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取材から受けた会社の印象
同社が展開されているサービスは、オーナー様・入居者様・不動産管理会社をつなぎ、賃貸経営を自動化するプラットフォーム。AIやIoT技術を活用していることから、特許を取得されています。
同社の活躍は、プラットフォームの提供だけに留まりません。入居者様に対しては、アプリ1つで家電操作やインターホン、セキュリティーを確認することができるシステムを1万戸の物件に導入。オーナー様に対しては、アプリ内で入居・退去・募集手続きを行なうことができるシステムを提供。さらに、管理会社に対しては書類作成業務、家賃の入金管理、入退去管理ができるアプリを提供されています。
こうした取り組みによって、経済産業大臣よりDX認定制度の事業者にも選ばれている同社。不動産業界の中でトレンドを作り続ける存在として、揺るぎない地位を築いていると感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■入居者様のお困りごとを解決できた時の達成感。
入居者様の方から問い合わせいただく内容は多種多様。受け答えを重ねるほど、自分の中に回答の引き出しが増えていき、課題解決能力を磨くことができるといいます。その結果、「こんなことに困っているんだけど…」という相談に対して即座に回答することができるようになっていくのだとか。時には「◎◎さんにお聞きしたい」と名指しでご連絡をいただいたり、「あなたに聞いてよかった」といった反応をいただけたりした時には、この仕事をしていて良かったと思えるそうです。
入居者様の方から問い合わせいただく内容は多種多様。受け答えを重ねるほど、自分の中に回答の引き出しが増えていき、課題解決能力を磨くことができるといいます。その結果、「こんなことに困っているんだけど…」という相談に対して即座に回答することができるようになっていくのだとか。時には「◎◎さんにお聞きしたい」と名指しでご連絡をいただいたり、「あなたに聞いてよかった」といった反応をいただけたりした時には、この仕事をしていて良かったと思えるそうです。
厳しさ■対応が遅くなると各所に迷惑がかかります。
今回募集するポジションはオーナー様と入居者様の間にいる立場。万が一問い合わせの受け答えに時間がかかってしまったり、予定よりも費用が跳ね上がってしまったりした時には、双方の担当者に迷惑がかかってしまいます。そうした事態を防ぐためにも、日々最新の住設機器に関する知識を身につけて質問に答えられるようにするなど、多くのことを覚えていく大変さを感じることもあるでしょう。
今回募集するポジションはオーナー様と入居者様の間にいる立場。万が一問い合わせの受け答えに時間がかかってしまったり、予定よりも費用が跳ね上がってしまったりした時には、双方の担当者に迷惑がかかってしまいます。そうした事態を防ぐためにも、日々最新の住設機器に関する知識を身につけて質問に答えられるようにするなど、多くのことを覚えていく大変さを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■主体性を持って仕事に取り組める方
最初に分からないことが多いのは当たり前。その中で早期にキャリアを築いていくためには、自ら分からない部分を質問したり、相談したりすることが大切です。「主体性を持って仕事に取り組める方」であれば活躍しやすいでしょう。
最初に分からないことが多いのは当たり前。その中で早期にキャリアを築いていくためには、自ら分からない部分を質問したり、相談したりすることが大切です。「主体性を持って仕事に取り組める方」であれば活躍しやすいでしょう。
向いていない人■コミュニケーションをとることが苦手な方
黙々とルーチンワークをこなせば良い仕事ではありません。入居者様とオーナー様の間に入って折衝を行なうなど、社内外問わず多くの方と意見を交わしながら仕事を進めることになります。そのため、「コミュニケーションをとることが苦手な方」には不向きです。
黙々とルーチンワークをこなせば良い仕事ではありません。入居者様とオーナー様の間に入って折衝を行なうなど、社内外問わず多くの方と意見を交わしながら仕事を進めることになります。そのため、「コミュニケーションをとることが苦手な方」には不向きです。
