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取材から受けた会社の印象
☆チームワークの良さが光る会社
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営業というと、ガツガツ提案するイメージをお持ちの方もいるかもしれません。しかし、同社はお客さまの幸せを第一に考える提案を行なっているそう。その秘訣は「チームワークの良さ」にあるといいます。
聞けば、同社は周りに相談するとすぐに解決できる雰囲気のため、一人で抱え込むようなことは一切ないとのこと。さらに、お客さまとの商談後には、社員同士で提案内容をフィードバックし合っているというから驚きです。
仮に、休日に指名の電話があったとしても、在籍メンバーで解決しているのだとか。そうした協力体制が、残業の少なさにもつながっているそうです。
また、研修やキャリア支援も手厚いとのこと。お客さまのために保険の知識を習得しながら、自分のライフプランにも役立てられるのも魅力です。そんな会社であれば、安心してキャリアをスタートできるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客さまに寄り添った提案ができます
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同社の最大の特徴は、ノルマが設けられていないこと。特定の商品の販売指示もないので、お客さまのライフプランやご要望に耳を傾け、最適な商品を提案していくことが可能といいます。下記は先輩にお聞きしたエピソードです。
■kさんの場合
保険についての知識がなかったお客さまを担当したとき。詳細にご質問をいただき、時間をかけて納得できる商品を提案したとのこと。契約時には「たくさん質問に答えてくれて、助かりました！」とお礼の言葉をいただいたそうです。
また、異動の際には「本当にお世話になりました！また戻ってきたときには担当してください！」というお手紙もいただいたのだとか。お客さまにじっくり寄り添い、不安を解消することができて本当に良かったとのことです。
■Oさんの場合
保険に加入して1年後に病気を患ったお客さまから「あの時保険に加入していてよかった！本当に助かったよ」と温かい言葉をいただいたとのこと。お客さまの話に親身に寄り添い、信頼関係を築きながらご提案したからこそ、お役に立てたと知れた時には、嬉しさがこみ上げてきたそうです。
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同社の最大の特徴は、ノルマが設けられていないこと。特定の商品の販売指示もないので、お客さまのライフプランやご要望に耳を傾け、最適な商品を提案していくことが可能といいます。下記は先輩にお聞きしたエピソードです。
■kさんの場合
保険についての知識がなかったお客さまを担当したとき。詳細にご質問をいただき、時間をかけて納得できる商品を提案したとのこと。契約時には「たくさん質問に答えてくれて、助かりました！」とお礼の言葉をいただいたそうです。
また、異動の際には「本当にお世話になりました！また戻ってきたときには担当してください！」というお手紙もいただいたのだとか。お客さまにじっくり寄り添い、不安を解消することができて本当に良かったとのことです。
■Oさんの場合
保険に加入して1年後に病気を患ったお客さまから「あの時保険に加入していてよかった！本当に助かったよ」と温かい言葉をいただいたとのこと。お客さまの話に親身に寄り添い、信頼関係を築きながらご提案したからこそ、お役に立てたと知れた時には、嬉しさがこみ上げてきたそうです。
厳しさ△主体的に学び続ける必要があります
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お客さまに最適な商品を提案するためには、商品知識はもちろん、各社の違いや選ぶポイント、分かりやすい説明の仕方などを身に付ける必要があります。各保険会社の研修を受けられる制度や、先輩たちのフォロー体制、教え合いの文化は根付いていますが、知識を深めるために日々の自己研鑽は欠かせません。
入社後1年間くらいは、お客さまに上手く説明できなかったり、重要な知識が抜けてしまったりするなど、保険アドバイザーとしての知識の少なさを痛感することも多いとのこと。取り扱う保険は多岐にわたることに加えて、覚えなければならない量も多いため、常に主体的に学び続ける苦労があると言えるでしょう。
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お客さまに最適な商品を提案するためには、商品知識はもちろん、各社の違いや選ぶポイント、分かりやすい説明の仕方などを身に付ける必要があります。各保険会社の研修を受けられる制度や、先輩たちのフォロー体制、教え合いの文化は根付いていますが、知識を深めるために日々の自己研鑽は欠かせません。
入社後1年間くらいは、お客さまに上手く説明できなかったり、重要な知識が抜けてしまったりするなど、保険アドバイザーとしての知識の少なさを痛感することも多いとのこと。取り扱う保険は多岐にわたることに加えて、覚えなければならない量も多いため、常に主体的に学び続ける苦労があると言えるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と話すことが好きな方
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お客さまのニーズを丁寧にヒアリングすることが求められます。「人と話すことが好きな方」にピッタリです。
◎お客さまに向き合いたい方
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最適なライフプランや保険商品を提案していくため、「お客さまにしっかり向き合いたい方」は活躍が期待できます。
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お客さまのニーズを丁寧にヒアリングすることが求められます。「人と話すことが好きな方」にピッタリです。
◎お客さまに向き合いたい方
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最適なライフプランや保険商品を提案していくため、「お客さまにしっかり向き合いたい方」は活躍が期待できます。
向いていない人△協調性に欠ける方
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同社では個人のノルマは設定されていませんが、店舗ごとにチームで目標の達成に取り組む必要があるとのこと。そのため、「チームワークを大切にできない方」「業務に線引きをしてしまう方」には向いていないかもしれません。
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同社では個人のノルマは設定されていませんが、店舗ごとにチームで目標の達成に取り組む必要があるとのこと。そのため、「チームワークを大切にできない方」「業務に線引きをしてしまう方」には向いていないかもしれません。
