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取材から受けた会社の印象
首都圏で10のホテルと1つのレストランを運営している同社。いずれもそれぞれの立地の特性、お客様のニーズに合わせて独自のサービス、コンセプトを打ち出し、地域の方々だけでなく国内外から多くのお客様をお迎えしているそうです。
今回は同社が運営している『東武ホテルレバント東京』のホテルスタッフの募集。最寄のJR錦糸町駅は東京駅から総武線快速で約8分という好立地で、直行バスなどによりレジャー施設へのアクセスも良好。安定して多くのお客様にご利用いただいているといいます。
さらに、国内屈指の私鉄会社である東武鉄道をメインに、多くの企業を傘下に置く『東武グループ』の一員という強固な経営基盤も目を引きます。グループ企業間のネットワークと地域からの圧倒的な信頼により、これからもニーズは高まり続けていくことでしょう。安定した環境のもと、憧れのホテル業界で活躍したいなら同社を迷わずお勧めします。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎自身のアイデアで業務改善を実現できたとき。
同社では会社や業務にプラスになることであれば、従業員の意見や提案についても積極的に取り入れているそうです。もし部署内における業務の流れを変えたいということであれば、上司に提案することで改善に結び付けることも可能なのだとか。自身のアイデアによって会社や組織に貢献できることも、同社ならではの魅力といえるでしょう。
◎お客様の笑顔を見られたとき。
宴会、フロント、レストランといずれのポジションでもお客様と接する機会が多くなります。丁寧な対応によってお客様に喜ばれたり、感謝されたりしたときには嬉しさを感じてモチベーションアップにつながるそうです。
同社では会社や業務にプラスになることであれば、従業員の意見や提案についても積極的に取り入れているそうです。もし部署内における業務の流れを変えたいということであれば、上司に提案することで改善に結び付けることも可能なのだとか。自身のアイデアによって会社や組織に貢献できることも、同社ならではの魅力といえるでしょう。
◎お客様の笑顔を見られたとき。
宴会、フロント、レストランといずれのポジションでもお客様と接する機会が多くなります。丁寧な対応によってお客様に喜ばれたり、感謝されたりしたときには嬉しさを感じてモチベーションアップにつながるそうです。
厳しさ▲シフト制のため勤務時間が一定ではないこと。
基本的にはシフト制での勤務となります。早朝の6時前に出勤することもあれば、退勤が夜22時半と遅い時間になるケースもあるそうです。出退勤の時間が異なるため、シフト勤務の経験をお持ちでない方の場合、最初のうちは戸惑うことがあるかもしれません。
基本的にはシフト制での勤務となります。早朝の6時前に出勤することもあれば、退勤が夜22時半と遅い時間になるケースもあるそうです。出退勤の時間が異なるため、シフト勤務の経験をお持ちでない方の場合、最初のうちは戸惑うことがあるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎チームワークを大切にできる方。
ご来館されたお客様に不安などを感じさせないためにも、スピーディーに業務を進めていく必要があります。現場で一緒に働くスタッフ同士のチームワークが欠かせません。周囲と協調しながら仕事をするのが好き、という方に向いています。
ご来館されたお客様に不安などを感じさせないためにも、スピーディーに業務を進めていく必要があります。現場で一緒に働くスタッフ同士のチームワークが欠かせません。周囲と協調しながら仕事をするのが好き、という方に向いています。
向いていない人▲臨機応変に対応することが苦手な方。
接客業務の場合、お客様からいろいろと尋ねられたり、お願いされたりするシーンも多々あります。そのたびに柔軟に対応していかなければなりません。臨機応変に行動することが苦手という方には向いていないポジションです。
接客業務の場合、お客様からいろいろと尋ねられたり、お願いされたりするシーンも多々あります。そのたびに柔軟に対応していかなければなりません。臨機応変に行動することが苦手という方には向いていないポジションです。
