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取材から受けた会社の印象
取材を通してまず印象的だったのは、営業活動のしやすさです。業界大手として長年の実績がある会社のため、企業としての知名度や信頼感が高く、お客様からも話を聞いていただきやすい環境が整っているとのこと。営業としてスムーズにスタートできる環境だと感じます。
ベテラン社員が多く在籍している点も特徴的。長年のキャリアをもつ先輩たちが築き上げた関係やノウハウを、次の世代に自然と引き継ぐ文化が根付いており、成長の土台が整っています。事実、先輩は自身の担当顧客や営業ルートを後輩に託し、後進の活躍を積極的に応援していると伺いました。
また、組織内の“横のつながり”も強く、個人プレーに偏りすぎない風土もあります。営業が案件の情報を共有し合ったり、困った時はすぐに相談するなど、チームとしての一体感を大切にしているとのこと。同業他社と比べても、社員同士のつながりや支え合う雰囲気をより濃く感じられた取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■柔軟な対応で、大手・有名企業案件を支えます。
同社はオフィス仲介の業界大手のため、お客様との豊富なパイプがあります。1件あたり数百万円規模の契約を担当するスケールの大きさも魅力の一つ。営業としての手応えを得やすい仕事です。
そんなお客様に対して柔軟な対応で寄り添っていくのが営業の役目。例えばとある先輩社員は、他社で物件を探していた顧客に別の物件を紹介し、その場で即決されたという事例もあったそう。ピンポイントで提案が刺さった瞬間は、やりがいと共に大きな達成感が得られるでしょう。
別の先輩は、外資系企業を担当した際には、イレギュラーな事態にも柔軟に対応した結果、無事に契約につながったそう。提案力と対応力が問われる場面でも、それを乗り越えた達成感と顧客からいただける感謝の言葉などが、やりがいにつながっているようです。
■ゼロから学んで成長できる環境です。
いきなり新規開拓を担うのではなく既存のお客様のフォローから始められるため、無理なく業務に慣れていけます。商談を重ねるうちに、専門的な知識や業界特有の感覚が身につき、自身の成長を感じられる瞬間が数多くあるそうです。
■お客様との関わりを大切にできます。
顧客との関係性が長く続く点もこの仕事ならではです。以前対応したお客様が数年越しに「オフィス移転を予定しており、またお願いできますか」と声をかけられることもあるそうです。長年のお付き合いになりますし、お声がけいただいた際には信頼されていると実感できたり、介在価値を感じられます。
同社はオフィス仲介の業界大手のため、お客様との豊富なパイプがあります。1件あたり数百万円規模の契約を担当するスケールの大きさも魅力の一つ。営業としての手応えを得やすい仕事です。
そんなお客様に対して柔軟な対応で寄り添っていくのが営業の役目。例えばとある先輩社員は、他社で物件を探していた顧客に別の物件を紹介し、その場で即決されたという事例もあったそう。ピンポイントで提案が刺さった瞬間は、やりがいと共に大きな達成感が得られるでしょう。
別の先輩は、外資系企業を担当した際には、イレギュラーな事態にも柔軟に対応した結果、無事に契約につながったそう。提案力と対応力が問われる場面でも、それを乗り越えた達成感と顧客からいただける感謝の言葉などが、やりがいにつながっているようです。
■ゼロから学んで成長できる環境です。
いきなり新規開拓を担うのではなく既存のお客様のフォローから始められるため、無理なく業務に慣れていけます。商談を重ねるうちに、専門的な知識や業界特有の感覚が身につき、自身の成長を感じられる瞬間が数多くあるそうです。
■お客様との関わりを大切にできます。
顧客との関係性が長く続く点もこの仕事ならではです。以前対応したお客様が数年越しに「オフィス移転を予定しており、またお願いできますか」と声をかけられることもあるそうです。長年のお付き合いになりますし、お声がけいただいた際には信頼されていると実感できたり、介在価値を感じられます。
厳しさ■一人前として自立するまでには、経験を積む必要があります。
最初のうちはHPなどから問い合わせのあったお客様を担当しますが、本当の意味で独り立ちできたと感じられるのは、オーナーや取引先から指名を受けるようになってからだそうです。その信頼を得るには、地道な努力と継続が求められ、少なくとも2年程度は必要とのことでした。
また、土地勘のないエリアでの業務は、周辺環境やビルの名前を覚えることから始まります。不動産業界特有の専門用語にも早い段階で慣れていく必要があり、最初のうちは戸惑うことも少なくないようです。こうした学びのハードルを越えられないと活躍は難しいでしょう。
最初のうちはHPなどから問い合わせのあったお客様を担当しますが、本当の意味で独り立ちできたと感じられるのは、オーナーや取引先から指名を受けるようになってからだそうです。その信頼を得るには、地道な努力と継続が求められ、少なくとも2年程度は必要とのことでした。
また、土地勘のないエリアでの業務は、周辺環境やビルの名前を覚えることから始まります。不動産業界特有の専門用語にも早い段階で慣れていく必要があり、最初のうちは戸惑うことも少なくないようです。こうした学びのハードルを越えられないと活躍は難しいでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎好奇心旺盛な方
お客様の要望を深く理解し、より適した提案をするためには、多方面への関心や柔軟な発想が大切になるため、好奇心旺盛な方に向いています。
◎素直にアドバイスを聞ける方
わからないことをそのままにせず、素直に周囲のアドバイスを受け入れられる方は、成長が早い傾向にあるようです。地道な努力を重ねていく仕事でもあるため、日々の積み重ねを大切にできる方や、コツコツと信頼を築ける方にも向いています。
お客様の要望を深く理解し、より適した提案をするためには、多方面への関心や柔軟な発想が大切になるため、好奇心旺盛な方に向いています。
◎素直にアドバイスを聞ける方
わからないことをそのままにせず、素直に周囲のアドバイスを受け入れられる方は、成長が早い傾向にあるようです。地道な努力を重ねていく仕事でもあるため、日々の積み重ねを大切にできる方や、コツコツと信頼を築ける方にも向いています。
向いていない人▲人と話すことが苦手な方
お客様との信頼関係は、日々の会話やコミュニケーションの積み重ねから生まれるため、話すことに抵抗がある方は向きません。一度の提案で決まらないことも多く、「別の物件も見てみたい」と再提案を求められる場面も少なくないそう。粘り強く取り組めない方にも向かないでしょう。
お客様との信頼関係は、日々の会話やコミュニケーションの積み重ねから生まれるため、話すことに抵抗がある方は向きません。一度の提案で決まらないことも多く、「別の物件も見てみたい」と再提案を求められる場面も少なくないそう。粘り強く取り組めない方にも向かないでしょう。
