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ECサイトの運営スタッフ（未経験歓迎）◆土日休み／残業月5h／創業450年以上の安定企業／内勤のみ

株式会社森田質店

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プロ取材

インターネット事業部で働く先輩社員の方に取材しました。聞けば、今年で設立72年。江戸時代から続く歴史ある質店ですが、現在はEC運営のノウハウを活用して、海外プラットフォームへも積極的に展開中です。

エン転職取材担当者

上原

募集情報
クチコミ情報

株式会社森田質店

掲載期間25/03/17～25/06/08

ECサイトの運営スタッフ（未経験歓迎）◆土日休み／残業月5h／創業450年以上の安定企業／内勤のみ

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

顔が見えないECだからこそ、心が届く運営を。

私たちは、創業から約450年の歴史を持つ老舗の質屋です。長年にわたり、お客様からの信頼を大切にしながら、時代の変化に合わせて進化を続けてきました。

ECでは、お客様と直接顔を合わせることができません。だからこそ、私たちはただの作業スタッフではなく「お客様の喜びを生み出す存在」でありたいと考えています。

電話応対ひとつ、商品の梱包ひとつ、魅力を伝える商品説明文の作成ひとつにも、お客様の満足につながる大切な役割があります。

お客様の目線に立ち、「どうすればもっと安心してお買い物いただけるか」「どうすればもっとお客様に喜んでいただける商品をお届けできるか」を考えながら働ける方にとって、やりがいのある環境です。

お客様の満足を自分の喜びにできる、そんな方と一緒に働きたいと考えています。

募集要項

仕事内容	ECサイトの運営スタッフ（未経験歓迎）◆土日休み／残業月5h／創業450年以上の安定企業／内勤のみ中古ブランド品の販売を行う当社のECサイト運営を支えるお仕事です。まずは梱包やピッキングからスタート。業務を通じて商品知識を身につけながら、徐々にEC運営に関わるさまざまな業務をお任せしていきます。未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 ◎段階的にお任せします【具体的な仕事内容】 ■梱包作業お客様に商品をお届けするため、一つ一つ丁寧に梱包します。お客様が箱を開けた時に「ここで買ってよかった」と思えるよう、細やかな気配りを意識しながら作業を行います。 ■画像加工 Photoshopを使用して、商品の魅力をより引き出す画像を作成します。背景の白抜きや色調補正を行い、お客様が商品をより正確にイメージできるよう仕上げます。 ■ささげ業務（採寸・原稿作成）商品の特徴を正確に捉え、魅力が伝わる商品説明を作成します。ブランドの価値や商品の状態を適切に伝えることで、お客様が安心してお買い物できる環境を整えます。 ■受注管理注文処理、お客様からの電話・メールでのお問い合わせにも丁寧にお応えします。スムーズな対応がお客様の満足度向上につながります。 ◎ブランド好きが大活躍できる ―――――――――――――― 商品知識をしっかりと身につけ、商品ごとの特徴や状態を把握することが必要。ブランドの背景や商品のポイントを知ることで、より魅力的な商品説明を作成でき、お客様にも自信を持って対応できます。ブランド好きな方にピッタリな環境です。 ◎ゆくゆくはEC運営にも携われる ――――――――――――――― 入社後、基本業務のスキルを磨いていけば、ECサイト運営にもステップアップできます。バナーや商品ページの作成といったフロントエンド業務や、商品データ登録・業務効率化などのバックエンド業務にも携われるチャンスがあります。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎＜必須＞ ■基本的なPC操作ができる方 └入力や、タイピングができる方などを想定しています。＜下記に一つでもあてはまる方、応募大歓迎！！＞ ★ブランド品に興味のある方 ★OA／一般事務、営業事務、IT事務などのデスクワーク経験がある方 ★EC関連業務（受注管理、商品登録、ささげ業務、撮影・写真加工の経験がある方 ★未経験だけど、とにかくEC業界でスキルアップしたい！と意欲的な方
募集背景	＜老舗質店の新たな歴史を創るために＞ ―――――――――――――――――― 創業約450年、設立約70年の歴史を持つ森田質店。地域に根差した質屋として、江戸時代からこの土地で事業を展開してきました。老舗ならではのネットワークがあるため、業績は好調。事業基盤は盤石です。豊富な資金を活用し、現在は海外展開にも注力しているところ。近年ニーズが拡大しているEC事業も好調です。今後も時代に合わせて変化し続けることで、新たな歴史を築いていきたいと考えています。そのためには、サービスを支えるスタッフが必要不可欠。そこで今回、新たなメンバーをお迎えすることになりました。
雇用形態	正社員 ※2ヶ月の試用期間あり。その間の給与・待遇などに変更はありません。
勤務地・交通	インターネット事業部／東京都墨田区江東橋1-16-2 チョーギンビル3階 ※転勤はありません。交通 JR総武線・総武線快速、東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」より徒歩6分
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間） ◎残業は月5時間ほど。プライベートも大切にできます。 ◎週初め、セール時期に早出出勤が発生することがあります。
給与	月給23万円以上＋賞与年2回（昨年度実績：2ヶ月分以上） ※残業が発生した場合は、残業代を別途全額支給します。 ※5期連続で決算賞与を支給中です！年収例 330万円（入社1年目）
休日休暇	■完全週休2日制（土・日） ■年末年始休業（7日） ■産休・育休（取得・復帰実績あり） ■有給休暇（入社半年経過後、22日付与　☆昨年度の消化率100％！） ■介護休暇
福利厚生・待遇	■昇給 ■賞与年2回（夏・冬）※昨年度実績：2ヶ月分以上 ■決算賞与 ★5期連続支給中！ ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（全額支給） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■家族手当（子1人：月1万円） ■オフィス内禁煙 ■社員旅行 ■社内販売割引制度＜のびのび働ける制度です♪＞ ■ウォーターサーバーあり ■マッサージチェアあり ■オフィスで野菜（食事補助） └新鮮なサラダやフルーツ、無添加・国産にこだわった惣菜などを提供する社食サービス！
教育体制	＜梱包からスタートできるから、はじめやすい＞ ―――――――――――――――――――――― 入社後はまず、ご注文をいただいた商品のピッキング、検品、梱包、発送などの作業を通して商品知識を学びます。その後は、商品の画像加工や商品情報を作成するささげ作業に進み、徐々に業務の幅を広げていきましょう。 ☆操作手順マニュアルがあるので、未経験でも安心してお仕事をはじめられます。 ☆先輩が実習を通じて教えます。面倒見のいいメンバー揃いなので、ぜひ積極的にコミュニケーションを取って学んでください。 ☆将来的にサポート業務の幅を広げたり、ECサイトの運営業務に携わったりとさまざまなことに挑戦できる可能性があります。
一緒に働くメンバー	現在活躍しているメンバーは、20代～30代が中心。社員、パート、アルバイトスタッフなどさまざまです。みなさん現場で積極的に新たなことに挑戦し、ノウハウを学びながら活躍してくれています。前職は飲食店のスタッフ、塾講師、郵便局員、携帯ショップの販売員、ブランド品買取スタッフなどさまざま。EC業界は初めてという方でも活躍していますので、安心して働けますよ！

転職・求人情報イメージ1 — 社員の健康を意識した福利厚生を導入するなど、働きやすい環境が整っています。

転職・求人情報イメージ2 — オフィス内はデスク同士の距離が近く、いつでも気軽に質問や相談ができる環境です。コミュニケーションを大切にしながら協力していきましょう。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

◆「挑戦」と「変わらぬ価値観」が印象的でした
――――――――――――――――――――――
先輩社員の方に入社の理由を伺うと、「未経験でもECサイト運営に関われる貴重なチャンスだと思った」とのことでした。実務を通じて基礎から学べる環境が整っているのは、今回の募集においても大きな魅力の一つです。

そんな同社は、常に新たな挑戦を続けているそう。現在は海外展開を視野に入れ、さらなる事業拡大を目指しているそうです。

創業から約450年にわたり安定経営を続けてこられたのも、伝統を大切にしながら、時代の変化を柔軟に受け入れ、進化し続けてきたからこそ。

一方で、「お客様満足を最優先し、購入後の返品にも対応する」といった姿勢は、創業当時から変わることなく受け継がれています。

時代に合わせて挑戦を続けながらも、大切な価値観は守り続ける。そんな同社なら、新しい経験を積みながら長く活躍できると感じた取材でした。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◆身近なモノの裏側に携われる面白さ
―――――――――――――――――
ECサイト運用として、ネットショッピングの裏側に携われるこの仕事。普段何気なく見ている商品ページには、実はさまざまな工夫が詰まっています。どんな工夫があり、どのようにしてお客様の手元に届くのか。そのプロセスに関われる面白さがあるでしょう。

◆自分の工夫で商品が売れる喜び
―――――――――――――――
お客様は3秒で「自分がほしい商品や情報があるか」を判断するといわれています。例えばバッグであれば「A4サイズのファイルが入る」など、サイズや質感をわかりやすく文章で伝える工夫が必要です。魅力的なキャッチコピーを添えるなど思考錯誤した商品が売れた際には、大きな喜びを感じるといいます。

厳しさ◆スピードと工夫が求められる環境
――――――――――――――――
注文の処理にはデッドラインがあり、特に週明けは注文量が増えるため、限られた時間内で効率よくさばく必要があります。ただ数をこなすだけでなく、「もっと効率の良い方法はないか？」と工夫しながら取り組むことが大切です。スピード感を持って業務に向き合い、自身の梱包スキルを高めていく姿勢が求められる大変さがあるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎挑戦を楽しみながら成長したい方
老舗企業としての安定した基盤を持ちながらも、時代の変化を柔軟に捉え、新たな挑戦を続けている同社。今後もさまざまなミッションに取り組む機会があるため「経験を積んで自分の可能性を広げたい」「新しいことにチャレンジするのが好き」という方にピッタリです。まずは梱包の業務からスタートしますが、そこからステップアップし、幅広い業務に携わることができるでしょう。

向いていない人▲臨機応変な対応が苦手な方
例えば、1週間の中でも「梱包が忙しい日」「梱包・商品の登録の両方を行う日」など、波がある仕事です。その時々に応じて、柔軟に仕事を進めていく必要があるでしょう。ルーチンワークだけをしていたいという方には向いていません。

会社概要株式会社森田質店

設立	1953年
代表者	代表取締役　森田聡一
資本金	1000万円
従業員数	18名（2025年2月時点）
売上高	8億8000万円（2024年3月期実績）
事業内容	質・買取・販売＜運用許可＞（質屋）千葉県公安委員会第441060000030 （古物）千葉県公安委員会第441066000597 （質屋）東京都公安委員会第307732007057
事業所	＜本社＞〒279-0002 千葉県浦安市北栄2-7-1 ＜インターネット事業部＞〒130-0022 東京都墨田区江東橋1-16-2 チョーギンビル3階＜錦糸町店＞〒130-0022 東京都墨田区江東橋3-7-9 CDビル1階
企業ホームページ	https://www.morita78.com/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接2回 STEP3 内定！ --------------------------------------- ◎面接は柔軟に対応します！ --------------------------------------- ■応募から内定まで2週間以内を予定しています。 ■応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ■面接時の服装は自由です。リラックスしてお話しましょう！ --------------------------------------- ◎面接にはリラックスしてお越しください！ --------------------------------------- 求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は？」「待遇や福利厚生について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんにお話しましょう。 --------------------------------------- ◎面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ --------------------------------------- 体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法	このページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡します。
面接地	＜インターネット事業部＞〒130-0022 東京都墨田区江東橋1-16-2 チョーギンビル3階
連絡先	＜インターネット事業部＞〒130-0022 東京都墨田区江東橋1-16-2 チョーギンビル3階担当北島 TEL03-6666-9547

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