- 【事業内容】
- ■製品安全評価試験および認証発行 ■工場検査・ラベルサービス ■EMC測定に関するサービス ■セミナー／トレーニング
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサービス管理職 世界中の安全を支える、橋渡し役です。ULグループは、北米で最大の規模と歴史を誇る安全認証機関です。世界25カ国・110年以上にわたり、あらゆる製品の安全認証に関わるサービスを提供しています。その日本法人において、カスタマーサービス部門の管理をお任せします。世界の安全を守る立役者として、高い社会貢献性を感じられるポジションです。 ≪具体的な内容≫ ■カスタマーサービス業務 受注から見積もり発行までのお客様対応、お客様と海外を含むエンジニアのスケジュール調整、各プロジェクトの進捗管理、スタッフのマネジメントなどをお任せします。 ■海外オフィスとの連絡・調整業務 米国本社やアジアパシフィックを統括する香港オフィスとコミュニケーションをとります。日本と各国のビジネス文化の差異をくみながら、円滑に進むよう対応します。 ≪求めること≫ 案件の対応においては、常にお客様の潜在的なニーズを把握したうえでの改善案提示をして下さい。課題解決においては、社内間での事例共有による、PDCAサイクルの構築をお願いします。顧客満足度の向上を意識した、プラスアルファの価値創造を期待します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上
大卒以上 30歳～40歳位まで ◎TOEIC750点以上 ◎10名以上の組織をマネジメントした経験 ◎海外営業の経験 ■以下のような方を歓迎します！ ・世界を舞台に活躍する仕事がしたい。 ・社会貢献性の高い仕事に魅力を感じる。 ・語学力、マネジメントスキルを活かしたい。 |
| 募集背景 | より安全な社会の実現を、共に目指しましょう。 昨今、各メーカーの製品の安全性に関する重要度は高まる一方です。当社のような第三者機関による安全認証への需要は、増加の一途にあります。今回は、お客様とエンジニアの橋渡し役であるカスタマーサービス部門の管理職を募集。社会のニーズに応じる即戦力として、活躍を期待しています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
■本社／三重県伊勢市朝熊町
※UIターン大歓迎です！ ◆三重県伊勢市について ※2LDKのマンション：家賃相場月6～7万円。 ※松阪牛、伊勢海老など、海・山・川の幸が豊富！ ※ゴルフやテニス、マリンスポーツなど、スポーツを楽しめる場所がいっぱいです。 交通
■本社
近鉄「五十鈴川駅」より車で約10分、近鉄「宇治山田駅」よりタクシーで約18分 伊勢自動車道 朝熊ICより3分 ※駐車場完備！ほぼ全員が車通勤をしています。 |
| 勤務時間 | ■本社／8：30～17：30（実働8時間） |
| 給与 |
年収500～800万円 【月給30万円～47万円＋賞与年3回（約5ヶ月/2007年実績）】 ※経験・能力により、上記以上の給与額からスタートすることも可能です。 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日） ■祝日、夏季、年末年始、有給、慶弔休暇 【年間休日は126日！（2008年）】 |
| 福利厚生・待遇 | …働きやすい環境を目指しています… ■昇給年1回（4月） ■賞与年3回（2007年実績：約5ヶ月／6月・12月・3月） ※3月に関しては業績賞与です。会社および個人の業績に応じて支給します。 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 …プライベートもしっかりサポートします… ■産休・育休制度 ■育児短時間勤務制度 ■看護・介護休業制度 ■会員制リゾートクラブ（全国4000ヶ所の宿泊施設が利用可能です） |
| 教育制度・2 | …人財育成に投資を惜しみません… 当社は「UL University」という研修専門組織を設け、社員一人あたり年間平均40時間の研修を受けています。その内容はe-learningシステムによる約3000種類の研修コースを始め、階層別研修、海外オフィスや社内での技術研修、各種勉強会とさまざま。各個人の能力や求めるスキルにあわせた選択が可能です。人は財産という考え方を大切にする当社ならではの、じっくりと時間をかけたスキルアップに臨める環境があります。 |
| 配属部署・教育制度 | 【オペレーションズ事業部カスタマーサービス部門】 現在、カスタマーサービス部門には46名が在籍しています。平均年齢は36歳、中途入社率は74％です。男女比は約1:5と、数多くの女性メンバーが活躍しています。 …メンバーよりコメント… 「明るく社交的な人が多く、なじみやすい雰囲気です。仕事に対しては、とにかくみんな真面目で集中力が高いです。しっかりとメリハリをつけて業務に取り組める職場だと感じています。」 約3ヶ月間のトレーニング期間をかけて、業務への理解を深めていただきます。入社後は、様々なシステムツールの使い方についてご説明します。その後は、OJT研修を通じて業務を覚えてください。また、安全規格に関する基礎知識の勉強もして頂きます。システムツールや安全規格は日々変化していますが、それに応じて部内の研修や勉強会を頻繁に実施しています。常にメンバー同士の知識共有を図っていますので、安心してスタートしてください。 |
| 会社名 | 株式会社UL Japan |
|---|---|
| 設立 | 2003年4月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山上 英彦 |
| 資本金 | 6225万円 |
| 従業員数 | 518名（2017年6月現在） |
| 事業内容 | ■製品安全評価試験および認証発行 ■工場検査・ラベルサービス ■EMC測定に関するサービス ■セミナー／トレーニング |
| 事業所 | 伊勢本社／三重県伊勢市朝熊町4383-326 東京本社／東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館6階 本社安全試験所／三重県伊勢市朝熊町3600-18 本社EMC試験所／三重県伊勢市朝熊町4383-326 （本社敷地内） 横輪EMC試験所／三重県伊勢市横輪町108 湘南EMC試験所／神奈川県平塚市めぐみが丘1-22-3 鹿島EMC試験所／千葉県香取市虫幡1614 オートモーティブテクノロジーセンター／愛知県みよし市根浦町1-3-19 |
| 主要取引先 | 大手電機、機械、部品メーカー等 |
| 企業ホームページ | http://japan.ul.com/ |
株式会社UL Japanのカスタマーサービス管理職（135291）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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