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『成城石井』の店舗運営スタッフ◆昨年度賞与4.78ヶ月分／社割・社員寮・家族手当・時短勤務制度あり！

株式会社成城石井

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プロ取材

本社にいらっしゃる採用担当の方に取材しました。100周年を目前に控える成城石井は、現在変革中。現状に満足せず、顧客満足度をさらに高めるべく、新たな取り組みを行なっていくとのお話でした。

エン転職取材担当者

内山

株式会社成城石井

掲載期間25/02/17～25/05/11

『成城石井』の店舗運営スタッフ◆昨年度賞与4.78ヶ月分／社割・社員寮・家族手当・時短勤務制度あり！

正社員業種未経験OK学歴不問残業月20h以内

『成城石井』で、新しいキャリアの扉を開く。

数々のこだわりの商品を扱い、お客様に満足していただける“体験”の創出を目指す成城石井。輸入、製造、販売、卸売り、飲食、ECなどを幅広く手がけているからこそ、社員も満足できるキャリアが広がっています。

■店舗運営の先のポジションへ
入社3年で主任、5年で店長となった社員や、エリアマネージャー・本社のマネジメント職へキャリアアップした社員も。階層別の研修で、成長をサポートしています。

■憧れの新ポジションへ
年1回、社員へキャリアアンケートを行なっています。店舗運営スタッフから、スーパーバイザー、商品開発、バイヤーなどへのキャリアチェンジを希望することも。一人ひとりの希望に耳を傾けますので、あなたの想いを教えてください。

あなたらしいキャリアを歩み、100周年を迎える成城石井の未来を創る一員として活躍しませんか。

募集要項

仕事内容	『成城石井』の店舗運営スタッフ◆昨年度賞与4.78ヶ月分／社割・社員寮・家族手当・時短勤務制度あり！＜“本物”志向に育てられた成城石井＞ただ高級なものを届けるのではなく、「本当に良いもの」にこだわってきました。そうした経営努力により、輸入商材や隠れた名品、自社商品をはじめとする独自の品揃えに高評価をいただいています。＜希望や適性を考慮し、以下より配属業務を決定します＞ ■レジ業務主な業務は、オペレーション・金銭管理、接客などのレジ業務全般です。 ◎レジでも売り場担当と変わらない商品知識を売り場担当と同程度の商品知識を蓄えることが特長。そのため時にはお客様に商品の補足説明を行なうことも。また、常連さんからお名前を覚えていただくこともあり、やりがいも実感できます。 ■販売業務主な業務は、品出しや商品陳列、鮮度管理、販売・接客などの販売業務全般です。 ◎お客様に手に取ってもらえる売り場づくりを例えば小型店舗の場合は、限られたスペースをどう活かすか考え、商品配置を決定。デイリー・酒・グロサリー・菓子・惣菜・生鮮など、お客様のニーズを引き出す売場づくりを心掛けます。 ■店内製造業務主な業務は、惣菜の製造計画の立案や調整、厨房にて惣菜の調理や盛り付け作業、接客などの店内製造業務全般です。 ◎お客様においしいを届けるため製造にプライドを “食へのこだわり”をとことん追求し、味に妥協はしません。また、「何時までに何をどれだけの量用意するか」などオペレーションも5分単位で計画を立てて動いています。＼社員がいきいきと長く活躍できる環境を整えています！／例えば、賞与は昨年度4.78ヶ月分支給。しっかり休める環境で、趣味のスポーツやキャンプ、推し活、アニメ・映画鑑賞を楽しんだり、家族やペットとゆっくり過ごしたりできます。他にも、さまざまな制度を整えているので【福利厚生】欄をご確認ください。
応募資格	学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■何かしらの販売・顧客折衝経験をお持ちの方 └接客、販売、営業など、お客様と接する仕事の実務経験がある方を想定しています。同様の職種のアルバイトをしたことがある方も歓迎します！ ◎研修制度も充実しているので、ビギナー・第二新卒の方も安心して飛びこんできてください！＼こんなあなたにおすすめ／ □接客のプロを目指したい方 □自信をもってオススメできる商品を扱いたい方 □ワクワクできる仕事がしたい方 □マネジメント経験をお持ちの方＜食品業界未経験でも活躍できます！＞食品業界未経験者からさまざまな現場で経験を培ってきたベテランまで、幅広い人材が活躍中。共通点は「成城石井が大好き！」ということ。活気があり風通しがよい雰囲気で、未経験の方も馴染みやすいです！＜お気軽にご応募ください！＞求人広告でわかることには限りがあると思います。できるだけ多くの方と、直接お話ししたいと考えていますので、お気軽にご応募ください。
募集背景	＜10名以上の積極採用！100周年目前の増員募集！＞「身近な食」を通じて多くの人を幸せにすることを目指し、自家製惣菜や自社ブランド製品、こだわりの商品などを幅広く展開する当社。連日各種メディアでも取り上げられ、世界中・日本中から発掘・開発した商品は多くのお客様から高い評価をいただいています。そんな当社は2027年に創業100周年という大きな節目を迎えます。それに伴い、“サービス”の殻を破り、“体験”を創ることを目指した事業拡大を行なう予定。さらに、「自分の子供を入社させたい企業」をコンセプトに、人事制度や社員の働きやすさの見直しも実施します。『成城石井』と一緒に、成長しませんか。
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間、給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通	東京・神奈川・埼玉・千葉の各店舗 ◎勤務地は希望を考慮し、採用後に決定します。～～勤務地～～【東京】成城店／アトレ恵比寿店（4/22改装OPEN）／ルミネ立川店／ルミネ新宿ルミネ2店／東京ドームラクーア店／SEIJO ISHIIルミネ北千住店／新丸ビル店／セレオ八王子北館店／エミオ武蔵境店／池袋サンシャイン店／六本木ヒルズ店／アトレ吉祥寺店／錦糸町テルミナ2店／浜田山店／高田馬場店／麻布十番店／自由が丘店／セレオ国分寺店【神奈川】青葉台店／ルミネ横浜店／大船ルミネウィング店／ららテラス武蔵小杉店【埼玉】ルミネ大宮ルミネ2店／ルミネ川越店【千葉】舞浜イクスピアリ店 ▼詳細は以下URLを参照 https://www.seijoishii.co.jp/shop/ 交通勤務先により異なります。
勤務時間	変形労働時間制　月160時間～177.1時間実働8時間（休憩60分／シフト制）＜シフト例＞早番／8時～17時中番／12時～21時遅番／14時～23時 ※営業時間・勤務時間帯は各店舗により異なります。 ◎残業は月平均18.9時間と少なめです（昨年度実績）。
給与	＜2024年6月には社員給与のベースUPも行ないました＞ ■正社員月給23万800円～35万円＋残業代全額＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・年齢など考慮して当社規定により決定します。年収例 430万円／入社2年・20代（月給25万円＋賞与） 470万円／入社3年・30代（月給27万円＋賞与） 550万円／入社4年・30代（月給31万円＋賞与） ※月給には役職・家族手当を含みます。
休日休暇	★年間休日は115日とたっぷり休める！ ―――――――――――――――――― ■シフト制（月8日～10日） └しっかり休めるよう無理のないシフトを組んでいます！ ■有給休暇（年10日～20日支給） ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇 └女性、男性ともに取得しやすい社風です。 ■介護休暇 └家族1人につき原則6ヶ月内で3回が上限。半日単位で取得可能です。 ■看護休暇 └身内に風邪などで看護が必要となった際、当該家族が1人の場合は1年間に5日間、2人以上の場合は1年間に10日間を上限として、半日単位で取得可能。 ■特別休暇 └結婚や配偶者の出産、家族の死亡時、災害時、業務上傷病など様々な状況で取得可能。
福利厚生・待遇	■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績：4.78ヶ月分） ■昇給年1回（6月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当 ■時間外手当（全額） ■家族手当（配偶者／月1万5000円、子ども／月1万円） ■職務手当 ■管理職手当 ■財形貯蓄 ■共済会 ■退職金制度 ■リロクラブ ■紀州鉄道会員 ★従業員割引成城石井の商品を、社員価格で購入できます。日々の生活用はもちろん、商品研究に活用して知識を磨く社員も多いです。 ★社員寮地方出身で就職を機に上京した方や、自宅から配属店舗に通うのが物理的に難しいと認められた場合に、借上げ社宅で家賃の一部を26歳まで補助。若手が中心に入居するため仲がよく、配属店舗を越えたネットワークが生まれます。 ★時短勤務制度小学校3年生修了までは、1日最長2時間短縮。その後は小学校卒業まで、1時間短縮することが可能です。
充実の教育制度！	＜充実の研修体制で、一流の人材に＞商品知識を学ぶため、一流の講師を招いての試飲・試食勉強会を行なっています。他にも主任・店長など階層別にリーダーシップ論、コミュニケーション理論について学びを深めるマネジメント研修なども実施。スキルアップできる環境です。＜社員と切磋琢磨しながら成長できる＞年に1度接客コンテストを開催。売場担当の部、レジの部で200名近くがエントリーするこの大会では、接客ロールプレイイングやレジの正確性・スピードなどを競います。参加は任意ですが、挑戦することで各店舗と社員と交流でき、大きくレベルアップができるイベントです。また、事前講習を通じて従業員同士の結束力も強まります。
店長にインタビュー！	――成城石井で働く魅力は？お客様から「これがおいしかったよ」と教えていただいたり、お褒めの言葉いただいたりしたときには、嬉しくなりますね。また、研修で馴染みのないワインやチーズの知識を深められたので、お客様にも自信を持ってご提案できています。成城石井だからこそ販売しているこだわりの商品をご提案するときには、誇らしさも感じられるんです。 ――店長としてのやりがいは？自分の采配により、店舗の利益やサービスの質、スタッフの働く環境を整えられることが、一番の面白さ。当社は若手も自分で考え、行動できる会社です。会社の成長に伴ってポストも増え、若いうちに大きなチャレンジができる点もやりがいに繋がっています。

転職・求人情報イメージ1 — 「身近な食」を通じた人々の幸せの実現を目指す当社。自家製総菜や自社ブランド製品、世界中から発掘したこだわりの商品の数々を展開しています。

転職・求人情報イメージ2 — 食を通してたくさんの人と関わることができる当社。教育制度も整っていることから更なるスキルアップを図れる環境です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

「身近な食」を通じて人々の幸せの実現を目指す同社。2020年に938億円だった売上高は、2024年に1125億円となり、老舗企業でありながら現在も成長を続けています。

また、100周年を目前に控え「大切にしてきた歴史や伝統は保ちつつ、時代に合わせて変化し、お客様の新しい期待にも応えていきたい」と話していました。

その一つとして、“サービス”の殻を破り、“体験”を創ることを目指しているとのこと。具体的には、全従業員が「私たちの仕事＝お客様に満足していただくために」という考えを大切にしており、実践することでより良い店舗づくりや、お客様満足度の向上に繋げているそう。

今回の募集でも、この考えに共感していただける方を採用したいとのこと。キャリアアップ・キャリアチェンジをしつつ、長期的に活躍できる舞台は整っています。これからの100年を創る一員となり、ブランド力の向上を支えるやりがいを感じられるでしょう。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎日々スキルアップの手ごたえが感じられます。
――――――――――――――――――――――
平均以上の福利厚生や休日休暇が整っている同社。さらに、商品知識や接客スキルを伸ばせる教育・研修制度も充実しているそう。例えばワインスクールでは、有名な講師を招き、約40種類ものワインを体験できるとのこと。味の表現方法や組み合わせる料理を学び、お客様にオススメできるようになるそうです。

他にも、チーズスクールやコーヒー・紅茶スクール、マネジメント研修、eラーニングによる映像学習など、会社が全力で成長をバックアップしてくれる環境が整っています。そこで学んだことを吸収し、その道のスペシャリストを目指すこともできるそう。もちろん、日々の業務を通して成長を感じられる瞬間も多いため、スキルアップの手ごたえを感じながら働けるでしょう。

厳しさ△混雑時には体力的な負担を感じる。
―――――――――――――――――
先輩社員が基礎・基本からしっかりレクチャーしてくれるので、意欲があればすぐに業務のリズムが身につきます。とはいえ、人気のお店だからこそ、混雑時は忙しいとのこと。例えば駅近の成城石井では、会社が終わる18～19時が忙しくなるといいます。

また、お客様の期待に応えるため、店内製造では分刻みのスケジュールで動かなければならないこともあるそうです。忙しい1日の終わりにはどっと疲れが押し寄せるなど、体力的な負担を感じるといいます。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎人と話すのが好きな方
―――――――――――
販売スタッフに限らず、レジ担当スタッフや店内製造スタッフの業務内容にも「接客業務」が含まれるのが同社の特徴。成城石井の顔として働くからこそ、お客様の細かなニーズを捉えたり、配慮をしたりするホスピタリティが大切です。「感じのいいコミュニケーションが得意」「人と話すのが好き」という方に向いています。

向いていない人△気配りが苦手な方
―――――――――
商品の袋詰めではお客様が持ちやすいように工夫したり、悩んでいるお客様には声掛けを行なったりと気配りを欠かさないのが成城石井流。そのため、気配りが苦手な方には向いていないかもしれません。

会社概要株式会社成城石井

株式会社成城石井

食にこだわり、豊かな社会を創造する。
成城石井は、おいしい、こだわった、安心・安全な商品を、
世界中、日本中を歩き回り発掘、開発します。

創業	1927年
代表者	代表取締役社長　後藤勝基
資本金	1億円
従業員数	8429名（正社員：1323名）※2024年4月1日時点
売上高	1125億円（2024年2月期実績） 1101億円（2023年2月期実績） 1097億円（2022年2月期実績） 1036億円（2021年2月期実績） 938億円（2020年2月期実績） 876億円（2019年2月期実績）
事業内容	■スーパーマーケット運営 ■和食・洋食・中華惣菜、パン、加工肉、寿司の製造販売 ■輸入卸売販売
事業所	本社／神奈川県横浜市西区北幸2-9-30　横浜西口加藤ビル5階セントラルキッチン／東京都町田市・大和市店舗／全国200店舗以上
企業ホームページ	http://www.seijoishii.co.jp
採用ホームページ	株式会社成城石井　食にこだわり、豊かな社会を創造する。成城石井は、おいしい、こ… https://en-gage.net/seijoishii_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（1～3回）＋適性テスト ★Web面接希望の場合はご相談下さい。 STEP3 内定！ ----------------------------------------- ◎柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■応募受付後、1週間以内を目安に応募いただいた方全員に合否の連絡をいたします。 ■Web面接での対応可能です。 ■面接日時・入社日はご希望を考慮のうえ、決定いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※選考結果のお問い合わせはお答えできかねますので、ご了承ください。 --------------------------------------- ◎面接にはリラックスしてお越しください！ --------------------------------------- 求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は？」「給与体系について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんにお話しましょう。 --------------------------------------- ◎面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ --------------------------------------- 体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法	こちらのページよりご応募ください。追ってご連絡いたします。
面接地	＜本社＞神奈川県横浜市西区北幸2-9-30 横浜西口加藤ビル5階
連絡先	＜本社＞〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2-9-30 横浜西口加藤ビル5階担当人事部採用教育課 TEL045-329-2452(平日10時～17時)

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