動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
北海道から沖縄まで、全国3万2000店舗の商業施設と繋がりを持っている同社。様々なイベントのニーズに応えられるのが強みだといいます。
実際に、大手通信キャリア、ウォーターサーバー販売会社、保険代理店など、幅広い業種のお客様の営業活動や販売促進を支援。取引企業数は1700社以上だそうです。
今では施設スペースの仲介サービスに留まらず、専属スタッフによるセールスプロモーションの請負も行なっており、事業規模を拡大しています。
例えば、「販促キャンペーンを開催したい」「期間限定のポップアップストアを出店したい」といったニーズを受けた際、イベントスペースの確保に加えて人員手配も担当。店頭でのセールスプロモーションノウハウも豊富にあることから、高い販促効果を発揮しているとのことです。
その結果、右肩上がりに成長中の同社。今後の成長にも大いに期待できそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆お客様に感謝してもらえた時の嬉しさ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
全国3万2000店舗の商業施設と提携している同社。小規模施設から大型ショッピングモールまで幅広い案内ができる会社はあまりないのだとか。そのため日々多くの問い合わせが寄せられるそうです。
1社1社の要望をしっかりとヒアリングし、本当に必要としているサービスを案内。喜んでもらえた時や感謝してもらえた時には、大きなやりがいを感じるとのことです。
また、1度取引が始まれば約9割がリピートに繋がっているそう。お客様と長いお付き合いになり、信頼関係を構築していけることもモチベーションが長続きする原動力になるといいます。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
全国3万2000店舗の商業施設と提携している同社。小規模施設から大型ショッピングモールまで幅広い案内ができる会社はあまりないのだとか。そのため日々多くの問い合わせが寄せられるそうです。
1社1社の要望をしっかりとヒアリングし、本当に必要としているサービスを案内。喜んでもらえた時や感謝してもらえた時には、大きなやりがいを感じるとのことです。
また、1度取引が始まれば約9割がリピートに繋がっているそう。お客様と長いお付き合いになり、信頼関係を構築していけることもモチベーションが長続きする原動力になるといいます。
厳しさ◆迅速で正確な対応が常に求められること
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
イベント会場を探すお客様と、空きスペースを有効活用したい商業施設の間に立ち、調整を行なう仕事です。コミュニケーションがうまく取れていないとイベント準備を円滑に進めることができず、時には厳しい意見をいただくこともあるのだとか。
調整役として常にプロジェクト全体を見渡しながら、迅速かつ正確な対応をする必要があるとのこと。精神的なプレッシャーを感じる場面もあるそうです。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
イベント会場を探すお客様と、空きスペースを有効活用したい商業施設の間に立ち、調整を行なう仕事です。コミュニケーションがうまく取れていないとイベント準備を円滑に進めることができず、時には厳しい意見をいただくこともあるのだとか。
調整役として常にプロジェクト全体を見渡しながら、迅速かつ正確な対応をする必要があるとのこと。精神的なプレッシャーを感じる場面もあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎向上心を持って業務に取り組める方
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
調整役として、お客様がイベントの準備を円滑に進められるように努める必要があります。例えば、常に業務効率の改善に取り組んだり、分からないことがあればすぐに相談して解決したり。向上心を持って業務に取り組める方に向いています。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
調整役として、お客様がイベントの準備を円滑に進められるように努める必要があります。例えば、常に業務効率の改善に取り組んだり、分からないことがあればすぐに相談して解決したり。向上心を持って業務に取り組める方に向いています。
向いていない人△丁寧に業務に取り組めない方
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
お客様に頼まれていたことを忘れてしまったり、問い合わせへの回答が遅れてしまったりすると、大きなトラブルに発展しかねません。丁寧に業務に取り組めない方、ミスをしないように工夫・改善する意欲のない方は向いていないでしょう。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
お客様に頼まれていたことを忘れてしまったり、問い合わせへの回答が遅れてしまったりすると、大きなトラブルに発展しかねません。丁寧に業務に取り組めない方、ミスをしないように工夫・改善する意欲のない方は向いていないでしょう。
