取材から受けた会社の印象
設立80年以上の歴史を誇るエネサンスグループの一員として、関東全域に拠点を置く同社。会社の強みについて、詳しく伺いました。
すると、商材の幅広さが強みとのこと。LPガスの供給だけではなく、電力や給湯器などのガス周辺機器、リフォーム、保守点検など幅広い商材を扱っているのだとか。また、競合企業では配送などを別会社に委託しているものの、同社では内製化。万が一のトラブルにも対応でき、お客様にも安心感を与えているそうです。
さらに、地域密着型で営業所・支店を複数構えているため、お客様のお困りごとにすぐに対応できることも強みの1つ。複数名体制で万全のサポートを実現できているそうです。
ガス商品自体の差別化が難しく、世帯数の減少や温暖化でガスの需要が減っている昨今。既存事業だけではなく、新事業などイノベーションを起こしていこうと考えているそうです。そんな同社なら、今後も安定経営を続けていくでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様と関係性を築くと、紹介にも繋がります。
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お客様は既存のお客様が多く、関係性を築くことでお困りごとをヒアリングして最適な提案を行なう営業スタイル。「○○さんの説明が分かりやすかったよ」「頼んで良かった」「困ったときに助けてくれてありがとう」と感謝の言葉を直接貰えることが多いそうです。
また、丁寧な対応を心がければ、ご家族や友人を紹介してもらえることも。新規開拓がメインの営業ではない分、自分の日々の頑張りがお客様の獲得に繋がると嬉しいそうです。日々のお客様対応が成果としてカタチになり、モチベーション高く働けるでしょう。
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お客様は既存のお客様が多く、関係性を築くことでお困りごとをヒアリングして最適な提案を行なう営業スタイル。「○○さんの説明が分かりやすかったよ」「頼んで良かった」「困ったときに助けてくれてありがとう」と感謝の言葉を直接貰えることが多いそうです。
また、丁寧な対応を心がければ、ご家族や友人を紹介してもらえることも。新規開拓がメインの営業ではない分、自分の日々の頑張りがお客様の獲得に繋がると嬉しいそうです。日々のお客様対応が成果としてカタチになり、モチベーション高く働けるでしょう。
厳しさ△さまざまな商材や各種ルールなど、覚えることが多くあります。
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総合エネルギー企業として幅広い商材を扱っているため、それら1つひとつの名称や特徴などを覚える必要があるといいます。また、LPガスの販売・保安業務に必要な各種資格を取得したり、厳しい保安ルールを覚えたりしなければなりません。
生活関連機器に関する内容は各メーカーさんに相談することができるとはいえ、営業として活躍するにあたって必要な基礎知識が多いとのこと。一通りを習得しきるまでは、大変さを感じるでしょう。
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総合エネルギー企業として幅広い商材を扱っているため、それら1つひとつの名称や特徴などを覚える必要があるといいます。また、LPガスの販売・保安業務に必要な各種資格を取得したり、厳しい保安ルールを覚えたりしなければなりません。
生活関連機器に関する内容は各メーカーさんに相談することができるとはいえ、営業として活躍するにあたって必要な基礎知識が多いとのこと。一通りを習得しきるまでは、大変さを感じるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人のために行動できる方
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ただお客様の要望に応えるだけではなく、お困りごとをヒアリングしたうえで自ら提案する姿勢が欠かせないとのこと。「浴室も一緒にリフォームするのはどうですか?」「LPガスと電力の同時購入で安くなりますよ」と伝えるなど、お客様のことを考えて行動できる方に向いているでしょう。
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ただお客様の要望に応えるだけではなく、お困りごとをヒアリングしたうえで自ら提案する姿勢が欠かせないとのこと。「浴室も一緒にリフォームするのはどうですか?」「LPガスと電力の同時購入で安くなりますよ」と伝えるなど、お客様のことを考えて行動できる方に向いているでしょう。
向いていない人△協調性がない方
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お客様先の訪問は一人行動が多いとはいえ、基本は所員全員で協力しながらお客様の暮らしをサポートしています。なので、困ったときに協力し合えるチームワークを大事にしています。協調性がない方には向いていません。
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お客様先の訪問は一人行動が多いとはいえ、基本は所員全員で協力しながらお客様の暮らしをサポートしています。なので、困ったときに協力し合えるチームワークを大事にしています。協調性がない方には向いていません。