カスタマーサクセス◆フレックス制／在宅OK／年休121日／残業ほぼなし／大手企業と多数取引（1342841）（応募資格：＜大卒以上／未経験・第二新卒歓迎／ブランクOK＞■Excel…　雇用形態：正社員）｜株式会社コンビベースの転職・求人情報

カスタマーサクセス◆フレックス制／在宅OK／年休121日／残業ほぼなし／大手企業と多数取引の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2025/02/03 - 2025/03/30）

カスタマーサクセス◆フレックス制／在宅OK／年休121日／残業ほぼなし／大手企業と多数取引

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし

例えば「10時に、お家で出勤」なんて日もOKです。

働き方が柔軟な当社。フレックス制なので、勤務時間を変えても大丈夫です。「朝に用事を済ませて、10時に出勤」なんて日もOK！業務中の中抜け、時間休の取得も可能。年間休日121日、残業月平均11時間以下と、自由な時間もたっぷりあります。

さらに働く場所も、出社と在宅勤務のハイブリッド。お客様の都合にもよりますが、平均して週3日ほどは在宅勤務ができます。多ければ、1週間まるごと家で働けるときも！家族やペットと過ごせる時間だって増やせます。

――物品管理システム『Convi.BASE』を手掛け、企業の業務効率アップに貢献している当社。自社でも効率よく、生産性高く働くことを目指しています。だからこそ、1人ひとりが自分の業務や予定に合わせて、フレキシブルに働けるんです。

また大手企業との取引実績も多数。会社の将来性もバッチリです。あなたにピッタリの働き方を、当社で叶えませんか？

募集要項

仕事内容	カスタマーサクセス◆フレックス制／在宅OK／年休121日／残業ほぼなし／大手企業と多数取引＼お客様の業務効率をアップ／企業の備品などの管理を効率化する『Convi.BASE（コンビベース）』の導入支援をお任せ。お客様のお悩みに合った仕様を設定し、使い方をお教えすることで、業務効率化に貢献します。【『Convi.BASE』とは？】例えば「総合商社の備品1.2万点を、バーコードで一括管理」などが可能なシステム。利便性の高さから、大手企業との導入実績も多数あります！【システム導入支援の流れ】 ▼ヒアリング＆システム設定営業が受注した案件を共有してくれます。その後、お客様から「物品管理を紙からシステムに移行したい」「モノがどこにあるかわからない」といったお悩みをヒアリング。その後、伺った内容を自社システムに入力し、仕様を設定します。 ▼操作方法のご説明システムを導入するにあたり、お客様に使い方をご説明します。お客様の中には、DXに慣れていない方も。相手の理解度に合わせて説明しましょう。 ▼フォローアップ導入後3ヶ月程度で、お客様とミーティング。使用中のお困りごとや疑問を伺い、解消します。＼仕事のポイント／ ★相手に合わせたコミュニケーションがカギ利便性の高い『Convi.BASE』ですが、お客様に合った仕様に設定し、使い方をしっかりお伝えできなければ、活用していただけません。ヒアリングやご説明の際、お客様に合わせて柔軟に対応することが重要です。 ★『Convi.BASE』改善のアイデアも出せるカスタマーサクセスは、お客様のお困りごとを最前線で伺う立場。そこで得た情報をもとに、改善アイデアを発信できます！ ★必要な知識は研修でレクチャー 3ヶ月程度のOJT研修や、e-ラーニングをご用意しています。詳細は下部「入社後の流れ」をご覧ください。
応募資格	大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■Excelの基本操作ができる方（文字入力・データ整理程度）＼以下の方、歓迎します／ ◎相手の理解度に合わせて説明できる方 ◎Windowsの知識がある方（権限・セキュリティ・通信トラブル解消など） ◎ITパスポートをお持ちの方 ◎ヘルプデスクのご経験をお持ちの方
募集背景	＼事業拡大に向けて増員／ 2023年11月、株式会社ネットレックスから事業を分割承継する形で設立した当社。物品管理システム『Convi.BASE（コンビベース）』を扱っており、多くの大手企業との取引実績があります。物品管理システム業界でもトップクラスのシェアを誇り、売上も好調です。今後より多くのお客様に、末永くシステムを使い続けていただけるよう、組織体制を強化することになりました。そこで今回、カスタマーサクセス業務を行なうメンバーを募集します！
雇用形態	正社員 ※3ヶ月間の試用期間があります。 ※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通	本社／東京都中央区日本橋茅場町3-11-10 PMO日本橋茅場町ビル8F ◎転勤なし ◎在宅勤務OK ※場合によっては、お客様先へ出張することもあります。交通東京メトロ東西線・日比谷線「茅場町駅」1番出口徒歩2分東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」A4出口徒歩3分 JR京葉線「八丁堀駅」B1出口徒歩5分都営地下鉄浅草線「日本橋駅」D1出口徒歩9分 JR各線「東京駅」八重洲中央口徒歩13分 ◎交通費全額支給 ◎在宅勤務の場合は在宅勤務手当（月5000円）あり
勤務時間	フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間／コアタイム10:00～17:00） ◎残業は月平均11時間程度（全社） ◎時間有休・中抜けOK ＼勤務時間を柔軟に調整できます／業務やお客様の都合、自分の用事などに合わせてスケジュールを調整可能。「出勤前に用事を済ませてくる」「中抜けして病院へ」なども可能です。
給与	月給29万300円以上＋賞与年2回（昨年度実績3.5ヶ月分）＋各種手当 ※経験・スキルを考慮して金額を決定します。 ※上記月給は固定残業代（30時間分／5万6000円）を含みます。超過分は別途全額支給します。年収例 465万円／26歳（入社4年） 520万円／29歳（入社7年） 800万円／35歳（入社10年／マネージャー）
休日休暇	【年間休日121日】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇（12月29日～1月3日） ■夏季休暇（5日　※7～10月の間にお好きなタイミングで取得できます） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ◎5日以上の連休取得が可能です。＼有休を取得しやすい環境です！／研修後は、スケジュール調整なども個人の裁量に委ねています。そのため、有休も取得しやすい環境です！時間有休や中抜けも可能。お子様の学校行事に参加したり、お迎えに行ったりすることもできます。
福利厚生・待遇	＜基本の制度＞ ■昇給年1回（1月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：3.5ヶ月分） ■交通費（全額） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）＜各種手当等＞ ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■家族・扶養手当（配偶者：月2万円） ■在宅勤務手当（月5000円） ■食事補助制度（月5000円分のチケット支給／コンビニ・レストランで使用可能）＜はたらく環境＞ ■在宅勤務OK ■服装自由（私服OK） ■オフィス内禁煙＜その他＞ ■副業OK ■資格取得支援制度 ■退職金制度
入社後の流れ	▼オリエンテーション初日は当社のこと、部署のことなどを教えるオリエンテーションを実施。その後、現場での研修に移ります。 ▼OJT研修＆e-ラーニングカスタマーサクセスの現場にて、先輩が仕事の進め方を教えます。同時並行でe-ラーニングを受講いただき、IT系の知識や『Convi.BASE』についての理解を深めます。 ▼ひとり立ち入社3ヶ月ほどでひとり立ち。その後もわからないことがあれば、質問・相談してくださいね。
配属部署	＼直近3年の定着率90％以上！／配属先のカスタマーサクセス部には、10名が在籍。この中から2～3名ずつのチームに分かれて活動しています。男女比は7：3。直近3年での定着率は90％以上となっており、安心して仕事をスタートさせられます。リモート勤務が多いため、ひとり立ちの後は1人で自走しながら仕事を進める場面が中心になります。わからないことがあれば、チャットやWeb会議（ZoomやGoogle Meet）などで相談することも可能。また個々人の自由度・裁量が大きいのも特徴。新しいアイデアや意見も発信しやすい環境です。

会社名	株式会社コンビベース
設立	2023年
代表者	代表取締役　森本哲行
資本金	1000万円
従業員数	39名（2025年1月時点）
事業内容	あらゆるモノの管理を最適化するための各種サービスの企画・開発・販売
事業所	本社／〒103-0025　東京都中央区日本橋茅場町3-11-10 PMO日本橋茅場町ビル8F
企業ホームページ	https://convibase.co.jp/

会社名

株式会社コンビベース

設立

2023年

代表者

代表取締役　森本哲行

資本金

1000万円

従業員数

39名（2025年1月時点）

事業内容

あらゆるモノの管理を最適化するための各種サービスの企画・開発・販売