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取材から受けた会社の印象
今回募集するのは、マンションの管理を行なう営業。取材では、どんなスキルが身につく仕事なのか詳細に伺うことができました。
不動産のサービスを幅広く提供している同社。不動産管理についての知識はもちろん、多様なスキルが身につく環境なのだとか。たとえば、不動産仲介や売買の知識、オーナー様に代わって物件の資産運用を行なう「プロパティマネジメント」など、不動産全般について詳しくなれるといいます。
「となると、未経験者には難しいのでは」と不安に思った取材者。しかしさらにお話を伺うと、同社の営業の先輩方は全員未経験なのだとか！今では仕事に慣れて、顧客対応もバッチリの営業として活躍されているそうです。
未経験ならではのお悩みも相談できる、ストレスフリーな環境であることが窺える同社。今回入社される方も、まわりを頼りながら日々着実に成長できそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎顧客から頼られ、感謝される営業になれます。
マンションの管理などの業務を通して、多くのオーナーや入居者に喜んでもらえるこの仕事。とりわけ歴史が長い同社では、20年以上ものあいだ取引を継続している方から、新しく管理を任せてもらえた方にまで幅広く頼りにされるのだとか。巡回などで訪問した際に「いつもありがとう」と声をかけてもらえたり、新しいオーナーから「うちのマンションを任せたよ」と言ってもらえたりするたび、顧客の役に立てている充実感が得られるのだと伺いました。
マンションの管理などの業務を通して、多くのオーナーや入居者に喜んでもらえるこの仕事。とりわけ歴史が長い同社では、20年以上ものあいだ取引を継続している方から、新しく管理を任せてもらえた方にまで幅広く頼りにされるのだとか。巡回などで訪問した際に「いつもありがとう」と声をかけてもらえたり、新しいオーナーから「うちのマンションを任せたよ」と言ってもらえたりするたび、顧客の役に立てている充実感が得られるのだと伺いました。
厳しさ▲タスク・スケジュールの管理を徹底しなければなりません。
オーナーの方との信頼関係の構築を重視している同社。しかしだからといって、急遽頼まれたことを言われるがままに引き受けてしまうと、仕事がまわらなくなってしまいます。「このFAXを送信しておいて」「郵便物が溜まってるから整理しておいて」など、マンション管理以外の業務を頼まれた場合は、本来の業務との兼ね合いを検討。現実的に実行可能なスケジュールを立てなければ、残業時間などもかさんでしまうでしょう。
オーナーの方との信頼関係の構築を重視している同社。しかしだからといって、急遽頼まれたことを言われるがままに引き受けてしまうと、仕事がまわらなくなってしまいます。「このFAXを送信しておいて」「郵便物が溜まってるから整理しておいて」など、マンション管理以外の業務を頼まれた場合は、本来の業務との兼ね合いを検討。現実的に実行可能なスケジュールを立てなければ、残業時間などもかさんでしまうでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手に合わせた対応を考えられる方
業務では、多様なオーナー・入居者の方とのやりとりが発生します。顧客によってタイプはさまざまなので、一人ひとりに対して誠実に向き合い、「この方はどんな話し方を好むのか」などと最適な対応について都度考えられる方は活躍しやすいでしょう。
業務では、多様なオーナー・入居者の方とのやりとりが発生します。顧客によってタイプはさまざまなので、一人ひとりに対して誠実に向き合い、「この方はどんな話し方を好むのか」などと最適な対応について都度考えられる方は活躍しやすいでしょう。
向いていない人▲一人で黙々と取り組む仕事がよい方
営業として、日々たくさんの方とコミュニケーションをとることになります。そのため、自分だけで黙々と取り組み、完結できる仕事をお探しの方にはあまり向いていない環境かもしれません。
営業として、日々たくさんの方とコミュニケーションをとることになります。そのため、自分だけで黙々と取り組み、完結できる仕事をお探しの方にはあまり向いていない環境かもしれません。
