- 【事業内容】
- ■空港関連事業 ・インフォメーション事業 ・グランドハンドリング事業 ■店舗運営事業 ・免税店 ・北海道本舗 総合土産店 ・Craft Studio ・北海道キャラクタースポット ■流通事業および 商品の発掘・開発 ・卸売、催事出店 ・輸出 ■新千歳空港 ロジスティクスセンター
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 新千歳空港のインフォメーションスタッフ◆未経験スタート9割／独身寮・住居手当あり／食事券補助あり 新千歳空港内の案内所にて、お客様対応をはじめ、電話応対やアナウンス業務などをご担当いただきます。身だしなみや言葉遣いなど、接客の基本から学べるのでご安心ください！……具体的な業務内容…… ■空港内案内所でのご案内 飛行機の発着・交通アクセス・旅行保険取次・ホテルの予約など、さまざまなお問い合わせに対応します。 ■館内の巡回 定期的に空港内を見回ります。「お困りの方がいないか」「迷子のお子さんがいないか」などをチェックします。 ■電話対応 外線もしくは内線で、お客様・空港スタッフからお問い合わせが入ります。空港スタッフからは、空港内の状況について共有を受ける場合もあります。 ■アナウンス 飛行機の発着時間や迷子の方のアナウンスなどを行ないます。 ※問い合わせ件数は、通常時は1日1000～1500件ほど。夏休みなどの繁忙期には1日3000件ほどとなります。4～5名のチームで協力しながら業務を進めます。 ……仕事のPOINT…… ☆旅の1ページを彩ります！ 北海道の玄関口「新千歳空港」。ファミリーや修学旅行生、海外旅行客など、年間289万人が利用されます。接客を通して対応力が磨かれることはもちろん、接客がお客様の旅の思い出になることも喜びの1つです。 ☆9割の先輩が未経験スタートです！ まずは座学研修で、身だしなみや接遇、基本的な業務知識などを学びます。その後は先輩とペアになり、実務を経験しながら仕事を覚えましょう。入社半年～1年ほどで一通りの業務スキルが身につくイメージです。 ☆語学力を活かせます！ 国際線がある新千歳空港には、各国の観光客やビジネスパーソンが来られます。英語や中国語をはじめとする語学力を活かす機会が多数。社内研修で英語力も養えるので、「今から語学力を磨きたい方」も大歓迎です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
☆意欲・人柄重視の採用です。社会人経験や前職の雇用形態、転職回数は問いません。 ＜1つでも当てはまる方にピッタリです＞ □空港でのお仕事に憧れがある □英語・中国語など語学力を活かしたい □新しい発見があると嬉しくなる □人と話すのは好きな方だ ＜下記の経験・スキルを活かせます＞ ◎接客・販売などサービス業の経験 ◎インフォメーション業務の経験 ◎日常会話レベルの英語力 ◎その他語学スキル（中国語、韓国語など） ～～空港で働く夢、叶えませんか？～～ 上記はすべて必須ではありません。「子供の頃から空港での仕事に憧れていた」「接客が好き」「海外旅行が好き」など、先輩の志望動機はさまざま。「私に向いているのかな？」と不安を抱えている方も、まずは面接にお越しください！ |
| 募集背景 | ＼10名以上の積極採用です／ 1961年に設立された北海道空港。現在、インフォメーション事業とグランドハンドリング事業をメインに、新千歳空港内の幅広い業務を担っております。 私たちの願いは、お客様全員が快適かつ安全に空の旅を楽しんでいただくこと。スタッフ一同、万全の体制で、地上から空の旅をサポートしています。 近年は、観光需要も回復・増加しており、業績も順調。そこで、今まで以上にサービスの質を高めていくために、組織強化に伴って、インフォメーションスタッフを10名以上増員募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与やその他の条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
新千歳空港／北海道千歳市美々
☆転勤はありません。 ☆マイカー通勤OK！ ～～U・Iターンを歓迎しています！～～ 通勤バス付の独身寮を完備しています。家賃は1万1000円ほど。ベッド・冷蔵庫・洗濯機の家具家電付きで、1番近いコンビニまで徒歩5分程度です。この機会に、北海道で暮らしませんか？ 交通
JR千歳線「新千歳空港駅」直結（徒歩1分以内）
～～海外旅行をもっと気軽に！～～ 空港内での勤務ですから、勤務が終わってそのまま旅行へ！なんてことも可能。国内旅行が趣味の方はもちろん、海外旅行が好きな方にもピッタリです。 |
| 勤務時間 | 6：45～23：30の間のシフト制 ※1日の実働時間は7時間30分（休憩60分）です。 ※運航スケジュールにより、勤務時間を変更する場合があります。 |
| 給与 |
月給20万円～25万7000円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験やスキルなどを考慮の上、決定します。 ※上記金額には一律支給の住宅手当を含みます。 ※時間外手当は別途全額支給します。 【入社1年目の想定年収】 年収325万円～425万円 |
| 休日休暇 | ■シフト制／月9日 └基本的には、4勤2休の勤務。オフの時間を充実できます！ ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産休・育休（取得実績あり） ■育児短時間勤務制度 └小学校就学の始期日に達するまでを対象期間とし、1日の勤務時間を6時間に変更できます。 ■介護短時間勤務制度（3年間で2回を限度とする） └対象家族1人につき、始業または終業時間のいずれかを2時間短縮できます。 ＜年間休日108日＞ ※2025年度中には、年間休日が120日になる予定です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6・12月） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■通勤手当（実費支給） ■時間外手当 ■深夜手当 ■業務手当 ■役付手当 ■住居手当（世帯区分により9000円～2万1000円／月） ■扶養家族手当（扶養人数により1万9000円～4万6000円／月） ■年末年始手当 ■各種検診受診費用負担（年2回の健康診断／がん検診／人間ドック／インフルエンザ予防接種） ■制服貸与 ■食事券補助 └空港内に、グループ会社が運営する飲食店あり。半額で食べられる食事券を支給します！ ■独身寮 └実質家賃は1万1000円ほどです。ベッド・冷蔵庫・洗濯機の家具家電付きで、1番近いコンビニまで徒歩5分程度。無料の通勤バスも出ており、通勤も便利です。 ■保養所優待 ■航空機優待券 ■クラブ活動 ■社員旅行 ■従業員持株制度 ■慶弔見舞金制度 ■退職金制度 ■退職者再雇用制度 ■社内イベント ■忘新年会 |
| キャリアパスの一例 | ▼1年目 まずは案内所対応・アナウンス業務・巡回業務・電話応対などをマスター。並行して、「旅行保険取扱資格」の取得を目指します。 ▼2～5年目 通常業務に加えて、新入社員教育や責任者の補佐業務など、仕事の幅を広げましょう。 ▼6年目以降 現場・作業責任者やスタッフ管理責任者など、管理職として活躍する道も目指せます。 |
| 嬉しい福利厚生 | 当社では、各種手当はもちろん、従業員が働きやすいようにさまざまな制度があります。 ◆特別休暇 子どもの育児を目的とした休暇。もちろん有給休暇とは別に取得でき、安心してキャリアを築いていけます。 ◆食事券補助制度 空港内にはグループ会社が運営する飲食店があります。それらのお店で使用できる食事券の補助あり！食費も節約できますし、さまざまなメニューを楽しめます。 ◆社員旅行 以前はハワイや北陸へ行ったことも。普段関わることがあまりないメンバーやグループのスタッフとも交流でき、みんな楽しんで参加しています。 ◆社員寮／単身寮 無料の通勤バスもあり、職場へのアクセスも抜群。生活に必要な家具付きで快適に過ごせます。 |
| 会社名 | 北海道空港株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1961年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小坂 和仁 |
| 資本金 | 3億7500万円 |
| 従業員数 | 289名（2024年4月現在） |
| 売上高 | 66億8589万円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | ■空港関連事業 ・インフォメーション事業 ・グランドハンドリング事業 ■店舗運営事業 ・免税店 ・北海道本舗 総合土産店 ・Craft Studio ・北海道キャラクタースポット ■流通事業および 商品の発掘・開発 ・卸売、催事出店 ・輸出 ■新千歳空港 ロジスティクスセンター |
| 事業所 | ■本社／北海道札幌市中央区北1条西7-1 プレスト1・7 6F ・空港経営調査室 ・経営企画本部 企画部・技術開発部 ・管理本部 総務部・人事部・経理部 ・監査役室 ■本部事務所／北海道千歳市美々987-22 新千歳空港旅客ターミナルビル内 ・販売事業本部 事業部・開発部 ・経営企画本部 企画部（新千歳空港ロジスティクスセンター担当） ・空港事業本部 インフォーメーション部・旅客サービス部・グランドハンドリング部 |
| 企業ホームページ | https://www.hokkaido-kukou.jp/ |
北海道空港株式会社の新千歳空港のインフォメーションスタッフ◆未経験スタート9割／独身寮・住居手当あり／食事券補助あり（1340084）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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