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事務スタッフ（未経験歓迎）◆年休125日以上／残業ほぼなし／5日以上の連休取得可／退職金制度あり

ふづき法律事務所

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プロ取材

新宿区にある『ふづき法律事務所』にて、採用担当の方に取材。相談者に寄り添う形で丁寧に案件を対応している同事務所には、毎月多くの問い合わせが寄せられているそうです。気になる方はぜひ最後までご覧ください。

エン転職取材担当者

河村

募集情報
クチコミ情報

ふづき法律事務所

掲載期間25/03/27～25/06/18

事務スタッフ（未経験歓迎）◆年休125日以上／残業ほぼなし／5日以上の連休取得可／退職金制度あり

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

多重債務でお困りの方を救うのは、あなたの電話かもしれない。

物価上昇などを背景に、借金に苦しむ方が増えていると言われています。無理なく返済できるのであれば何も問題ありませんが、つい借りすぎてしまい、「返しても借金が減らない」と苦しんでいる方も少なくありません。

そんな方の力になるのが、当事務所の事務です。「借金が積み重なってしまった」など、問い合わせのあった相談者が抱える問題に対するサポート内容を電話で説明し、弁護士へ橋渡しする役割を担います。

説明後、相談者から「あなたに相談して良かった」「気持ちが楽になった」といった感謝の言葉をもらえることも。弁護士のように高度な知識がなくても、目の前にいる相談者に確かな安心を届けられるのです。

当事務所は、案件の8～9割程度が債務整理。先輩は8割が未経験者であり、導入研修やOJT研修、マニュアルなど未経験から一人前に育てるノウハウが確立しています。難しい案件の場合は周りの先輩がアドバイスをしたり、先輩が対応を代わったりするので、心配はいりません。

問題解決の陰には、事務スタッフの存在があります。

募集要項

仕事内容	事務スタッフ（未経験歓迎）◆年休125日以上／残業ほぼなし／5日以上の連休取得可／退職金制度あり＜社会貢献性の高い仕事＞弁護士と共に、困っている相談者の問題を解決へと導く内勤の仕事です。どんな案件も対応できるのが当事務所の強み。相談者から感謝されるやりがいがあります。～仕事の流れ～ ▼問い合わせ内容の確認電話やWebで問い合わせが寄せられます。債務整理を中心に、交通事故や遺産相続など相談内容はさまざま。独り立ち後は月50件程度、慣れれば月70～100件程度対応します。 ▼ヒアリングと説明を実施電話にて、詳細のヒアリングと今後の説明を実施します。「借金の金額」「収支状況」などヒアリング項目があるので、マニュアル通りに進めていくだけ。1件につき15～30分、ヘッドセットで電話をしながらPCに相談内容をメモしていくイメージです。 ▼弁護士との面談日程の調整相談者の相談内容を聞き取り、状況をある程度把握してから、希望日程に応じて弁護士との面談日程の調整をします。 ▼契約書などの書類作成弁護士との面談で契約が決まったら、契約書などの作成担当部署への引継ぎ書面を作成します。と言っても決まったフォーマットへの入力なので慣れれば難しくありません。 ◎問い合わせ関連業務に集中できます。事務スタッフが携わるのは、上記の問い合わせ関連業務のみ。そのため、「返済ができておらず，督促の電話がたくさんくる。裁判所から通知が来た。」などの悩みを抱える相談者にしっかり寄り添い、コミュニケーションをとることが可能です。その結果、以下のようなクチコミが寄せられています。 ■「何も分からない自分でも分かりやすく丁寧に教えていただき無事に手続きが完了しました」 ■「声を聞くだけで安心できてホッとする。何度も助けられました」 ■「スタッフの皆様の懸命なバックアップのもと、人生の再スタートをきることができました」
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■PCスキルをお持ちの方 ┗文字入力ができるレベルのPCスキルがあれば応募OKです。＜こんな方は大歓迎＞ □「仕事を通して人の役に立ちたい」 □「社会貢献性の高い仕事に興味がある」 □「一つひとつの案件をチームで協力しながら進めたい」 □「関係者とコミュニケーションをとりながら案件を進めたい」 □「法律の知識を身につけ、自分の生活にも活かしたい」 ※必須ではありませんが、お客様と接する販売・接客の経験があれば活かせます。
募集背景	債務整理を中心に、様々な問題を解決に導いている当事務所。各種問題に経験豊富な弁護士がおり、若者から高齢者まで幅広い年代の方から問い合わせが増えています。より多くの相談者に対応していくためには、弁護士はもちろん、顧客窓口となる事務スタッフの活躍が不可欠です。そこで今回、事務スタッフをお迎えすることになりました。今回は未経験歓迎の募集です。入所時に必要なのは、入力程度のPCスキルのみ。少しでも興味を持たれましたら、ふるってご応募ください。
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与は【給与】欄をご確認ください。そのほか待遇に変更はありません。
勤務地・交通	東京都新宿区新宿1-16-10　コスモス御苑ビル3階 ◎転勤はありません。交通東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」3番出口より徒歩3分東京メトロ丸ノ内線・副都心線、都営新宿線「新宿三丁目駅」C8出口より徒歩6分
勤務時間	9：00～21：00の間でシフト制（実働8時間、休憩1時間）＜シフト例＞ 9：00～18：00 10：00～19：00 12：00～21：00 ◎残業は月平均5時間程度と少なめです。事務スタッフの中には、仕事と子育てを両立しているメンバーも。そのため、なるべく残業せずに退勤しています。
給与	月給23万3300円以上＋各種手当+業績賞与 ※経験やスキルを考慮します。 ※上記は固定残業代（4万3700円以上／30時間分）を含む月給額です。固定残業代を超える労働を行なった場合は追加支給します。 ※試用期間中は月給20万円以上＋各種手当（固定残業代なし）。残業代は別途支給します。 ※賞与支給は業績による。年収例 300万円／20代／3年目 370万円／20代／4年目 430万円／30代／7年目
休日休暇	＜年間休日125日以上＞ ■週休2日制（月8日～12日休み／シフト制） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■育児休暇（取得実績あり） ┗復帰率は、ほぼ100％です！ ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■時間単位の有給休暇制度 ◎5日以上の連休取得が可能です。月の所定休日のうち半分は、ご自身の希望に合わせて決めることができます。土日休みだけでなく、5日以上の連休取得も可能です。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（6月） ■業績賞与 ■交通費支給（上限3万円／月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■役職手当 ■研修制度（導入研修） ■退職金制度（中退共）※試用期間終了後加入 ■インフルエンザワクチン接種費用補助あり
半年から一年ほどで一人前になれます！	入所後は導入研修やOJT研修を実施。「法律って難しそう」と思うかもしれませんが、上司が手厚く研修するので心配はいりません。まずできることから業務を担当し、相談者へ債務整理の案内が一通りできるようになれば一人前です。半年から一年ほどかけてじっくり成長していけます。案件は常にチームで対応しますので、疑問点や不明点があれば上司や先輩にいつでも質問することが可能。加えて、事務所内に法律に関する参考書がたくさんありますので、知識を磨いていきたい方には最適な環境です。 ◎ステップアップできます。配属部署の責任者にキャリアアップしたり、他部署に異動してスキルアップしたり。一歩一歩、ステップアップしていけます。
先輩の8割が未経験から入所しました！	事務スタッフは現在、男性2名、女性8名の10名が在籍しています。年齢層は20代が5名、30代が5名と、若いメンバーが活躍中です。全員が中途入所で、前職は保育士や専門学校教員、接客業、営業職、学習塾の教室長など。「人の役に立ちたい」という理由で、未経験から入所したメンバーが多数います。柔軟な働き方をはじめ、職場環境を整えている最中です。メンバー同士の年齢も近く、人間関係は良好。あなたの気持ちが分かる先輩ばかりなので、安心して仲間入りしてください。

転職・求人情報イメージ1 — 問い合わせ数は、月900件程度。広告からの問い合わせや、電話での問い合わせが増えています。

転職・求人情報イメージ2 — 案件は常にチームで対応。仕事を一人で抱え込む必要はありませんので、未経験から安心して始められます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

事務スタッフとして働くうえで、「働きやすい職場環境か」は気になるポイントの一つだと思います。そこで今回の取材では、同事務所の職場環境について探ってきました。

まずは、勤務時間。9：00～21：00の間でシフト制（実働8時間、休憩1時間）、残業は月平均5時間程度です。仕事と子育てを両立しているメンバーも多く、なるべく残業せずに退勤しているといいます。

次に、休日休暇。週休2日制（月8日～12日休み／シフト制）、年間休日は125日以上です。月の所定休日のうち半分は自分の希望に合わせて決めることができ、5日以上の連休取得も可能だといいます。

こんな職場環境があるからか、勤続10年近くと長く働くメンバーも。とはいえ、同事務所は現在の職場環境が完璧だとは思っていません。その証拠に、職場環境を整えている最中とのこと。より良い職場環境を目指して改善を続ける同事務所なら、安心して長く働けるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■無事に問題が解決に向かっている時
最初に困っている相談者の話を聞き、解決策を提案することで「あなたに相談して良かった」「気持ちが楽になった」といった感謝の言葉をもらえるそうです。弁護士との契約に進んだ後は相談者と直接話すことはありませんが、弁護士から「〇〇さんに改めてお礼を伝えたいようだ」という話を聞くこともあるといいます。無事に問題が解決に向かっていると知った時、一安心するとのお話でした。

厳しさ■冷静な対応が求められる時
同事務所に寄せられる問い合わせの多くは、お金が絡む相談内容が中心です。相談者の話を丁寧に聞きつつも、常に冷静な対応が求められるといいます。例えば、「弁護士に依頼すべきことは頭では分かっているけれど、なかなか実行できない」という相談者に対し、時に厳しく、時に諭すようにコミュニケーションをとる。相談者にとって最善の方向に導く難しさが、この仕事にはあるとのお話でした。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎協調性がある方
入所後は、チームの一員として幅広い問い合わせに対応していくこととなります。そのため、ルールをしっかり守れる方にぴったりの仕事です。

向いていない人△気持ちを切り替えるのが苦手な方
時には、感情的になっている相談者とやりとりすることも。そのような時でも切り替えて冷静に対応することが求められるため、気持ちの切り替えが苦手という方には向きません。

会社概要ふづき法律事務所

設立	2015年
代表者	代表弁護士　山下重幸
資本金	法律事務所のため、資本金はありません。
従業員数	27名（2025年3月現在）
事業内容	＜取扱業務＞交通事故、借金問題、遺産相続、離婚問題、労働問題、消費者トラブル
事業所	東京都新宿区新宿1-16-10　コスモス御苑ビル3階
代表弁護士よりメッセージ	私たちが考える法律事務所の役目・役割は単に法律問題を解決するだけでなく、それぞれの方の背景やご事情をしっかりと伺いながら相談にこられた方にとって最善の方法を一緒に考えていくことだと考えています。そのためには、できるだけ相談をしやすいようにしっかりと時間をかけて伺う準備を心がけております。ご相談の際にはお悩みの本質はどこにあるのか、ご依頼者の本当の声を伺えるように耳を傾けています。穏やかな月の光のように、解決の道を照らす安心してご相談していただける法律事務所を目指しています。
企業ホームページ	https://fuzuki-law.jp

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接2回 STEP3 内定 ■ご応募から内定までの期間は2週間を予定しています。 ■ご応募から1ヶ月以内（4週間）での入所が可能です。 ■面接日時・入所日はご相談に応じます。 ――――――――――――――――――― ◎面接にはリラックスしてお越しください。 ――――――――――――――――――― 求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は？」「給与体系について詳しく知りたい！」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんにお話ししましょう。 ――――――――――――――――――― ◎選考に際し、何かあればお気軽にご相談ください。 ――――――――――――――――――― 体調が悪くなった時や事情がある時は、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってこちらより連絡を差し上げます。
面接地	〒160-0022 東京都新宿区新宿1-16-10　コスモス御苑ビル3階
連絡先	〒160-0022 東京都新宿区新宿1-16-10　コスモス御苑ビル3階担当採用担当　阿部 TEL03-6686-6155 E-MAILsoumu@fuzuki-law.jp

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