- 【事業内容】
- ■ソフトウェア開発 ■フィールド支援業務 ■ロジスティックスサービス ※人材派遣(労働者派遣事業 許可番号:派13-305691)
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | ヘルプデスク お客様をサポートできるように、研修であなたをサポートします!■「手に職」がつく!専門知識をイチからきちんと教えます!■ 入社後3ヶ月は、現場で活躍するベテラン社員による研修を実施。業務に必要な知識やスキルをしっかり身につけることが可能です。IT業界の専門性を、じっくり身につけていってください。 【ヘルプデスクの業務とは?】 大手企業のお客様が利用する通信機器やネットワークにトラブルが発生した時が、ヘルプデスクの出番! 電話で解決方法を教えたり、解決できない場合は専門の技術者に電話を回したりします。 例えば…消防署にあるコールセンターの通信設備等へのヘルプデスク 【入社後研修の流れ】 1ヶ月目:(1)勤務先のNECネッツエスアイ(株)の社内体制や社内ルールについて説明。 ▼ (2)「どんなお客様を相手に仕事をするのか?」など、お客様についての知識を学びます。 ▼ 2ヶ月目:ヘルプデスク業務の知識をイチから学びます。 ▼ 3ヶ月目:夜間勤務の際に必要となるノウハウをじっくり身につけます。 ▼ 4ヶ月目:いよいよ現場デビュー!独り立ちするまで先輩がしっかりサポート。どうぞご安心ください。 ※研修期間の約3ヶ月は『日勤』です。(勤務時間参照) ※研修の進み具合は、人によって異なります。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 20~30歳位まで ≪未経験・第2新卒者、大歓迎!≫ ☆応募者全員と面接いたします!経験は一切必要なし! ☆プライベートも、仕事も充実させたいという方、歓迎します! ☆「手に職」を付けたいとお考えの方、ぜひご応募ください! |
募集背景 | 業務拡大に伴い、若手メンバーを積極募集します! IT業界や通信業界の盛り上がりに伴い、お客様から数多くの案件を依頼される当社。増加する業務量に対応するため、組織強化が必要。そこで今回、新たなメンバーをお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は3ヶ月です。尚、その間の給与・待遇等に差異はありません。 |
勤務地・交通 |
NECネッツエスアイ(株)/東京都港区海岸3-22-23 MSCセンタービル
交通
NECネッツエスアイ(株)/JR山手線・京浜東北線「田町駅」より徒歩15分
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勤務時間 | 交代制(変形労働時間制※月平均155時間) ★残業ほとんどナシ! 日勤⇒9:00~17:45、12:00~20:45(実働7時間45分) 夜勤⇒17:30~9:30(実働12時間30分)…月に5~6回程度 ★夜勤の時間帯はトラブルが少ないため、空いた時間を利用してスキルアップに励むメンバーもいます。 |
給与 |
固定給制 月給19万円以上 ※経験や能力を考慮した上で、優遇します。 ★夜勤が月5回の時⇒月収22万円以上!(=月給19万円以上+夜勤手当[6000円×5回]) 年収例
25歳/入社3年目/年収380万円
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休日休暇 | シフト制(月8日~15日)★週に2日は、必ず休みとなります。★月の約半分が、お休みの場合もあります! ◎祝日休暇 ◎年末年始休暇 ◎夏季休暇 ◎冬期休暇 ◎有給休暇 ◎特別休暇 ◎慶弔休暇 ★年間休日128日⇒1年間の1/3以上がお休み!しかもこの日数には、明け休みを含んでいないのです。 ★夜勤の後は、明け休みと1日のお休みがあります!約2日分のお休みを、ゆっくり過ごすことが可能です。 |
福利厚生・待遇 | ◎昇給年1回(7月) ◎賞与年2回(7月・12月 ※2007年度実績2~4ヶ月分) ◎交通費支給 ◎各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ◎残業代全額支給 ◎資格取得報奨金(5000円~2万円) ◎資格取得受験費用支給 ◎社員旅行(2007年は山梨県石和温泉、2008年は栃木県鬼怒川温泉に行きました!) ★夜勤手当⇒1回につき6000円支給します。月に5~6回の場合、3万円~3万6000円! |
~メンバーの休日~ | 「休みにやっているのは、音楽を聴いたりDVDの映画をゆっくり鑑賞することですね。最近では、ネットワーク系の資格取得を目指して勉強もしています」 中村(男性) 「私個人、あまり趣味は多くないのですが、インターネットはよくしていますね。あとは、時々本屋を回ったりなどして気に入った本があれば、買って読むことも好きですね」 小曽根(男性) 「趣味の紅茶を愉しんだり、ドライブに行ったりしています。平日に休む時は、お店も道路もそれほど混みあっていないので快適です」 玉林(女性) |
配属部署・教育制度 | NECネッツエスアイ(株)のカスタマーサポートセンターが、配属先です。現場には、当社のメンバー約15名がいるので、周りには顔なじみの仲間も多くいます。わからないことがあっても、いつでも質問できる環境。若手メンバーが多く、非常に仲の良い職場です。休日に仲間で集まりフットサルを楽しむメンバーも。また社長の岡松は、当社の人気者。社員達の相談に乗っていることも、よくあります。アットホームな雰囲気が、社員から好評の会社です! 入社後の研修以外に、NEC独自の通信系の資格を取得するための研修や、年間契約をした外部教育の研修も受講していただけます。電話応対などについて、基本的なことから学べるので、まったくの未経験でも大丈夫。安心して、仕事をスタートできるでしょう。 【例えば、こんな研修を受けられます!】 ◎ビジネスマナー研修 ◎ポジティブ・リスニングの基本 ◎アクティブ・トーキングの基本 …など、様々な研修を受講することが可能です。ヒューマンスキルの向上に役立ててください。 |
会社名 | ティーコム株式会社 |
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設立 | 1954年 |
代表者 | 代表取締役 田中 美樹 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 137名(2024年2月時点) |
売上高 | 7億8700万円(2022年1月期実績) 7億5400万円(2022年1月期実績) 6億700万円(2021年1月期実績) |
事業内容 | ■ソフトウェア開発 ■フィールド支援業務 ■ロジスティックスサービス ※人材派遣(労働者派遣事業 許可番号:派13-305691) |
事業所 | ■本社/東京都港区三田4-1-4 城南ビルディング三田6F |
企業ホームページ | https://www.tcomm.co.jp/ |
採用ホームページ | ティーコム株式会社 【未経験者から経験者まで幅広く募集!】これからスキルを身につ… https://en-gage.net/tcomm |
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