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取材から受けた会社の印象
全国各地のダイビングショップをはじめ、消防や警察、海上保安庁、防衛省といった官公庁からも厚い信頼を寄せられている同社。ドライスーツの国内シェアは約半分と、トップクラスを誇っています。お客様は北海道から沖縄まで広範囲にわたり、1000店舗ほどにのぼるのだとか。
多くのお客様から選ばれる理由のひとつは、同社独自の素材を使ったオリジナル製品の存在でしょう。裏地に使う起毛素材で、肌触りが良いうえに保温効果を高める機能もあるとのこと。機能性が高い商品があるからこそ、お客様からも選ばれているに違いありません。
レジャー分野だけでなく、官公庁との取引もあり、安定した基盤を築いている同社でならば、長く腰を据えて働けそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎…感謝の言葉を直接いただける
お客様とやり取りをすることも多いので、「納期に間に合ったよ、ありがとう！」など、感謝の言葉を直接いただくことも少なくありません。自社の営業からも「この前の対応良かったよ！」など、嬉しい言葉をかけられることも多いそうです。
また、お客様は採寸だけでも30箇所以上を測って注文書を作成されます。ときには「緩めでお願いします」など、ご要望が書かれていることもあるとのこと。その場合は、「ではこの部分を1cm伸ばしましょう」というように、お客様が何を望んでおられるのかを読み解き、それに沿ったスーツを一着一着丁寧に仕上げていきます。その結果、お客様から「この前は要望を汲み取ってくれてありがとう」と温かい言葉をかけていただくこともあり、それが日々のやりがいに繋がっているそうです。
◎…自分で考えたデザインが商品化されることもある
営業事務としての仕事だけでなく、商品企画にも関われるのが同社の魅力のひとつ。年2回、企画に携わるチャンスがあり、自分で考えたデザイン案を出すことができます。カタログに自分のデザインしたスーツが掲載されたときには、大きな喜びを感じられるでしょう。
お客様とやり取りをすることも多いので、「納期に間に合ったよ、ありがとう！」など、感謝の言葉を直接いただくことも少なくありません。自社の営業からも「この前の対応良かったよ！」など、嬉しい言葉をかけられることも多いそうです。
また、お客様は採寸だけでも30箇所以上を測って注文書を作成されます。ときには「緩めでお願いします」など、ご要望が書かれていることもあるとのこと。その場合は、「ではこの部分を1cm伸ばしましょう」というように、お客様が何を望んでおられるのかを読み解き、それに沿ったスーツを一着一着丁寧に仕上げていきます。その結果、お客様から「この前は要望を汲み取ってくれてありがとう」と温かい言葉をかけていただくこともあり、それが日々のやりがいに繋がっているそうです。
◎…自分で考えたデザインが商品化されることもある
営業事務としての仕事だけでなく、商品企画にも関われるのが同社の魅力のひとつ。年2回、企画に携わるチャンスがあり、自分で考えたデザイン案を出すことができます。カタログに自分のデザインしたスーツが掲載されたときには、大きな喜びを感じられるでしょう。
厳しさ▲…信頼を失わないよう、コミュニケーションをとる必要がある
注文が届いたあとは、いつどの商品を出荷するのか、商品が到着するのはいつになるのかなど、お客様へ正確な情報を伝えなければなりません。工場に対しても同じで、出荷や納期などで認識のズレが生じないよう、注意して伝える必要があります。
注文が届いたあとは、いつどの商品を出荷するのか、商品が到着するのはいつになるのかなど、お客様へ正確な情報を伝えなければなりません。工場に対しても同じで、出荷や納期などで認識のズレが生じないよう、注意して伝える必要があります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人ダイビングをはじめとする「レジャー」や「アクティビティ」に興味がある方にピッタリのお仕事です。人と話すことが好きな方や、明るい対応ができる方は活躍できるでしょう。
向いていない人注文内容の確認や工場とのやり取りなど、日々コミュニケーションが求められます。そのため、一人で黙々と作業に取り組みたい方や、チームプレーが苦手な方には難しい面があるかもしれません。
