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「株式会社ワイケープロデュース/カスタマーサポート(未経験歓迎)◆結婚式の写真・動画制作に携わる/実働7時間/残業少なめ」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、一般事務の転職・求人情報が満載です!

カスタマーサポート(未経験歓迎)◆結婚式の写真・動画制作に携わる/実働7時間/残業少なめ
株式会社ワイケープロデュース
プロ取材
本社にいらっしゃる、CS部の部長と現場社員の方々に取材しました。コンテストでの受賞歴を持つ優秀なフォトグラファーを多数擁する同社。その強みから、大手ウェディング会社との専属契約も結んでいるそうです!
エン転職 取材担当者
奥村
取材担当者-奥村
株式会社ワイケープロデュース
掲載期間25/02/1025/04/06

カスタマーサポート(未経験歓迎)◆結婚式の写真・動画制作に携わる/実働7時間/残業少なめ

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
カスタマーサポート(未経験歓迎)◆結婚式の写真・動画制作に携わる/実働7時間/残業少なめイメージ1
「ブライダル業界で働いてみたい」「誰かの笑顔に繋がる仕事がしたい」といった思いで入社した先輩社員が多数活躍しています!
携わるのは、新郎新婦の「一生の思い出」。
ライトに照らされ、微笑みながら入場する新郎新婦。
娘さんの晴れ舞台を、じっと見つめるご両親。
余興を全力で盛り上げようと頑張るご友人たち。
はたまた、ブーケトスで空へ投げられる花束。

担うのは、データ入力や写真・映像チェック、アルバムの発送といった簡単な事務仕事。しかし、扱う写真や映像には、そんな「最高の一瞬」が切り取られています。それらが「一生の思い出」として、新郎新婦の手元に届くよう、陰から支えることが私たちの役割です。

「想いをカタチに。カタチに遊びを。」
そんなスローガンを掲げ、年間9000件以上の結婚式に携わる当社。新郎新婦にとって一生に1度の結婚式が晴れの舞台となるよう、コンテストでの受賞歴を持つ優秀な撮影スタッフを準備するなど、最高品質のサービスを目指してきました。

結婚式の会場に伺うことも、新郎新婦と直接お話しすることもほとんどありません。しかし、私たちはいつも誰かの「最高の一瞬」に触れながら、それを形に残すお手伝いをひたむきに続けているのです。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート(未経験歓迎)◆結婚式の写真・動画制作に携わる/実働7時間/残業少なめ
<全国展開する結婚式場との専属契約あり!>
写真や映像作品の撮影・編集を手がける当社。ハイスキルな撮影スタッフを抱えることで、全国展開する結婚式場との専属プロダクション契約を締結しており、年間9000件以上の依頼が寄せられています!

<具体的な仕事内容>
あなたには、当社サービスに関わる各種事務仕事をお任せ。希望や適性に合わせ、下記の仕事をご担当いただきます。

■受発注管理
式場のプランナーから発注書が届くため、その内容を社内システムに入力。顧客情報のほか、オプション内容、アルバム名などを打ち込みます。また、キャンセルや変更などがあった場合にはプランナーとの連携も担当していただきます。

■写真管理
撮影スタッフから写真データが共有されるため、400~500カットの写真から選定し、アルバムのレイアウトを決定。協力会社へ制作を発注します。また、お客様から「この写真を変更して欲しい」といった依頼が届くこともあるため、その対応も担当していただきます。

■映像管理 ※東京本社・福岡支社のみ
オープニングムービーやプロフィールムービーなど、各種映像作品のチェック・納品を担当します。テロップにミスがないかなどを念入りにチェック。編集自体は別の制作スタッフが行なうため、特別なスキルは必要ありません!

■納品管理 ※福岡支社のみ
協力会社から届いたアルバムについて、発注内容にあっているか、傷はないかといった検品を行ない、梱包。式場や新郎新婦のもとへ発送します。

\PCの操作に自信がない方も、ご安心ください!/
入社後は、トレーナーがOJTで仕事をお教えする予定。PC操作に自信がなければ、そこから丁寧にレクチャーします。独り立ちは1年後を見込んでいるため、焦らずスキルを磨いてください!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

※入社時点での特別なスキルや経験は不要。PC操作に自信がない方も安心してご応募ください!

\下記にあてはまる方、歓迎します!/
□ドレスショップで勤務された経験をお持ちの方
□結婚式場での勤務経験をお持ちの方
□そのほか、ブライダル業界での経験をお持ちの方
□お客様に喜ばれる仕事をしたい方
□チームで協力して取り組む仕事が好きな方 など

\様々な前職の先輩が活躍しています!/
元美容師や元飲食店スタッフをはじめ、元事務スタッフなど、業界未経験の先輩も多数活躍しています。「PCの操作が苦手で…」といったメンバーも今では1人で仕事を進めているため、少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひ飛び込んできてください!
募集背景 \事業拡大に伴う、増員募集です!/
ブライダル業界を主要な取引先として、写真や映像の撮影・編集を手がける当社。フォトコンテストでも受賞歴を持つ優秀な撮影スタッフを擁し、全国展開する大手ブライダル関連企業とも専属プロダクション契約を締結しています。おかげさまで、寄せられる依頼は年間9000件以上。その数は順調に増加中です。

こうした背景から、データ入力などを担当するカスタマーサポートの増員を決定。私たちとともに、新郎新婦の「一生に1度の思い出づくり」を支えてくださる方をお待ちしております。
雇用形態
正社員

※アルバイトとしての雇用も可能です。その場合、正社員への登用制度を利用できます。まずはご相談ください。
※3ヶ月間の試用期間があります。
※試用期間中も雇用形態や待遇に変更はありません。
勤務地・交通
希望を考慮して、下記のいずれかに配属します。

※転勤はありません。

東京本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷2-33-8 YKビル4F
名古屋支社/愛知県名古屋市中村区名駅南1-18-11 コアビル4F
京都支社/京都府京都市中京区西洞院通六角下ル池須町419-2
福岡支社/福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル3F
交通
【東京本社】
都営大江戸線「国立競技場駅」より徒歩5分
JR中央・総武線「千駄ヶ谷駅」より徒歩8分

【名古屋支社】
各線「名古屋駅」より徒歩8分

【京都支社】
阪急京都線「烏丸駅」より徒歩7分
地下鉄烏丸線「四条駅」より徒歩7分

【福岡支社】
天神大牟田線「薬院駅」より徒歩3分
勤務時間 シフト制(実働7時間)

【シフト例】
9:00~17:00/10:00~18:00/11:00~19:00

※残業は月平均15時間程度です。
給与 月給22万2000円~30万2000円

※経験や能力を考慮のうえ決定します。
※上記金額には月30時間分、4万6901円~6万3803円の固定残業代を含みます。超過する勤務が発生した場合には、超過分を別途支給します。
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制/火曜日定休+ほか1日)
■夏季休暇(5日間)
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■交通費支給(月3万5000円まで)
■時間外手当(超過分)
■出張手当(規定あり)
■出産祝い金制度
■結婚祝い金制度
■永年勤続奨励金
■慶弔見舞金
■時短勤務制度(取得実績あり!)
■社内イベント
転職・求人情報イメージ1
仕事の中では、式場のプランナーや協力会社の方々と直接やりとりをすることも。新郎新婦の晴れ舞台を、関わるスタッフ全員で彩ります!
転職・求人情報イメージ2
中途入社の女性メンバーが大半で、平均年齢は30代中盤。15年以上働き続ける先輩社員も珍しくなく、長く腰を据えて働けます!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

ブライダル業界をメインの取引先として、写真・映像の撮影や編集を手がける同社。全国展開する大手ブライダル関連企業と専属プロダクション契約を結ぶなど、業界内でも確固たる地位を確立しています。

こうした盤石な経営基盤を支えるのは、同社が提供するサービスの質の高さ。「想いをカタチに。カタチに遊びを。」というスローガンのもと、新郎新婦のご要望に可能な限りお応えできる体制を築かれています。撮影スタッフには、フォトコンテストなどで受賞歴を持つ優秀なメンバーを用意。新郎新婦や親族、参列者の「最高の一瞬」をレンズにおさめるサービスを展開できているとのお話でした。

結果として、同社には年間で9000件以上の結婚式に関する依頼が寄せられており、現在も着実に増加を続けているそうです。

明確な強みを武器に、お客様の「一生に1度の思い出づくり」を支える同社でなら、日々の仕事にも活き活きと取り組めそうだと感じた取材でした。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい○結婚式の成功を陰から支える仕事です。
写真や映像は、結婚式を彩る大切なもの。その撮影や制作を陰から支える仕事です。当日に撮影スタッフが立ち会えるように受発注対応を進めたり、写真や映像にミスがないように念入りにチェックしたり。こうした小さな心遣いが、新郎新婦の大切な結婚式を成功に導きます。誰かのメモリアルな瞬間を支えているという実感が、日々の仕事のモチベーションに繋がっているとのお話でした。
厳しさ▲正確に仕事を進める緊張感があります。
お客様の一生に1度の思い出づくりの場に関わる仕事だからこそ、ミスなく正確に仕事を進める必要があります。例えば、アルバムや映像のチェック作業。間違って別の写真をアルバムに載せてしまったり、テロップの間違いを見逃してしまったりすれば、お客様を悲しませる結果に繋がります。一生に1度の式典に携わるからこそ、常に緊張感を持って仕事を進めなければいけないとのお話でした。
この仕事の向き&不向き
向いている人○お客様の笑顔に繋がる仕事がしたい方
結婚式という一生に1度の式典で、その思い出となるアルバムや映像の制作に関わる仕事です。時には式場のプランナーを通して、新郎新婦からお手紙をいただくケースもあるのだとか。お客様の笑顔に繋がる仕事をしたい方にはピッタリです。
向いていない人▲細かな仕事に苦手意識をお持ちの方
受発注に関わるデータ入力をはじめ、アルバムや動画のチェックなど、細かな仕事が中心となります。結婚式という重要な式典に関わる仕事だからこそ、ミスなく正確に進めることが大切。細かな仕事に苦手意識をお持ちの方は向いていないかもしれません。

会社概要株式会社ワイケープロデュース

設立 2002年
代表者 取締役 小黒 伸一
資本金 300万円
従業員数 136名(2025年2月時点)
事業内容 ■ウェディング写真の企画・撮影・制作・販売
■ウェディング映像の企画・撮影・制作・販売
■映像コンテンツの企画・制作
■テレビコマーシャルの企画・制作
■グラフィックデザインの企画・制作
■広告の企画・制作
■VIDEO、DVD、Blu-ray、CD等の原盤の企画・制作
■コンサート、イベントの撮影・収録
■音楽ソフト、映像ソフトの企画・制作、及び製造、販売
■WEBコンテンツの企画・制作
■イベントの企画・制作
■イベント上映映像の企画・制作
事業所 東京本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷2-33-8 YKビル4F
名古屋支社/愛知県名古屋市中村区名駅南1-18-11 コアビル4F
京都支社/京都府京都市中京区西洞院通六角下ル池須町419-2
福岡支社/福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル3F
企業ホームページ https://ykproduce.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1~2回)
STEP3
内定
※ご応募から内定までは3週間以内を予定しています。
※ご応募から最短1.5ヶ月以内の入社が可能です。
応募受付方法 <最後までお読みいただき、ありがとうございます!>
当ページよりご応募ください。追って、こちらよりご連絡を差し上げます。
面接地 基本勤務する支社での面接となりますが、場合によってはオンライン面接になる可能性があります。

東京本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷2-33-8 YKビル4F
名古屋支社/愛知県名古屋市中村区名駅南1-18-11 コアビル4F
京都支社/京都府京都市中京区西洞院通六角下ル池須町419-2
福岡支社/福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル3F
連絡先 東京本社
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷2-33-8 YKビル4F
担当採用担当
TEL03-5413-6538
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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