動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
ケア21は、当時26歳だった代表が「社員に優しい会社を作りたい」という想いで設立した会社です。最初に勤めた職場で厳しい現実を経験し、同じ思いをする人を増やしたくないという気持ちがスタートのきっかけだったそう。
だからこそ、同社では働きやすい環境作りに力を入れて取り組んでいるとのこと。その中でも特徴的なのが、『誰伸び人事制度』です。他人と比べるのではなく、前年の自分と比較して成長していれば評価される仕組みで、全員が公平にステップアップできるよう工夫されています。
さらに、利益を社員に還元する給与体制や、月3回の希望休、柔軟なシフトなども魅力です。代表が仰るには、「人を大事にし、人を育てる」という理念のもと、今後もスタッフが無理なく働けるような環境作りをしていきたいとのこと。そんな社員想いの代表のもとでなら、これから入社する方も安心して働き続けられそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■利用者さまの笑顔を引き出せた時に、嬉しくなります。
自分の介在によって、利用者さまの笑顔を引き出せることもあるのだとか。例えば、利用直後は知らない人ばかりの空間であるため、緊張したり居心地が悪くなったりして、「帰りたい…」と利用者さまが思ってしまうこともあるそう。そこで、利用者さまの心のケアをしたり他の利用者さまとの橋渡しをしたりするのがケアスタッフ。ケアスタッフのサポートによって、楽しそうに過ごされるようになることが多いのだとか。自分の仕事が、利用者さまの笑顔につながるやりがいがあると言います。
■自分の成長を、実感しやすい環境です。
同社には、社内試験（筆記・技術）を突破することで、経験年数に関わらず自分自身のランクをどんどん上げていける「チャレンジキャリア」という制度があります。試験は年1回実施しており、ランクアップできれば賞与に還元されるとのこと。キャリアアップの基準が明確なうえ、誰でも平等に上を目指せるため、目標を持って仕事に取り組めます。また、施設のオープンに伴い新しいポストも続々と生まれているため、リーダーやケアマネージャー、施設長といった責任あるポジションに就けるチャンスも豊富です。
■小さな気配りが、利用者さまの信頼に繋がります。
例えば、楽しんでもらえそうなレクリエーションを自分から提案したり、正面から目線を合わせて声をかけたり、小さな気遣いや工夫を積み重ねていくことで、自然と信頼関係が生まれます。そうして距離が縮まると、利用者さまの方から話しかけてくださることも増えるとか。日を追うごとに絆が深まっていくことを感じられるため、それが大きなやりがいになるでしょう。
自分の介在によって、利用者さまの笑顔を引き出せることもあるのだとか。例えば、利用直後は知らない人ばかりの空間であるため、緊張したり居心地が悪くなったりして、「帰りたい…」と利用者さまが思ってしまうこともあるそう。そこで、利用者さまの心のケアをしたり他の利用者さまとの橋渡しをしたりするのがケアスタッフ。ケアスタッフのサポートによって、楽しそうに過ごされるようになることが多いのだとか。自分の仕事が、利用者さまの笑顔につながるやりがいがあると言います。
■自分の成長を、実感しやすい環境です。
同社には、社内試験（筆記・技術）を突破することで、経験年数に関わらず自分自身のランクをどんどん上げていける「チャレンジキャリア」という制度があります。試験は年1回実施しており、ランクアップできれば賞与に還元されるとのこと。キャリアアップの基準が明確なうえ、誰でも平等に上を目指せるため、目標を持って仕事に取り組めます。また、施設のオープンに伴い新しいポストも続々と生まれているため、リーダーやケアマネージャー、施設長といった責任あるポジションに就けるチャンスも豊富です。
■小さな気配りが、利用者さまの信頼に繋がります。
例えば、楽しんでもらえそうなレクリエーションを自分から提案したり、正面から目線を合わせて声をかけたり、小さな気遣いや工夫を積み重ねていくことで、自然と信頼関係が生まれます。そうして距離が縮まると、利用者さまの方から話しかけてくださることも増えるとか。日を追うごとに絆が深まっていくことを感じられるため、それが大きなやりがいになるでしょう。
厳しさ■一人ひとりに合ったケアが求められる大変さ。
口腔ケアやトイレ、入浴の介助は、利用者さまのパーソナルスペースに深く関わるケアのため、相手の立場に立った丁寧な対応が求められます。また、「今はやりたくない」「違う人にお願いしたい」と断られてしまい、業務がスムーズに進まないケースも珍しくありません。特に認知症の方は気分の変化が大きいため、時間をおいて再度声をかけたり、別のスタッフが対応を変えて試みたり、柔軟な対応が必要になります。一人ひとりに合ったケアを考えることが求められるため、マニュアル通りにはいかない難しさを感じることがあるでしょう。
口腔ケアやトイレ、入浴の介助は、利用者さまのパーソナルスペースに深く関わるケアのため、相手の立場に立った丁寧な対応が求められます。また、「今はやりたくない」「違う人にお願いしたい」と断られてしまい、業務がスムーズに進まないケースも珍しくありません。特に認知症の方は気分の変化が大きいため、時間をおいて再度声をかけたり、別のスタッフが対応を変えて試みたり、柔軟な対応が必要になります。一人ひとりに合ったケアを考えることが求められるため、マニュアル通りにはいかない難しさを感じることがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎チームワークを大事にしながら、自分の意見も発信できる方
他のケアスタッフと協力し、イチから施設をつくっていくポジションです。チームとしての協調性を大事にしつつ、「こうしたらもっとよくなりそう」といったアイデアを積極的に発信できる方は活躍できます。
他のケアスタッフと協力し、イチから施設をつくっていくポジションです。チームとしての協調性を大事にしつつ、「こうしたらもっとよくなりそう」といったアイデアを積極的に発信できる方は活躍できます。
向いていない人▲後ろ向きな考えをしてしまいがちな方
「スタッフが楽しくなければ、利用者さまも楽しめない」というのが同社の考え。前向きな気持ちで介護に取り組むことを大切にしているため、ネガティブな思考になりやすい方や、負の感情が顔や態度に出やすいタイプの方は、マッチしないかもしれません。
「スタッフが楽しくなければ、利用者さまも楽しめない」というのが同社の考え。前向きな気持ちで介護に取り組むことを大切にしているため、ネガティブな思考になりやすい方や、負の感情が顔や態度に出やすいタイプの方は、マッチしないかもしれません。
