。また、保険の説明に必要な『保険募集人』の資格も取得しなければいけないので、「自主的に勉強できない方」には向いていません。
