- 【事業内容】
- ウィッグの販売
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
チーム一丸となり、
お客様の喜びをつくる。
| 仕事内容 | 美容関係のカスタマーサポート（リーダー候補）◆月収28万円～／土日休み／残業なし／会員様対応がメイン ＜女性用ファッションウィッグに関するカスタマーサポートをお任せ＞オシャレを楽しむ中高年の女性から支持されている、「ウィッグユキ」の女性用ウィッグ。長くお使いいただけるよう、購入後のサポートをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ 主な業務は、ウィッグを購入されたお客様にお得なキャンペーンやアフターサービスなどをご案内すること。全国の店舗で実施されるお手入れの実演会や、その他商品のお得なキャンペーンなどをご紹介します。 ◇メンテナンスサービスのご案内 ◇展示会開催のお知らせ ◇お問い合わせ対応 ◇データ入力や書類作成 など ～商品を売り込むことはありません～ 既にご購入いただいているお客様の対応が基本なので、こちらから商品を売り込む電話は行ないません。 ～こんなお問い合わせをいただきます～ ・展示会までの道がわからない場合 ・購入したウィッグのメンテナンスを依頼したいとき ・ウィッグの上から帽子をかぶってもいい？などの使い方の質問 ・以前と同じものを購入したいが、型番がわからないなどの問い合わせ ＜仕事のポイント＞ ◎お客様から歓迎される仕事です！ 何度も話すうちに、お名前を憶えてくださるお客様も。電話越しではありますが、会話が弾むことや指名をいただくことも少なくありません。こちらからお電話する際も、緊張しすぎなくて大丈夫です！ ◎一人ひとりに合わせた研修を用意しています。 チームワークを重視する社風なので、習熟度や進捗に合わせて先輩が教えていきます。慌てずに、お客様に高品質な応対が出来るよう成長しましょう！ ◎昇給・昇格基準が明確でモチベーションアップ！ 職能給や歩合給のランクアップなどの目安が公表されており、「何をどれだけ頑張れば、給与がどれだけ上がるのか」が分かりやすい環境。ポジションも豊富です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜特別な知識やスキル、経験などはいっさい問いません＞ 研修が充実しているため、未経験から活躍している先輩が多数います！保険の営業やカフェ店員、エステティシャンなど、前職はさまざまです。未経験の方もぜひご応募ください！ ◎こんな方におススメ！ ・「頼られると、つい張り切っちゃう！」という方 ・「仕事は頑張りたいけど、体力的な負担や不規則な働き方は気になる…」という方 ・「成長中の企業」という言葉にピンとくる方 |
| 募集背景 | ＜業績好調のため、10名以上を積極採用します！＞ 高品質で低価格な女性用ファッションウィッグを取り扱う「ウィッグユキ」。大名古屋ビルヂング、名古屋サカエチカ、松坂屋上野店、そごう横浜店、大丸梅田店など、全国の有名百貨店や商業施設に店舗を構えるほか、全国各地のホテルや公共施設などで展示会を開催しています。 最近では、全国ネットのテレビCMが大ヒットとなり、集客も売上も右肩上がり。ウィッグをお使いのお客様をより丁寧にサポートするには、カスタマーサポートの体制強化が欠かせません。そこで今回、新たなメンバーをリーダー候補として10名以上お迎えします！ |
| 雇用形態 |
正社員
※1ヶ月～最大3ヶ月の試用期間があります。※試用期間中の給与は月給20万円となります。その他待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
名古屋駅前（ミッドランドスクエア11F 野村新名古屋ビル3F）／天神駅前（アクロス福岡地下1F）
◎転勤はありません！キレイなオフィスで働けます。 ■名古屋オフィス 名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア11F 名古屋市中村区則武1-3-8 野村新名古屋ビル3F ■福岡オフィス 福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡地下1F 交通
■名古屋オフィス
「名古屋駅」より地下直結 ※乗り入れ路線：JR東海道本線・中央本線・関西本線／名古屋市営地下鉄東山線・桜通線／近鉄名古屋線／名鉄名古屋本線／名古屋臨海高速鉄道あおなみ線 ■福岡オフィス 「天神駅」より地下直結 ※地下鉄空港線・地下鉄七隈線・西鉄天神大牟田線 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ◎基本的に残業はありません。 定時の18時までには退勤できる環境です。「名古屋駅」「天神駅」より地下直結の好立地なので、ショッピングや食事など、退勤後の時間も満喫できますよ。 |
| 給与 |
〈平均月収31万円以上〉月給28万円以上＋手当（3～5万円）＋賞与年2回 ※経験を考慮して決定します。 ※残業はありません。 ※試用期間中は「月給20万円」となります。 ◎頑張りが収入アップにつながります。 習得度合いに応じて3～5万円の手当がプラスされます。コールセンタースタッフの9割が3万円以上の手当を獲得しています。 年収例
600万円／入社5年目・リーダー職（月給25万円＋各種手当＋賞与）
|
| 休日休暇 | ＜毎週土日休み！＞ ■完全週休2日制（土・日） ■有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（4日） ■産前・産後休暇（100％取得／2023年度実績） ■育児休暇（100％取得／2023年度実績） └取得後の復帰実績多数！プライベートとの両立もできる環境です。 ※年間休日112日 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回（7月・12月／2023年度実績3.5ヶ月分）※標準評価賞与 ■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■歩合給 ■退職金支給（社内規程による） ■制服貸与 ■社員旅行 └過去、グアムや台湾、沖縄へ行きました！ |
| 一緒に働くメンバー | コールセンター組織には、15名程度のスタッフが在籍しています。8割が女性で、年齢層は20代～30代がメイン。産休・育休から復帰した人もいます。コミュニケーションを取るのが好きな人が多いので、あなたもすぐに馴染んでいただけるでしょう。 会社全体でも、「頼り合い、助け合い、職場内に強い協力関係を作り出し、維持していきましょう！」というスローガンのもと、「職場内の心理的安全性の獲得・維持」に真摯に取り組んでいます。実際にスタッフから「職場内にギスギスした雰囲気は無く、みんなで助け合う雰囲気があります。とても働きやすいです」といった声があがることも。安心してお越しください。 |
| 会社名 | 株式会社ユキ |
|---|---|
| 設立 | 1975年 |
| 代表者 | 代表取締役 佐藤 文彦 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 181名（2024年9月現在） |
| 売上高 | 60億円（2024年5月期実績） 50億円（2023年5月期実績） 45億円（2022年5月期実績） |
| 事業内容 | ウィッグの販売 |
| 事業所 | ■本社／愛知県蒲郡市緑町17-10 ■営業本部 名古屋市中村区則武1-3-8 野村新名古屋ビル 名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア ■松坂屋上野店／東京都台東区上野3-28-4 ■銀座ユキ／東京都中央区銀座4-1 ■そごう横浜店／横浜市西区高島2-18-1 ■大丸梅田店／大阪市北区梅田3-1-1 ■あべのキューズタウン店／大阪市阿倍野区阿倍野筋1-6-1 ■大名古屋ビルヂング店／名古屋市中村区名駅3-28-12 ■名古屋サカエチカ店／名古屋市中区栄3-4-6 ■蒲郡店／蒲郡市丸山町6-27 ■アクロス福岡店／福岡市中央区天神1-1-1 ■仙台駅前店／仙台市青葉区中央1-10-10 |
| 企業ホームページ | http://www.wig-yuki.co.jp/ |
| 採用ホームページ | チーム一丸となり、お客様の喜びをつくる。 髪のお悩みはデリケートなもの。当社が… https://en-gage.net/wig-yuki_saiyo |
株式会社ユキの美容関係のカスタマーサポート（リーダー候補）◆月収28万円～／土日休み／残業なし／会員様対応がメイン（1344682）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。