取材から受けた会社の印象
オートバックスのFC事業において、東日本エリア最大の売上と店舗数を誇るまで成長を続けている同社。その成長を支えているのは、「人材の差が企業の差」という考え方だといいます。
同社では人材育成に力を入れ、研修や勉強会を充実させるなど、教育体制を整備。スタッフに豊富な知識や高い技術を身につけてもらうことで、お客様の満足度向上を目指してきたそうです。同社のピットメカニックの多くが未経験・無資格からスタートし、国家資格を取得しながら最前線で活躍しているのも、研修や支援制度が充実しているからこそでしょう。
このようにゼロから成長できる環境がしっかりと揃う同社でなら、イチから専門的な技術を磨き、安心して長く続けていけそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■人の命を守ることにつながるやりがい
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自動車の不調のなかには、日々乗っている人であってもなかなか気付かないようなものもあるそうです。だからこそ、そうした不調を発見することは、お客様の命を守ることにもつながります。別の用件で来店されたお客様に、お客様が気付いていなかった不調についてお伝えしたことで、「来て良かった!またあなたにお願いしたい!」といった感謝の声を直接いただけることもあるのだとか。
整備を通じてお客様の身の安全を守るうちに、信頼が積み重なっていき、リピーターの方にも頼られる存在になれるやりがいを感じられる仕事です。
■一生モノのスキルを磨いていけるうれしさ
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さまざまな車種に携わりながら、未経験から専門的な技術を身につけていける環境です。資格取得支援もあり、国家資格の取得も目指せるので、まさに一生モノのスキルを働きながら磨くことができます。日々成長している実感や喜びを得られる仕事だといえるでしょう。
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自動車の不調のなかには、日々乗っている人であってもなかなか気付かないようなものもあるそうです。だからこそ、そうした不調を発見することは、お客様の命を守ることにもつながります。別の用件で来店されたお客様に、お客様が気付いていなかった不調についてお伝えしたことで、「来て良かった!またあなたにお願いしたい!」といった感謝の声を直接いただけることもあるのだとか。
整備を通じてお客様の身の安全を守るうちに、信頼が積み重なっていき、リピーターの方にも頼られる存在になれるやりがいを感じられる仕事です。
■一生モノのスキルを磨いていけるうれしさ
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さまざまな車種に携わりながら、未経験から専門的な技術を身につけていける環境です。資格取得支援もあり、国家資格の取得も目指せるので、まさに一生モノのスキルを働きながら磨くことができます。日々成長している実感や喜びを得られる仕事だといえるでしょう。
厳しさ■繁忙期・閑散期の波があること
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たとえば冬場には、タイヤを冬用に替えたいお客様が多く来店されます。特に雪の予報が出た日には、急ぎの方から予約が多く入るのだとか。タイヤ交換は基本的に完全予約制ではあるものの、時期によっては1日中タイヤ交換を行なっている日もあるとのこと。繁閑の波があることに、体力的な負担を感じる場合もあるかもしれません。
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たとえば冬場には、タイヤを冬用に替えたいお客様が多く来店されます。特に雪の予報が出た日には、急ぎの方から予約が多く入るのだとか。タイヤ交換は基本的に完全予約制ではあるものの、時期によっては1日中タイヤ交換を行なっている日もあるとのこと。繁閑の波があることに、体力的な負担を感じる場合もあるかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コツコツとした業務もコミュニケーションも楽しみながら頑張れる方
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コツコツと向き合う作業も、お客様とのやり取りも、両方ある仕事です。また、未経験から専門的な技術を身につけられる環境も整っているため、業務や成長を楽しみながら、ひたむきに頑張れる方は活躍できるでしょう。
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コツコツと向き合う作業も、お客様とのやり取りも、両方ある仕事です。また、未経験から専門的な技術を身につけられる環境も整っているため、業務や成長を楽しみながら、ひたむきに頑張れる方は活躍できるでしょう。
向いていない人△モクモクと作業に取り組みたい方
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お客様とのやり取りも行なうため、1人でモクモクと作業したい方は向いていないかもしれません。また、お客様の命を守ることにもつながる仕事なので、責任感をもって取り組めない方もミスマッチになるでしょう、
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お客様とのやり取りも行なうため、1人でモクモクと作業したい方は向いていないかもしれません。また、お客様の命を守ることにもつながる仕事なので、責任感をもって取り組めない方もミスマッチになるでしょう、