取材から受けた会社の印象
<商品力×低価格×集客力で基盤を固めている企業>
設立以来、70年以上にわたって家具の製造・販売・卸業を手がけてきた同社。取材では、そんな同社の販売における強みについて詳しく伺いました。
まずは何より、商品力。海外からの直輸入も行なう同社は、国内外の幅広い家具を揃えています。店頭に並んでいるものだけでも3000点以上と多数。ベッド・ソファ・ダイニングテーブルなど、売れ筋の商品で全体の70%を固めている点にも確かな戦略を感じます。
また、価格を抑えていることも強みのひとつ。特に輸入製品では、直輸入によって1~2割のコストカットを実現。そのため、エンドユーザーに選んでもらいやすい価格設定を叶えることができています。
今後はSNSをはじめとするWeb集客にいっそう注力し、さらなる成長を狙うとのこと。こうした安定感のある同社なら、末永く働き続けることができそうですね。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎リピーターに信頼される嬉しさも。
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顧客のライフスタイルや部屋の間取りなどをヒアリングしながら、きめ細かな提案を実現しているこのポジション。いつも顧客にピッタリのインテリアを提案できているからこそ、リピーターとなる方も多いのだそう。「このあいだはソファを買ったのだけど、今回は台所まわりの商品も見たい」「先日はしっかり紹介してもらえたから、安心してお願いできる」など、顧客に繰り返し頼ってもらえる嬉しさが得られるのだと伺いました。
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顧客のライフスタイルや部屋の間取りなどをヒアリングしながら、きめ細かな提案を実現しているこのポジション。いつも顧客にピッタリのインテリアを提案できているからこそ、リピーターとなる方も多いのだそう。「このあいだはソファを買ったのだけど、今回は台所まわりの商品も見たい」「先日はしっかり紹介してもらえたから、安心してお願いできる」など、顧客に繰り返し頼ってもらえる嬉しさが得られるのだと伺いました。
厳しさ▲3000点以上の商品に詳しくなる必要が。
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入社後は1年ほどかけて、家具の材料や構造、類似商品の細かな違いなどの知識を充実させます。扱う点数は3000点以上で、「リーズナブルな商品と高級品の違い」「どのように組み立てる必要がある商品なのか」などのポイントも押さえなければなりません。さらに、接客時には顧客が見落としがちな「家に設置したときの導線」などにも気を配ることが不可欠。膨大な商品知識を定着させる難しさがあるでしょう。
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入社後は1年ほどかけて、家具の材料や構造、類似商品の細かな違いなどの知識を充実させます。扱う点数は3000点以上で、「リーズナブルな商品と高級品の違い」「どのように組み立てる必要がある商品なのか」などのポイントも押さえなければなりません。さらに、接客時には顧客が見落としがちな「家に設置したときの導線」などにも気を配ることが不可欠。膨大な商品知識を定着させる難しさがあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎家具やインテリアが好きな方
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同社の販売スタッフは、3000点以上の家具についての特徴を把握する必要があります。構造や材質などの細かい知識までしっかり充実させる仕事だからこそ、「インテリアにこだわりがある」「いろいろな家具を見るのが好き」といった方は、楽しみながら活躍できる環境でしょう。
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同社の販売スタッフは、3000点以上の家具についての特徴を把握する必要があります。構造や材質などの細かい知識までしっかり充実させる仕事だからこそ、「インテリアにこだわりがある」「いろいろな家具を見るのが好き」といった方は、楽しみながら活躍できる環境でしょう。
向いていない人▲コミュニケーションが苦手な方
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販売スタッフとして、日々多くの顧客とじっくりコミュニケーションをとる必要があります。「一人で黙々と進められる仕事がよい」「できるだけ自分だけで完結できる仕事を探している」といった方は向いていないかもしれません。
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販売スタッフとして、日々多くの顧客とじっくりコミュニケーションをとる必要があります。「一人で黙々と進められる仕事がよい」「できるだけ自分だけで完結できる仕事を探している」といった方は向いていないかもしれません。