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取材から受けた会社の印象
30代以上のお客様を中心として、世界中のファンから愛され続ける『LeSportsac』。機能性とデザイン性を両立した商品展開が多くのお客様に支持され、事業は順調に拡大しているそうです。
そんな同社が現在、力を入れているのが若年層におけるさらなる認知拡大。様々な挑戦を始めているとのことで、詳細を伺いました。
例えば、10～20代に支持される韓国の有名ブランド『GLOWNY』とのコラボ企画。ある店舗の1階部分の内装を『GLOWNY』仕様に全面的に変更し、1週間限定のイベントを開催したのだとか。『LeSportsac』という名前を知ってもらう、貴重な機会となったそうです。
そのほか、インフルエンサーを起用したSNSマーケティングにも注力。キャラクターとのコラボなども進め、若者の来店率向上を目指しているとのお話でした。
新しい挑戦を積極的に続ける同社でなら、日々の仕事にも活き活きと取り組めそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい○自身の工夫が成果に結びつきます。
店長として、自身の売上だけでなく、販売スタッフ1人ひとりの活躍状況にも目を配る必要があります。なかなか商品が売れずに困っているスタッフがいればアドバイスをしたり、キャリアに悩むメンバーがいればその相談に乗ったり。スタッフそれぞれの個性に合わせ、臨機応変な対応が求められるそうです。
店長としてこうした工夫を続けるからこそ、店舗の予算を達成したり、スタッフが笑顔で働く場面を目にしたりといった際には、自身の仕事の介在価値を実感できるとのこと。マネジメント業務ならではのやりがいを感じられるとのお話でした。
店長として、自身の売上だけでなく、販売スタッフ1人ひとりの活躍状況にも目を配る必要があります。なかなか商品が売れずに困っているスタッフがいればアドバイスをしたり、キャリアに悩むメンバーがいればその相談に乗ったり。スタッフそれぞれの個性に合わせ、臨機応変な対応が求められるそうです。
店長としてこうした工夫を続けるからこそ、店舗の予算を達成したり、スタッフが笑顔で働く場面を目にしたりといった際には、自身の仕事の介在価値を実感できるとのこと。マネジメント業務ならではのやりがいを感じられるとのお話でした。
厳しさ▲店長として、常に周りを見ることが求められます。
販売スタッフとしても、店長としても、さまざまな面で意識や心配りが求められます。周囲とのコミュニケーションや気配りは必須ですが、周りに気を使いすぎてしまい注意や指導など、言いたいことをうまく言えない方はストレスになってしまいます。人間関係の気遣いをプレッシャーと捉える方には、厳しさとなるかもしれません。
販売スタッフとしても、店長としても、さまざまな面で意識や心配りが求められます。周囲とのコミュニケーションや気配りは必須ですが、周りに気を使いすぎてしまい注意や指導など、言いたいことをうまく言えない方はストレスになってしまいます。人間関係の気遣いをプレッシャーと捉える方には、厳しさとなるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人○人とのコミュニケーションが好きな方
本部の社員や店舗の販売スタッフ、お客様など、様々な人とコミュニケーションを取りながら働きます。本部が決定した販促企画に意見を出したり、成果が伸び悩んでいるスタッフにアドバイスをしたり。常に人と関わりながら進める仕事のため、人とのコミュニケーションが好きな方は早期に活躍できそうです。
本部の社員や店舗の販売スタッフ、お客様など、様々な人とコミュニケーションを取りながら働きます。本部が決定した販促企画に意見を出したり、成果が伸び悩んでいるスタッフにアドバイスをしたり。常に人と関わりながら進める仕事のため、人とのコミュニケーションが好きな方は早期に活躍できそうです。
向いていない人▲マニュアルに沿って仕事を進めたい方
お客様に寄り添い、ご納得いただいたうえでの販売を大切にする同社。詳細なマニュアルはあえて用意せず、お客様に合わせた接客を心がけているそうです。自身で考えながらコミュニケーションを取る必要があるため、マニュアルに沿った仕事をしたい方には難しい仕事かもしれません。
お客様に寄り添い、ご納得いただいたうえでの販売を大切にする同社。詳細なマニュアルはあえて用意せず、お客様に合わせた接客を心がけているそうです。自身で考えながらコミュニケーションを取る必要があるため、マニュアルに沿った仕事をしたい方には難しい仕事かもしれません。
