取材から受けた会社の印象
▼愛知県小牧市に根付いて、68年
「東邦ガス」の指定代理店として、ガス器具の販売・取り付けなどを行なう同社。さらに、水回りの工事やメンテナンス、キッチン・バス・トイレなど幅広い対応を行なうことで、地域からの信頼を獲得しているといいます。
「快適な生活空間の総合プロデュース」を目指しているそうです。
実際に、同社の訪問件数は年間6000件ほど。リフォームの実績は年間100件、その他工事が年間1700件、トイレの取り換え工事が年間200件と確かな実績を誇っています。
そのほか、ショールームの運営やフラワーアレンジメント教室、料理イベントなどを開催することで、常に地域の方々と関わる機会をつくり続けているそうです。
同社は地域に愛され続け、事業を継続しています。腰を据えて働きたい方にピッタリの環境だと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■イベント企画・運営の面白さ
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ショールームで年5~6回イベントを運営中。「ゲストにどんな人を呼ぶか」「どんな司会進行を行なうか」などをイチから考えて、当日の運営まで行ないます。みんなで意見を交換し合って楽しいイベントをつくりあげる面白さがあるそうです。そして、お客様から「楽しかったです」「また参加したいです」といった声をもらえると、嬉しくなるとのことでした。
■お客様の役に立てる嬉しさ
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ショールームでの接客も行ないます。その際に、「こんな壁紙もありますよ」「こんな小物を置いてみるのはどうですか」など、お客様に寄り添って、一緒にインテリアを考えることもあるそうです。このとき、役に立てている実感が持て、やりがいを感じられるとのことでした。
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ショールームで年5~6回イベントを運営中。「ゲストにどんな人を呼ぶか」「どんな司会進行を行なうか」などをイチから考えて、当日の運営まで行ないます。みんなで意見を交換し合って楽しいイベントをつくりあげる面白さがあるそうです。そして、お客様から「楽しかったです」「また参加したいです」といった声をもらえると、嬉しくなるとのことでした。
■お客様の役に立てる嬉しさ
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ショールームでの接客も行ないます。その際に、「こんな壁紙もありますよ」「こんな小物を置いてみるのはどうですか」など、お客様に寄り添って、一緒にインテリアを考えることもあるそうです。このとき、役に立てている実感が持て、やりがいを感じられるとのことでした。
厳しさ■学び続ける難しさ
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営業事務としてサポート業務を進めるうえでも、ショールームで接客を行なうためにも、専門知識が欠かせません。建築基準法といった不動産関係の法律や、補助金制度など、覚えることが多岐にわたるそうです。
また、ルールが変われば、商品の入れ替えに対応したり、新たに知識を身につけたりといったことを行なわなければなりません。補助金の支給条件などは毎年のように変わるため、その度に覚えなおさなければ金銭面のトラブルにもつながってしまいます。覚えることの多さに、大変さを感じるでしょう。
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営業事務としてサポート業務を進めるうえでも、ショールームで接客を行なうためにも、専門知識が欠かせません。建築基準法といった不動産関係の法律や、補助金制度など、覚えることが多岐にわたるそうです。
また、ルールが変われば、商品の入れ替えに対応したり、新たに知識を身につけたりといったことを行なわなければなりません。補助金の支給条件などは毎年のように変わるため、その度に覚えなおさなければ金銭面のトラブルにもつながってしまいます。覚えることの多さに、大変さを感じるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人■コミュニケーションを大切にできる方
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ショールームやイベントなどでお客様と会話を楽しむ場面が多いです。営業社員を支えるためにも、しっかり連携することが大切。社内外でコミュニケーションが必要となるため、「人と関わることが好き」「コミュニケーションを取る仕事がしたい」という方は向いているでしょう。
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ショールームやイベントなどでお客様と会話を楽しむ場面が多いです。営業社員を支えるためにも、しっかり連携することが大切。社内外でコミュニケーションが必要となるため、「人と関わることが好き」「コミュニケーションを取る仕事がしたい」という方は向いているでしょう。
向いていない人■1人だけで働きたい方
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常に2~3名で協力し合いながら働きます。また、イベント成功のためには、お互いの意見を尊重し合うことが大切。「1人だけで働きたい」「チームプレーを大切にできない」という方は向いていないでしょう。
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常に2~3名で協力し合いながら働きます。また、イベント成功のためには、お互いの意見を尊重し合うことが大切。「1人だけで働きたい」「チームプレーを大切にできない」という方は向いていないでしょう。