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取材から受けた会社の印象
前身の会社の創立から数えると82年もの間、名古屋に根付いて変圧器や避雷器などの電設資材を販売している同社。長いと創業からのお付き合いになるお客様もいると言います。品名だけでは分かりませんが、私たちの生活には必要不可欠なものでした。
今回の取材では、同社で働く社員の方々にお話を伺いました。社員の方に「入社した決め手」を聞くと「面接がフランクだったから」との返答が。面接官が自分の話に興味を持って聞いてくれたことで、ここしかないと感じたのだそう。
他にも「入社して良かったこと」を伺うと「個人に合わせた教育を行なってくれるから、営業の腕を磨けていると感じる」とのこと。提案方法を学ぶ際も一緒に考えて答えを導き出すことを大切にしてくれるのだそうです。
社員全員で新人を育て、成長を支える環境があるからこそ、社員同士の距離も近いことが特徴なのだとか。同社なら、これから入社される方も安心して働けると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様のニーズに応えられること
同社では、お客様から「こんな商品ないかな？」と問い合わせをもらいます。そのニーズに合う商品を、取引を行なうメーカーの中から厳選して提案。お客様に言われた通りの商品をお渡しするのではなく、顧客の規模や用途に一番適した商品をご案内することを大切にしているのだそう。
流れ作業ではなく、それぞれのニーズに最適な商品を提供するからこそ、「三和電機さんに頼めば安心です。いつもありがとうございます」などと感謝の言葉をいただけるのだとか。そのようなときに日々の仕事のモチベーションが高まると言います。
同社では、お客様から「こんな商品ないかな？」と問い合わせをもらいます。そのニーズに合う商品を、取引を行なうメーカーの中から厳選して提案。お客様に言われた通りの商品をお渡しするのではなく、顧客の規模や用途に一番適した商品をご案内することを大切にしているのだそう。
流れ作業ではなく、それぞれのニーズに最適な商品を提供するからこそ、「三和電機さんに頼めば安心です。いつもありがとうございます」などと感謝の言葉をいただけるのだとか。そのようなときに日々の仕事のモチベーションが高まると言います。
厳しさ△理解が必要なこと
お客様に喜んで頂けるために、より良い製品をご提案しています。製品を探すためのしっかりとしたシステムもあります。しかし時には先輩社員でも知らない製品もでてきます。その際は、社員みんなで考え、理解をしてお客様に分かりやすくお伝えする努力を社員全員に求めています。
お客様に喜んで頂けるために、より良い製品をご提案しています。製品を探すためのしっかりとしたシステムもあります。しかし時には先輩社員でも知らない製品もでてきます。その際は、社員みんなで考え、理解をしてお客様に分かりやすくお伝えする努力を社員全員に求めています。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方
担当する9割が既存のお客様です。継続して依頼をもらうためにも、定期的にお客様先へ足を運び、困っていることがないかヒアリングをします。お客様との些細な会話の中で、ニーズとなり得る情報を伺えることも。コミュニケーション能力を発揮し、お客様とフランクに会話ができる関係性を築ける方に向いています。
担当する9割が既存のお客様です。継続して依頼をもらうためにも、定期的にお客様先へ足を運び、困っていることがないかヒアリングをします。お客様との些細な会話の中で、ニーズとなり得る情報を伺えることも。コミュニケーション能力を発揮し、お客様とフランクに会話ができる関係性を築ける方に向いています。
向いていない人△言われたことだけをしたい方
同社では、お客様から依頼をもらうと、数ある商品の中からどんな商品が最適か自分で考えて提案しています。そのようなプラスアルファの提案を大切にしているので、言われたことだけをこなしたい方には向いていません。
同社では、お客様から依頼をもらうと、数ある商品の中からどんな商品が最適か自分で考えて提案しています。そのようなプラスアルファの提案を大切にしているので、言われたことだけをこなしたい方には向いていません。
