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取材から受けた会社の印象
現在ウォーターサーバーを使用する家庭は日本の全世帯の約8％であり、伸びしろの大きい市場です。未導入家庭の多さに注目した同社は、「よく分からない」「興味はあるけど安全面に不安がある」といった方は対面で説明したほうがよいと考え、ブース型の販売手法こそが最も理想的な形と仮定。その考えが的中し、新規販売台数は右肩上がりだそうです。
また、成長市場にあるだけでなく、強い商材を扱えることも同社の魅力。今回メインで扱う『ハミングウォーター』は業界でも注目を集める浄水型のウォーターサーバーです。宅配型とは異なり、ペットボトルのゴミが発生しない点が評価され、2021年度にはSDGsに寄与する製品を評価する「ソーシャルプロダクツ・アワード」を受賞しています。
そんな商材を扱えるからこそ、高い契約率を誇るとのこと。その成果にも納得できる取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■頑張りはインセンティブという形で還元されます。
頑張っている仲間を賞賛する、褒め合う環境があるのはもちろん、頑張りが昇給や昇格といった形で反映されることも特徴。インセンティブは月給＋40万円で月給60万円以上、中には月給100万円を稼ぐ方もいるそう。成果がしっかりと評価してもらえるので、モチベーションに繋がります。
■お客様の生活を豊かにする仕事です。
同社の仕事は、単にウォーターサーバーを提供するだけの仕事ではありません。たとえば、『ハミングウォーター』を使うことで、お湯を沸かすことなく、すぐにおいしいお水とお湯が飲めるので、時短になったり。水道水の不純物を濾過する機能があるので、安心してお水を利用できたり。使う方の時短や安心、安全を提供していると言っても過言ではないのです。自分が『ハミングウォーター』をご案内することで、お客様の生活を豊かにできる。そんなやりがいを感じられます。
■お客様に自分を認めていただいた時の嬉しさは格別です。
商品を気に入って成約される方もいれば、スタッフ自身の人柄や接客を評価してくださる方もいるそう。最初は商品説明だけで手一杯かもしれませんが、慣れていくうちにドンドン自分らしさを出せるようになっていきます。そうすると「お兄ちゃんの話面白いね」「あなたが言うなら間違いなさそうね」といった形で、気に入っていただけることも。自身が起点となって成約に繋がった時は、認められた嬉しさも大きいといいます。
頑張っている仲間を賞賛する、褒め合う環境があるのはもちろん、頑張りが昇給や昇格といった形で反映されることも特徴。インセンティブは月給＋40万円で月給60万円以上、中には月給100万円を稼ぐ方もいるそう。成果がしっかりと評価してもらえるので、モチベーションに繋がります。
■お客様の生活を豊かにする仕事です。
同社の仕事は、単にウォーターサーバーを提供するだけの仕事ではありません。たとえば、『ハミングウォーター』を使うことで、お湯を沸かすことなく、すぐにおいしいお水とお湯が飲めるので、時短になったり。水道水の不純物を濾過する機能があるので、安心してお水を利用できたり。使う方の時短や安心、安全を提供していると言っても過言ではないのです。自分が『ハミングウォーター』をご案内することで、お客様の生活を豊かにできる。そんなやりがいを感じられます。
■お客様に自分を認めていただいた時の嬉しさは格別です。
商品を気に入って成約される方もいれば、スタッフ自身の人柄や接客を評価してくださる方もいるそう。最初は商品説明だけで手一杯かもしれませんが、慣れていくうちにドンドン自分らしさを出せるようになっていきます。そうすると「お兄ちゃんの話面白いね」「あなたが言うなら間違いなさそうね」といった形で、気に入っていただけることも。自身が起点となって成約に繋がった時は、認められた嬉しさも大きいといいます。
厳しさ■なかなか話を聞いていただけない時もあります。
商業施設に来るお客様の目的は、ショッピングや食事などがメイン。そんなウォーターサーバー以外の目的をお持ちの方にお声がけするため、全てのお客様が快く話を聞いてくださるとは限りません。時には、「今、急いでいるんで」「興味ないから」と、断られてしまうこともあります。最初のうちはそうしたことが続くと、不安な気持ちになることがあるかもしれません。
■受け身のスタンスでは評価されません。
未経験の方も活躍できるよう、協力体制や教育制度を整えている同社。しかし、その環境に甘えて「教えられるのが当たり前」「できなくても大丈夫」といった消極的な姿勢でいると、社内での評価は上がっていきません。これまで未経験で成果を上げてきた先輩方は、いずれも成長意欲や吸収力がある方ばかり。自分を磨いていく姿勢がないと、持続的な活躍は難しいとのことでした。
商業施設に来るお客様の目的は、ショッピングや食事などがメイン。そんなウォーターサーバー以外の目的をお持ちの方にお声がけするため、全てのお客様が快く話を聞いてくださるとは限りません。時には、「今、急いでいるんで」「興味ないから」と、断られてしまうこともあります。最初のうちはそうしたことが続くと、不安な気持ちになることがあるかもしれません。
■受け身のスタンスでは評価されません。
未経験の方も活躍できるよう、協力体制や教育制度を整えている同社。しかし、その環境に甘えて「教えられるのが当たり前」「できなくても大丈夫」といった消極的な姿勢でいると、社内での評価は上がっていきません。これまで未経験で成果を上げてきた先輩方は、いずれも成長意欲や吸収力がある方ばかり。自分を磨いていく姿勢がないと、持続的な活躍は難しいとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎チームワークを活かして働きたい方
仲間と協力して、どう売るのかアイデアを活かしながら働けます。「向上心の高い人と働きたい方」「仲間と協力してチームワークを大切に働きたい方」「アイデアを出し合って楽しみながら働きたい方」にオススメです。
仲間と協力して、どう売るのかアイデアを活かしながら働けます。「向上心の高い人と働きたい方」「仲間と協力してチームワークを大切に働きたい方」「アイデアを出し合って楽しみながら働きたい方」にオススメです。
向いていない人△自分のことしか考えられない方
同社では一緒に働く仲間とのチームワークを大切にしています。そのため、「自分のことしか考えられない方」は、同社での活躍は難しいでしょう。
同社では一緒に働く仲間とのチームワークを大切にしています。そのため、「自分のことしか考えられない方」は、同社での活躍は難しいでしょう。
