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取材から受けた会社の印象
1959年の設立以来、愛知県をメインとした中部エリアで”住”にこだわりサービスを提供し、お客様の物流を支えてきたという同社。内装材、自動車部品、手すりなどの製品を工場や建設現場、大型の小売店舗などに向けてスピーディー、かつ優れたコストパフォーマンスで納品しているそうです。
さらに、同社のスタッフによる現場でのお客様への丁寧な対応や、細かいところまで手が届くサービス姿勢も高い評価を獲得。大手企業を含めてさまざまな規模のクライアントから信頼を獲得しており、長期的にわたり取引を行なっている企業も多いのだとか。
このように安定した経営基盤を誇る同社ですが、さらなる売上アップを目指してエリアの拡大を進めているとのこと。拠点の増設に加えてDX化による効率化を進めるなど、意欲的な経営姿勢も光ります。同社なら腰を据えて長く働き続けられるのでは、と感じた取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎大きな裁量を持って営業所全体の運営を進めていけます。
営業所のトップとして、所内における大部分を自分の判断で進めていくことが可能です。ほかの営業所の例では、過去に所長自らお客様と交渉を行ない、雪が降る日には輸送を止めるように調整することでドライバーから感謝を受けたとのこと。
また、長年お付き合いのあるお客様との信頼関係を深めることで、物流倉庫での取り扱い量をアップさせたり、配送のルートを広げて売上を増やした事例も。自身のアイデアでスタッフの業務改善や業績の向上を実現できることも、裁量の大きい所長ならではの醍醐味といえるでしょう。
営業所のトップとして、所内における大部分を自分の判断で進めていくことが可能です。ほかの営業所の例では、過去に所長自らお客様と交渉を行ない、雪が降る日には輸送を止めるように調整することでドライバーから感謝を受けたとのこと。
また、長年お付き合いのあるお客様との信頼関係を深めることで、物流倉庫での取り扱い量をアップさせたり、配送のルートを広げて売上を増やした事例も。自身のアイデアでスタッフの業務改善や業績の向上を実現できることも、裁量の大きい所長ならではの醍醐味といえるでしょう。
厳しさ▲スタッフから信頼を得るための努力が必要となること。
スタッフたちのマネジメントも大切な仕事です。現場で何かあったときや、社員が困りごとを抱えている場合に相談を持ち掛けられることもあるでしょう。ただし、最初のうちはすぐに満足してもらえるような答えを返せない可能性もあります。信頼を獲得するためには、多少時間がかかるかもしれません。
スタッフたちのマネジメントも大切な仕事です。現場で何かあったときや、社員が困りごとを抱えている場合に相談を持ち掛けられることもあるでしょう。ただし、最初のうちはすぐに満足してもらえるような答えを返せない可能性もあります。信頼を獲得するためには、多少時間がかかるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎自ら積極的に行動を起こせる方。
営業所長には部下であるスタッフたちからの信頼を集めることや、売上アップに導くことなど、求められることは決して少なくありません。さまざまな課題があるなかで、責任を持って自ら積極的に改善や解決に向けてアクションを起こせる方に向いているポジションといえるでしょう。
営業所長には部下であるスタッフたちからの信頼を集めることや、売上アップに導くことなど、求められることは決して少なくありません。さまざまな課題があるなかで、責任を持って自ら積極的に改善や解決に向けてアクションを起こせる方に向いているポジションといえるでしょう。
向いていない人▲人とコミュニケーションを取るのが苦手な方。
営業所で働くすべてのスタッフのマネジメントを担うことになります。現場の状況を確認するためにも、日ごろからスタッフたちからの声に耳を傾ける必要があるため、人とコミュニケーションを取るのが苦手な方には向いていません。
営業所で働くすべてのスタッフのマネジメントを担うことになります。現場の状況を確認するためにも、日ごろからスタッフたちからの声に耳を傾ける必要があるため、人とコミュニケーションを取るのが苦手な方には向いていません。
