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取材から受けた会社の印象
飲み放題・歌い放題・投げ放題・遊び放題の時間制エンタメBAR「ZINO」を展開している同社。ドリンク・フードはもちろん、シーシャ・カラオケ・ダーツ・ゲームなどを取り揃え、「とりあえずZINOに行けば楽しめる♪」と人気急上昇中。設立から続々と店舗を増やし、現在は関東をメインに関西・九州にも店舗を拡大。3年後に日本全国に150店舗まで拡大することを目標に成長を続けています。
エンタメBAR「ZINO」の魅力は、お客様との距離がグッと縮まるような接客スタイル。スタッフがダーツやトランプなどのゲームをお客様と一緒に楽しむことで、お客様に「また来たい」と思ってもらえるお店になっています。また、SNS運用などにも各店舗ごとにスタッフの自由な発想も活かされている。自分の発想やアイデアをカタチにできるからやりがいもバッチリ！同社でなら楽しみながら成長できそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様がリピート来店してくれたとき
お客様との距離が近く、接客を通じて仲良くなれることがこの仕事の醍醐味です！自分が接客したお客様が「楽しかったから、また来たよ！」と再来店されたときが一番嬉しい瞬間だといいます。お店のサービスよりも自分の接客を覚えていてくれることは、大きなやりがいを感じられるでしょう。
また、店長となり、自分が教育したスタッフが、リピートしてくれたお客様から同じように声をかけられているときは、自分のこと以上に嬉しい気持ちになるそうです。
お客様との距離が近く、接客を通じて仲良くなれることがこの仕事の醍醐味です！自分が接客したお客様が「楽しかったから、また来たよ！」と再来店されたときが一番嬉しい瞬間だといいます。お店のサービスよりも自分の接客を覚えていてくれることは、大きなやりがいを感じられるでしょう。
また、店長となり、自分が教育したスタッフが、リピートしてくれたお客様から同じように声をかけられているときは、自分のこと以上に嬉しい気持ちになるそうです。
厳しさ■スタッフ教育の難しさがある
接客にマニュアルはありません。色々なタイプのスタッフがおり、それぞれのスタイルが異なります。1人ひとりの個性を活かしながら接客のやり方を教える必要があるため、難しさを感じることもあるでしょう。
接客にマニュアルはありません。色々なタイプのスタッフがおり、それぞれのスタイルが異なります。1人ひとりの個性を活かしながら接客のやり方を教える必要があるため、難しさを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎何事も楽しめる方
枠に縛られず自分がいいと思うことをどんどん発信できる風土です！「新しいことが好き」「楽しいことが好き」という方は大いにやりがいを感じることでしょう！
枠に縛られず自分がいいと思うことをどんどん発信できる風土です！「新しいことが好き」「楽しいことが好き」という方は大いにやりがいを感じることでしょう！
向いていない人△コミュニケーションやにぎやかな環境が苦手な方
カラオケ、ダーツなどをお客様とお話しながらみんなで一緒になって楽しむのが同店の特徴の１つ。人と話すのが苦手、にぎやかな環境が苦手な方は難しいかもしれません。
カラオケ、ダーツなどをお客様とお話しながらみんなで一緒になって楽しむのが同店の特徴の１つ。人と話すのが苦手、にぎやかな環境が苦手な方は難しいかもしれません。
