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取材から受けた会社の印象
創業145年、連結売上約3400億円を誇るタイヘイグループは、食品事業を中心に6つの事業を展開しています。その中で、広告事業を担う関連企業の一つが同社です。
タイヘイグループが安定的に受注するチラシの印刷案件にポスティングが必要な際は、同社に依頼が寄せられるため、大手優良企業などとの新たな取り引きも期待できます。また、同グループの全国ネットワークを活かし、関東エリア以外の案件にも対応が可能な点も強みです。
さらに、「テレポのポスティングは品質が高い」との評価もあり、チラシ投函時の丁寧さやポスティング禁止エリアの把握などのノウハウがあることから、クレームも少なく信頼につながっています。
今回の採用では、同社と共に成長してくれる人材を求めており、年齢や経験に関係なく、将来的には管理職や経営層も目指せるそう。キャリアアップや組織運営に興味のある方には、最適な職場だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様が満足された時の喜び
新サービスや新店舗の案内など、クライアントがアピールしたいものを直接個人のご家庭に配布できるのが、ポスティングの強みです。例えば、別のポスティング会社では反響が思わしくなく、同社への切り替えを希望されているお客様のケース。広告宣伝の予算をヒアリングして、「引っ越しシーズンですし、このくらいの金額と枚数で配布してはどうでしょうか？」と、同社独自のノウハウを活かして提案したそう。すると、「平均1件だった反響が、テレポさんにお願いしたら5件もあったよ！」と喜んでいただけたとのことです。
また、「これまで新聞への折り込みだけだった」「SNS広告ではイマイチ反響が良くなくて…」というお客様でも、ポスティングを試して反響が良ければ、継続的に依頼を頂戴することも多いのだとか。それぞれの顧客に歩み寄り、しっかりニーズを把握して成功まで導く。そんな、お客様の役に立てるやりがいは大きいでしょう。
新サービスや新店舗の案内など、クライアントがアピールしたいものを直接個人のご家庭に配布できるのが、ポスティングの強みです。例えば、別のポスティング会社では反響が思わしくなく、同社への切り替えを希望されているお客様のケース。広告宣伝の予算をヒアリングして、「引っ越しシーズンですし、このくらいの金額と枚数で配布してはどうでしょうか？」と、同社独自のノウハウを活かして提案したそう。すると、「平均1件だった反響が、テレポさんにお願いしたら5件もあったよ！」と喜んでいただけたとのことです。
また、「これまで新聞への折り込みだけだった」「SNS広告ではイマイチ反響が良くなくて…」というお客様でも、ポスティングを試して反響が良ければ、継続的に依頼を頂戴することも多いのだとか。それぞれの顧客に歩み寄り、しっかりニーズを把握して成功まで導く。そんな、お客様の役に立てるやりがいは大きいでしょう。
厳しさ■ポスティングサービスを理解いただく大変さも
新規のお客様へのアプローチでは、ポスティングがどんなサービスなのかをご存知ないことも多いのだとか。また、サービスの内容を知っていても、ほかの広告手段を利用されていると、ポスティングの反響に懐疑的な考えを持っているケースも少なくないそう。想像よりニッチな産業ではあるので、サービスのメリットを理解いただけるように丁寧な説明をするといった、大変さはあるようです。
新規のお客様へのアプローチでは、ポスティングがどんなサービスなのかをご存知ないことも多いのだとか。また、サービスの内容を知っていても、ほかの広告手段を利用されていると、ポスティングの反響に懐疑的な考えを持っているケースも少なくないそう。想像よりニッチな産業ではあるので、サービスのメリットを理解いただけるように丁寧な説明をするといった、大変さはあるようです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションをしっかり取れる方
お客様からの信頼を得るには、いかに誠実な対応ができるかが鍵です。そのため、相手に合わせたコミュニケーションが取れる方に向いています。また、営業や事務といったスタッフ間で協力しながら仕事を進める社風なので、チームワークを大切にできる方が活躍しやすいでしょう。
お客様からの信頼を得るには、いかに誠実な対応ができるかが鍵です。そのため、相手に合わせたコミュニケーションが取れる方に向いています。また、営業や事務といったスタッフ間で協力しながら仕事を進める社風なので、チームワークを大切にできる方が活躍しやすいでしょう。
向いていない人▲受け身なタイプの方
新規のお客様には自社のサービスを知っていただくことからはじまり、既存の方には前回の反響から新たな提案をするなど、状況に合わせて最適な営業プランを考える必要があります。マニュアル通り進めたいという、受け身なタイプの方には不向きです。
新規のお客様には自社のサービスを知っていただくことからはじまり、既存の方には前回の反響から新たな提案をするなど、状況に合わせて最適な営業プランを考える必要があります。マニュアル通り進めたいという、受け身なタイプの方には不向きです。
