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取材から受けた会社の印象
繊維の街、岡山県倉敷市で誕生した同社。創業から52年、ユニフォームの販売やレンタル、クリーニングなどの多彩なサービスを展開しています。
同社の強みは、カタログ商品のみならず、お客様のニーズに合ったユニフォームをオーダーメイドで制作できること。店舗ロゴや企業キャラクターなどのオリジナル刺繍・プリントの入った商品も提案できることから、国内有数の大手企業からも選ばれています。
もちろん、今回入社される方もオリジナル商品の提案に携われるとのこと。お客様の顕在・潜在ニーズを引き出しながら、働く人々を支える一着を手がけられるのも嬉しいですね。
直近では、国際的な評価機関のEcoVadis社（本社：フランス）によるサステナビリティ調査において「ブロンズメダル」を取得。持続可能な社会づくりに貢献する企業として評価され、多くの企業から信頼を獲得しています。独自の強みを持つ同社。今後の成長に期待が高まります。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様からの感謝の言葉に嬉しくなります。
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ユニフォームに期待される役割は、様々です。たとえば、企業のイメージの向上や作業効率の向上など。お客様の顕在・潜在ニーズを引き出し、お客様が求めているデザインや機能性のあるユニフォームを提案するところに、この仕事の面白さがあるといいます。袖を通したお客様から感謝の言葉をもらえた時、大きな喜びを味わえるでしょう。
提案スキルを身につけていくと、レンタルやリース、在庫管理、クリーニング、リサイクルなど、ユニフォームに関わるコンサルティングにも携われるとのこと。企業のニーズに応えられる提案ができた時や、自ら提案したユニフォームを着て働くお客様の姿を見た時、達成感を味わえるはずです。
■お客様の事業を支えられます。
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飲食店やスーパーなどで長く勤務する従業員の方の中には、同じユニフォームを20枚～30枚も持っている方もいるそうです。そんな中、同社のクリーニングサービスによって、できるだけ保有する枚数を減らしたり、購入からレンタル商品に移行することによってコストカットを実現したり…。費用対効果を見直すようなキッカケを与えられるのも、この仕事の魅力だと伺いました。
「○○さんのおかげでコストカットにつながった！」「通気性の良いユニフォームを導入したら従業員の満足度も上がった！」などとお客様に喜んでもらえた時にも、大きなやりがいを感じるでしょう。
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ユニフォームに期待される役割は、様々です。たとえば、企業のイメージの向上や作業効率の向上など。お客様の顕在・潜在ニーズを引き出し、お客様が求めているデザインや機能性のあるユニフォームを提案するところに、この仕事の面白さがあるといいます。袖を通したお客様から感謝の言葉をもらえた時、大きな喜びを味わえるでしょう。
提案スキルを身につけていくと、レンタルやリース、在庫管理、クリーニング、リサイクルなど、ユニフォームに関わるコンサルティングにも携われるとのこと。企業のニーズに応えられる提案ができた時や、自ら提案したユニフォームを着て働くお客様の姿を見た時、達成感を味わえるはずです。
■お客様の事業を支えられます。
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飲食店やスーパーなどで長く勤務する従業員の方の中には、同じユニフォームを20枚～30枚も持っている方もいるそうです。そんな中、同社のクリーニングサービスによって、できるだけ保有する枚数を減らしたり、購入からレンタル商品に移行することによってコストカットを実現したり…。費用対効果を見直すようなキッカケを与えられるのも、この仕事の魅力だと伺いました。
「○○さんのおかげでコストカットにつながった！」「通気性の良いユニフォームを導入したら従業員の満足度も上がった！」などとお客様に喜んでもらえた時にも、大きなやりがいを感じるでしょう。
厳しさ■お客様と信頼関係を築く難しさ。
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提案においては、お客様のニーズを的確に引き出せなければ売れるものも売れません。いきなりお客様先へ訪問して成約できるものではないとのこと。長期的かつ定期的に足を運びながら、「あなたに任せたい」と思ってもらえるような関係性を構築していく難しさがあるでしょう。
また、既にお付き合いのあるお客様への提案がメインですが、顧客数を増やしていくためには新規営業にも取り組む必要があるといいます。その時には、商品部や管理部、物流部、クリーニング工場、配送などの社内の他部門との協力が欠かせないとのこと。失敗を恐れることなく、様々な人に働きかけることに大変さを感じるかもしれません。
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提案においては、お客様のニーズを的確に引き出せなければ売れるものも売れません。いきなりお客様先へ訪問して成約できるものではないとのこと。長期的かつ定期的に足を運びながら、「あなたに任せたい」と思ってもらえるような関係性を構築していく難しさがあるでしょう。
また、既にお付き合いのあるお客様への提案がメインですが、顧客数を増やしていくためには新規営業にも取り組む必要があるといいます。その時には、商品部や管理部、物流部、クリーニング工場、配送などの社内の他部門との協力が欠かせないとのこと。失敗を恐れることなく、様々な人に働きかけることに大変さを感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■裁量を持って働きたい方
「商品を売って終わり」ではなく、ユニフォームの企画やレンタルサービスなど多岐にわたって提案できるポジションです。様々なジャンルのお客様のニーズを引き出し、裁量のある仕事をしたい方に向いています。
■ファッションに興味がある方
最新のトレンドや流行など、様々な視点からお客様へユニフォームを提案します。そのため、ファッションが好き・興味のある分野で働きたい方にピッタリです。
「商品を売って終わり」ではなく、ユニフォームの企画やレンタルサービスなど多岐にわたって提案できるポジションです。様々なジャンルのお客様のニーズを引き出し、裁量のある仕事をしたい方に向いています。
■ファッションに興味がある方
最新のトレンドや流行など、様々な視点からお客様へユニフォームを提案します。そのため、ファッションが好き・興味のある分野で働きたい方にピッタリです。
向いていない人■主体的に行動するのが苦手な方
お客様のニーズを満たすためには、依頼されたことに対応するだけでなく、自ら進んで様々なサービスを提案することが大切です。指示された仕事だけをやりたい方には、向いていません。
お客様のニーズを満たすためには、依頼されたことに対応するだけでなく、自ら進んで様々なサービスを提案することが大切です。指示された仕事だけをやりたい方には、向いていません。
