カスタマーサクセス ◆フルリモートOK／年休126日／昇給年2回／フレックスタイム制（1349383）（応募資格：＜業種未経験OK＞■法人営業経験（無形・有形を問わず）をお持…　雇用形態：正社員）｜株式会社ニーリーの転職・求人情報

仕事内容	カスタマーサクセス ◆フルリモートOK／年休126日／昇給年2回／フレックスタイム制当社は、月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営しています。「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。＜お任せする仕事内容＞あなたには、Park Directを導入いただいた不動産管理会社（＝クライアント）のオンボーディングを行ない、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援をお任せします。クライアントの業務を理解し、ParkDirect活用のオペレーション設計を行ないます。＜具体的には…＞ Park Directを導入してくださったクライアントがPark Directを活用いただくための支援を行ないます。 ■サクセスフロント・サービス導入後のオペレーション設計・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理・活用促進の支援・運用プロセスの改善提案・活用率向上施策の実行・クライアントからの問い合わせ対応 ■サクセスオペレーション・サービス導入後の運用プロセス管理、運用・チームパフォーマンスの最大化／数字達成に向けた個社ごとの安定した運用管理・インシデント等発生時の対応・サクセスフロント、セールスとの連携、顧客コミュニケーション・未然／再発防止のための改善策実行・システムへのアカウント・契約情報登録、支払い情報切替の実運用など＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞当社業務全般
応募資格	大卒以上業種未経験歓迎以下、いずれかのご経験をお持ちの方が対象となります。 ■法人営業経験（無形・有形を問わず）をお持ちの方 ■事業会社でのCS経験をお持ちの方
募集背景	当社は持続可能な社会の実現に向け、日本のモビリティ業界において重要な社会インフラを目指しています。 2024年8月に累計資金調達額102億円を完了させました。マーケティングや採用にコストをかけ、より多くの企業に当社サービスを知っていただくために取り組んでいます。それに伴って、本ポジションも増員募集することになりました。
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。
勤務地・交通	★フルリモート勤務OK！★ お住まいからフルリモート勤務が可能です！ ※ただし、顧客先への訪問や出張は発生いたします。その際は直行直帰可能となります。 ※転勤はありません。 ■東京本社：東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞変更なし交通 ※フルリモート勤務です。 ■東京本社：各線「人形町駅」より徒歩4分、各線「小伝馬町駅」より徒歩5分
勤務時間	フルフレックスタイム制（1日の標準労働時間8時間・コアタイムなし） ※月の平均残業時間…35時間
給与	月給33万4334円以上＋賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として（月45時間相当分・9万8934円以上）が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は500万円～800万円です。
休日休暇	＜年間休日126日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■産前・産後休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇（入社時点10日付与／以降就業規則に準ずる）
福利厚生・待遇	■昇給：年2回 ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置）
働きがい	◎ニッチ×ブルーオーシャンの領域で当社は事業展開しています。 └リーティングカンパニーとして、様々なことに挑戦をしている企業のため、裁量をもって働きたい、市場価値を高めたい方におススメの環境です。

会社名	株式会社ニーリー
設立	2013年
代表者	代表取締役　佐藤養太
資本金	88億200万円（2024年9月末時点／資本準備金含む）
従業員数	約200名（2024年7月時点）
事業内容	モビリティSaaS「Park Direct」の運営新規事業開発／事業戦略・コンサルティング
事業所	東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8
企業ホームページ	https://www.nealle.com/