取材から受けた会社の印象
世界的に出荷台数が伸び悩むパソコン市場の中で実は、同社が手がけるBTOパソコンは今非常に注目を集めているといいます。
要因となっているのは、企業の「働き方改革」。労働時間を削減し、生産性を高める動きの中では企業内のPCのスペックの見直しが進んでいるそう。これまでは大手PCメーカーの完成品を一括導入していた企業も、部門やチームごとに必要なスペックを選択できるようにし、経費削減を行なう動きがあるのだとおっしゃっていました。
ほかにも、近年急成長を遂げるゲームプレイを目的とした「ゲーミングPC」の市場でも、自分好みのスペックを実現できるBTOパソコンが注目されているそう。全国71店舗を展開する「パソコン工房」の知名度と、BTOパソコン市場でトップクラスのシェアを誇る同社。今後のさらなる業績拡大にも期待できる企業です。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様のニーズに合わせて幅広い提案を行なうこと。
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たとえば、機械製造の工場で製造状況を管理するPCを導入したいというお客様。工場の熱気や製造による鉄粉が飛ぶことでPCがすぐ壊れてしまうという悩みがある状況でした。PCで行なう作業自体はそこまで高い性能は必要ないと判断し、中古のPCを提案。不具合があっても対応できるようにバックアップのソフトウェアの導入もお勧めしました。担当するお客様の業界はさまざまであり、PCが必要な背景まで汲み取って提案することに面白さを感じるでしょう。
■リピートに繋がること。
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自分の提案にお客様が満足してくださると、「次回もお願いしますね」などと声をかけてもらえることも。リピートしてくださるお客様が増えると、仕事もしやすくなるので、モチベーションに繋がっているとおっしゃっていました。
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たとえば、機械製造の工場で製造状況を管理するPCを導入したいというお客様。工場の熱気や製造による鉄粉が飛ぶことでPCがすぐ壊れてしまうという悩みがある状況でした。PCで行なう作業自体はそこまで高い性能は必要ないと判断し、中古のPCを提案。不具合があっても対応できるようにバックアップのソフトウェアの導入もお勧めしました。担当するお客様の業界はさまざまであり、PCが必要な背景まで汲み取って提案することに面白さを感じるでしょう。
■リピートに繋がること。
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自分の提案にお客様が満足してくださると、「次回もお願いしますね」などと声をかけてもらえることも。リピートしてくださるお客様が増えると、仕事もしやすくなるので、モチベーションに繋がっているとおっしゃっていました。
厳しさ■常に新しい知識を入れるなど勉強し続ける大変さがあること。
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業務の中では、覚えなければいけない知識の種類や量に苦労するでしょう。1台のPCには、ケースから電源、マザーボード、CPU、メモリー、ハードディスク、液晶ディスプレイなど、パーツや周辺機器の種類だけでも数十種類にも及びます。お客様の担当者も総務部や情報システム部など、PCについてある程度の知識を持つ方であるため、きちんと知識を身につけなければ、「こんなことも知らないの?」という印象を与え、信頼を失ってしまうことにも繋がります。
また、新しいハードウェアが出たらそのタイミングで勉強していく必要があるといいます。毎週火曜日に他の企業を招いての商品紹介などもあるので、売り方なども学び、知識のアップグレードが常に求められる環境のようです。
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業務の中では、覚えなければいけない知識の種類や量に苦労するでしょう。1台のPCには、ケースから電源、マザーボード、CPU、メモリー、ハードディスク、液晶ディスプレイなど、パーツや周辺機器の種類だけでも数十種類にも及びます。お客様の担当者も総務部や情報システム部など、PCについてある程度の知識を持つ方であるため、きちんと知識を身につけなければ、「こんなことも知らないの?」という印象を与え、信頼を失ってしまうことにも繋がります。
また、新しいハードウェアが出たらそのタイミングで勉強していく必要があるといいます。毎週火曜日に他の企業を招いての商品紹介などもあるので、売り方なども学び、知識のアップグレードが常に求められる環境のようです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎誰かの役に立てる仕事がしたい方
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お客様のニーズを実現できるようなPCスペックを考え、お客様に提案する役割を担います。「人と話をするのが好きな方」「PCやスマホをよく使う方」に向いています。また、お客様が抱える課題や悩みを解決するポジションなので「誰かの役に立つ仕事に興味がある方」や「困っている方がいるとつい助けてしまう方」が活躍できるでしょう。
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お客様のニーズを実現できるようなPCスペックを考え、お客様に提案する役割を担います。「人と話をするのが好きな方」「PCやスマホをよく使う方」に向いています。また、お客様が抱える課題や悩みを解決するポジションなので「誰かの役に立つ仕事に興味がある方」や「困っている方がいるとつい助けてしまう方」が活躍できるでしょう。
向いていない人△主体的に学ぶ意識を持てない方
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日々目まぐるしく新しい技術や製品が生まれる業界です。一度性能や特徴を覚えた製品であっても、知らず知らずのうちに新しいモデルが販売されているということも多々あります。そのため、「自ら積極的に学ぶ意識を持てない方」には向いていません。
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日々目まぐるしく新しい技術や製品が生まれる業界です。一度性能や特徴を覚えた製品であっても、知らず知らずのうちに新しいモデルが販売されているということも多々あります。そのため、「自ら積極的に学ぶ意識を持てない方」には向いていません。