動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
製造業や物流業といった幅広いお客様に対して、業界系ソフト開発など、様々なITサービスを提供している同社。そのほかにも、自動車に関するあらゆるシステムの構築も担っているそうです。
分野に関係なく、お客様のニーズに応えることを大切にしているからこそ、多くの企業から信頼を獲得しています。また、人工知能・IoTなどの情報技術の進化により、業務のDX化の需要も拡大。同社においても、業務改善を促進するアプリ開発の依頼も増えているといいます。
同社では現在、営業の役割を担っている先輩社員は、これまで様々なIT課題を解決してきた中で、より多くのお客様の力になるために、営業メンバーをお迎えするといいます。
今後は、営業の組織づくりにも力をいれるそう。今回入社される方も、将来的にマネジメントに携わることも可能だといいます。同社なら組織づくりに関われる面白さも、味わえるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■課題を解決できた時の喜びは、たまりません。
――――――――――――――――――――――
ITソリューション営業として経験を積んでいくと、製造・物流業などの様々なお客様の課題を解決する提案ができるようになります。自らの提案を通じて本質的な課題解決ができた時、喜びを感じるでしょう。
たとえば、ある製造業のお客様を担当した時のこと。「部下の育成チェックシートを紙ではなく、システムで管理したい…」という相談を受けたといいます。そこでITソリューション営業は、お客様の状況を確認。そこでは社員一人ひとりにスマホを貸与していたため、育成課題をチェックできるアプリ開発を提案したそうです。
ただ提案しただけでなく、同社のエンジニアがつくったテストプログラムも見せながら、お客様がイメージしやすいように説明したのだとか。すると、お客様から「こんな風に使えるようになるなら、便利！」と気に入ってもらい、受注・開発へとつながったといいます。
結果、「育成がしやすくなって、助かりました！◎◎さんに相談して良かった」と喜んでもらえたとのこと。同社ではお客様のニーズに寄り添うことを大事にしているため、「そこまでやってもらえるんですか！？」と言ってもらうことも多いそうです。このようにお客様に喜んでもらえた時、自らの介在価値を実感できます。
――――――――――――――――――――――
ITソリューション営業として経験を積んでいくと、製造・物流業などの様々なお客様の課題を解決する提案ができるようになります。自らの提案を通じて本質的な課題解決ができた時、喜びを感じるでしょう。
たとえば、ある製造業のお客様を担当した時のこと。「部下の育成チェックシートを紙ではなく、システムで管理したい…」という相談を受けたといいます。そこでITソリューション営業は、お客様の状況を確認。そこでは社員一人ひとりにスマホを貸与していたため、育成課題をチェックできるアプリ開発を提案したそうです。
ただ提案しただけでなく、同社のエンジニアがつくったテストプログラムも見せながら、お客様がイメージしやすいように説明したのだとか。すると、お客様から「こんな風に使えるようになるなら、便利！」と気に入ってもらい、受注・開発へとつながったといいます。
結果、「育成がしやすくなって、助かりました！◎◎さんに相談して良かった」と喜んでもらえたとのこと。同社ではお客様のニーズに寄り添うことを大事にしているため、「そこまでやってもらえるんですか！？」と言ってもらうことも多いそうです。このようにお客様に喜んでもらえた時、自らの介在価値を実感できます。
厳しさ■変化が激しいIT業界についていく厳しさがあります。
―――――――――――――――――――――――――
ITサービスの提案以外にも、エンジニア不足に悩むお客様に最適なエンジニアを紹介します。お客様から「こんな開発ができる人材がほしい…」と相談を受けてエンジニアを探しているうちに、「他でいい人が集まった」となることも少なくないのだとか。IT業界のスピードが速いため、常に最新の情報をキャッチしながら迅速かつ柔軟に対応する大変さがあるでしょう。
また、たとえ課題を解決できるエンジニアが見つかったとしても、お客様先の社風などに合っていなければ、紹介・アサインにつながらないそうです。お客様の事業内容や雰囲気などを踏まえて、そこに合ったエンジニアを紹介する難しさがあるでしょう。
―――――――――――――――――――――――――
ITサービスの提案以外にも、エンジニア不足に悩むお客様に最適なエンジニアを紹介します。お客様から「こんな開発ができる人材がほしい…」と相談を受けてエンジニアを探しているうちに、「他でいい人が集まった」となることも少なくないのだとか。IT業界のスピードが速いため、常に最新の情報をキャッチしながら迅速かつ柔軟に対応する大変さがあるでしょう。
また、たとえ課題を解決できるエンジニアが見つかったとしても、お客様先の社風などに合っていなければ、紹介・アサインにつながらないそうです。お客様の事業内容や雰囲気などを踏まえて、そこに合ったエンジニアを紹介する難しさがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■誠実な対応を大切にできる方
――――――――――――――
最初は、既に取引のあるお客様と関係を構築するところから始めます。お客様に「この人なら安心して任せられる」と信頼してもらうことが大切だそう。丁寧に話を聞くなど、誠実な対応ができる方は活躍できます。
また困った時は、先輩などに相談してほしいといいます。積極的に質問し、教えてもらったことを即実践できる方は、すぐに成長できるでしょう。
――――――――――――――
最初は、既に取引のあるお客様と関係を構築するところから始めます。お客様に「この人なら安心して任せられる」と信頼してもらうことが大切だそう。丁寧に話を聞くなど、誠実な対応ができる方は活躍できます。
また困った時は、先輩などに相談してほしいといいます。積極的に質問し、教えてもらったことを即実践できる方は、すぐに成長できるでしょう。
向いていない人■失敗を引きずってしまう方
―――――――――――――
営業方法など、特に決まったやり方はないといいます。試行錯誤を重ねながら、アプローチ方法も増やしていくとのこと。期待通りに提案ができなかったとしても、自分に合った提案方法を模索し続けることが重要となるため、失敗を引きずってしまう方には向いていません。
―――――――――――――
営業方法など、特に決まったやり方はないといいます。試行錯誤を重ねながら、アプローチ方法も増やしていくとのこと。期待通りに提案ができなかったとしても、自分に合った提案方法を模索し続けることが重要となるため、失敗を引きずってしまう方には向いていません。
