- 【事業内容】
- リモートアシスタントをはじめとした人材事業運営 【各種資格】 人材派遣事業 許可番号：派45－300149 有料職業紹介事業許可番号：45－ユ－300088 ★「行政と連携実績のあるスタートアップ100選」に選ばれています！ https://caster.co.jp/101272/
勤務地
特長
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| 仕事内容 | プロジェクト推進担当（事務オペレーション改善）◆未経験歓迎／フルリモート／上場企業／全国勤務OK 当社は、顧客の業務課題を解決するBPaaSサービス『CASTER BIZ』シリーズを提供しています。あなたには『CASTER BIZ assistant』のプロジェクトリーダーとして、ディレクションや業務改善をお任せします。この役割では実務を担当するのではなく、クライアントの業務効率化や改善に直接貢献します。「顧客の時間を創出し、業務課題を解決する」ことを通じて、クライアントの生産性向上にも寄与しています。依頼内容は、秘書業務、事務、人事、経理、翻訳、クリエイティブ業務など多岐にわたり、柔軟な対応が求められます。 ・プロジェクトリード クライアントの業務課題解決に向け、戦略立案から実行までを主導します。進捗管理や改善策の提案を行い、クライアントの目標達成を支援します。 ・ディレクション プロジェクトの進行管理を担当し、実務担当者に業務指示や調整を行います。優先順位やスケジュールの管理を通じて、チームを効果的に導きます。 ・顧客対応 クライアントと連携し、業務改善の提案やフィードバックを行います。アクションプランを策定・実行し、問題解決を通じて信頼関係を築きます。 ・実務担当者への業務依頼と進捗サポート 業務の進行に必要な依頼を実務担当者に行い、品質や進捗を監視。状況に応じた調整やサポートを提供し、プロジェクトを円滑に進めます。 ＜使用ツール＞ Slack、Teams、Google Workspace、Microsoft 365など ＜プロジェクト例＞ ・業務プロセスの改善 ・日次や週次、月次業務のルーチン化 ・紙ベースで行われていた業務のオンライン化 ・新規業務のフロー構築 …など |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
▼必須要件 ・顧客対応経験がある方（営業事務、カスタマーサポート等） 【このような方が活躍しています！】 ・営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・コールセンターやオンラインサポートなど顧客対応業務経験 ・業務改善やプロジェクトリーダーとしての経験 ・バックオフィス業務の経験 ～～ひとつでも当てはまる方、ぜひご応募ください！～～ □自立して仕事を進められる方 □AIなど新しいテクノロジーを活用することに興味がある方 □顧客の課題解決にやりがいを感じる方 |
| 募集背景 | ＜事業拡大に伴い、増員募集！＞ 顧客の経理・採用・人事・労務・秘書業務などをサポートする、リモートアシスタントサービス『CASTER BIZ』シリーズを中心に、事業を展開している当社。「リモートワークを当たり前にする」というミッションを掲げ、これまで累計5200社の支援を行なってきました。 おかげさまで受注好調により新たなメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
※試用期間：2ヶ月※試用期間中の勤務時間：9～18時 ※その他、給与・待遇などの変動なし。 ■正社員登用制度 入社半年～1年後、本人希望により上長と面談実施。勤務態度、実績、会社業績を踏まえ登用します。過去希望したメンバーは高確率で登用されています。 |
| 勤務地・交通 |
◆フルリモート（完全在宅勤務）
└完全リモートワーク（在宅ワーク／テレワーク／リモート勤務 ※すべて同義）にて働いています。 ＜どこでも働けます！＞ 顧客ともフルリモートの前提で契約を結んでいるので、顧客先へ向かう用事は発生しません。住む場所を問わず、どこにいても働けます。実際に全国各地から多くのメンバーが稼働しています！ 【本社】東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー1・2階 LIFORK大手町 R06 【本店】宮崎県西都市鹿野田11365-1 神楽酒造内 アグリ館2階 【キャスタースクエア岩国】山口県岩国市山手町1-1-25 K2ビル3階 【キャスタースクエア宮崎】宮崎県宮崎市橘通西3-10-32 宮崎ナナイロ東館8階 ATOMica内 交通
【本社】各線「東京駅」丸の内北口より徒歩5分
【本店】西都バスセンターより、バス・徒歩あわせて20分 【キャスタースクエア岩国】JR岩国駅より徒歩10分 【キャスタースクエア宮崎】JR宮崎駅より徒歩10分 |
| 勤務時間 | ◆フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間） ※フレキシブルタイム／7：00～10：00、17：00～21：00 ※コアタイム／10：00～17：00 ※休憩／13：00～14：00 ※試用期間中は原則9：00～18：00 ※サービス営業時間9：00～17：00 ◎残業は月10～20時間以内目安です。 |
| 給与 |
月給22万円～25万円 ※上記金額には20時間分（2万9730円～3万3784円）の固定残業代が含まれます。超過分は別途支給します。 ※月給はご経験やお持ちのスキルを考慮し決定いたします。 ＜月給例＞ 月給24万円／担当クライアント8.6～9.4社相当 月給25万円／担当クライアント9.5～10.4社相当 年収例
年収384万円/入社2年目/32歳
年収400万円/入社4年目/38歳 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日！＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 └入社半年後に10日分支給（所定労働日の8割以上勤務した場合）、その後は規程に応じた日数で付与となります。 ■年末年始休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■オールシーズン休暇 ◎産休取得率は100％！在宅勤務ができるため、子育て後もキャリアを伸ばし続けられます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定：評価に応じて年2回（一部役割変更となった際に、評価期間を待たずに給与改定を行う場合あり） ■各種社会保険完備 ■定期健康診断 ■資格取得応援制度（簿記、給与計算実務検定） ■ベビーシッター利用補助制度 ■PC貸与 ■従業員持株会 ◎その他 ■服装自由 ■在宅勤務可 ■副業可（副業許可申請を行い、規程の範囲内にて） …… メンバーは全国各地で活躍中 …… 2014年の創業以来、全社でフルリモートワークを導入。現在は全国各地で活躍する多数のメンバーが、多様な働き方を実現しています。 また、フルリモートという環境だからこそ、困ったことがあれば積極的に声を上げることが大切。現在活躍しているメンバーも、「分からないことは自ら上長・先輩に質問する」というスタイルでスキルアップしています。チームリーダーの面談によるフォローや、教育担当がひとり立ちまで伴走する制度などもあるため、ご安心ください。 |
| 導入事例 | ▼教育業界向けのクラウドツール運営会社 チームメンバーの産休・育休に伴い、サービスを導入。産休前の引継ぎから、復帰後の引継ぎ期間までを含め1年間の契約だったが、担当業務を全てキャスターが担当。期間限定でメンバーの欠員が出た場合も、安心して休みに送り出せ、迎え入れることができました。 ▼スタートアップのメディア運営会社 コアメンバー数名＋業務委託メンバーとこれからメンバーを拡大していく状況。メディア運営にあたり発生するアンケート回収やデイレクション業務をルーチンタスクとしてキャスターが担当し、コア業務に集中できる体制を構築しました。 ◎他にも多くの事例があります。当社HP「導入事例」をご覧ください。 |
| 働く環境について | ★チームで協力しながら働けます！ 過去の事例の共有などチーム間でのコミュニケーションも盛ん。 分からないことがあれば、チームリーダーをはじめ、チームで相談できる環境です。 ★教育制度も充実！ 入社後はオリエンテーションを実施。ツールの基本操作やセキュリティなどの研修をします。その後2～3ヶ月程、教育担当の先輩のフォローを受けながらひとり立ちを目指しましょう。 ★幅広いキャリアの選択肢！ 「多種のプロジェクトを経験しスペシャリストを目指す」「マネジメント職を目指す」「専門知識を深め社内で別ポジションにチャレンジする」など様々なキャリアの選択肢があります。 |
| 会社名 | 株式会社キャスター |
|---|---|
| 設立 | 2014年 |
| 代表者 | 代表取締役 中川 祥太 |
| 資本金 | 1億9,061万円（2023年11月7日時点） |
| 従業員数 | 840名（2024年11月30日時点） |
| 事業内容 | リモートアシスタントをはじめとした人材事業運営 【各種資格】 人材派遣事業 許可番号：派45－300149 有料職業紹介事業許可番号：45－ユ－300088 ★「行政と連携実績のあるスタートアップ100選」に選ばれています！ https://caster.co.jp/101272/ |
| 事業所 | 【本社（キャスタースクエア東京）】 東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー1・2階 LIFORK大手町 R06 【本店（キャスタースクエア西都）】 宮崎県西都市鹿野田11365-1 神楽酒造内 アグリ館2階 【キャスタースクエア岩国】 山口県岩国市山手町1-1-25 K2ビル3階 【キャスタースクエア宮崎】 宮崎県宮崎市橘通西3-10-32 宮崎ナナイロ東館8階 ATOMica内 |
| 当社のリアルをご紹介！ | ▼「責任の分散、勤怠管理で安心な環境づくりを。」 キャスターが大事にしているものを紹介しています！ https://note.com/caster_official/n/nf920d429d034?magazine_key=m10f49b139d4c ▼「完全リモートワークで、研修ってどうやるの？」 という疑問にお答えしています！ https://note.com/caster_official/n/ndf8d7516fc64 ▼「入社式や代表の長い挨拶はない？」 キャスターに “ないもの” をご紹介しています！ https://note.com/caster_official/n/n529b8747b355 |
| 先輩の入社理由は…？ | 1.リモートワークをしたい 2.希望する業務内容だから 3.ミッションに共感 スケジュールを自ら組み、目標を達成していく。 できることをひとつずつ増やしていく。 当社の仕事や働き方は、自分が起点になるからこそ、人生の目的を実現するための新しい働き方を、自らデザインすることができます。 ■採用ホームページ https://careers.cast-er.com/ |
| 企業ホームページ | https://caster.co.jp/ |
| 採用ホームページ | リモートワークを当たり前にする https://en-gage.net/cast-er_saiyo2 |
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