- 【事業内容】
- 国内主要都市におけるホテルの運営 [運営ホテル] the b hotels セントメイン名古屋
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 都市型ホテルのフロントスタッフ（支配人候補）◆運営へのアイデア歓迎／4年で総支配人になる社員も！ 【 ホテル運営の経験値が高まる仕事です 】都市型ホテル『the b hotels』のフロントスタッフとして、ホテル運営に関わります。マニュアルに縛られず、幅広い経験が積める環境です。 ◆「また来たい」と思っていただくために。 ビジネス・観光・推し活など、お客さまの目的は様々です。80％が海外のお客様のため、英語・中国語などの語学力も活かせます。フロントスタッフが様々な役割を担い、細かいマニュアルはないため、自由度の高いおもてなしができます。 ◆「支配人候補」としてご活躍ください！ 年に1度、グレードと昇給を検討。「フロントデスクエージェント」⇒「フロントデスクマネージャー」⇒「総支配人（拠点責任者）」とステップアップし、その先で「オペレーションディレクター（エリア責任者）」も目指せます。 [ 主な業務 ] フロントには常時2～3名のスタッフが待機。相談しながらお客様に対応できます。 ◎ご予約の対応（Web／電話） ◎チェックイン／チェックアウトのお手続き ◎お部屋の割り当て ◎お客様からの問合せ対応 ◎協力会社（清掃・朝食等）さんとの折衝 ◎清掃・朝食勤務のパートスタッフ管理 ～～たとえばこんなサービスも～～ ・お預かりした荷物に「ようこそいらっしゃいました」のタグを付けてお部屋へ ・新婚のご夫婦にサプライズでシャンパンをご用意 ・女性用のアメニティ充実のため化粧水を設置 ・近所のコーヒーショップのコーヒーをご提供 ⇒ ホテルごとの定期ミーティングや、エリアの代表メンバーの意見交換会などを行ない、効果的なサービスや運営を学べます。 [ 評価ポイント ] 評価は【基本的行動】【ビジネススキル】【組織力】の3つ。業務スキルよりも、日々のふるまい・積極的な行動力などが評価されるので、未経験の方でも昇進しやすい環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
────────────── 「成長意欲」を重視します！ ────────────── ◎ホテル業界の経験はいっさい問いません。 ◎ブランクも不問。第二新卒の方を歓迎します。 ＼こんな方を歓迎・優遇します！ ／ ■チャンスの多い環境で頑張りたい方 ■いち早く昇給・昇格を目指したい方 ■自身のアイデアをカタチにしたい方 ■異業種でマネジメントの経験がある方（メンバー・数値・店舗など） ＼ 様々な先輩が活躍中！／ 先輩の前職は、接客・サービス・居酒屋・カフェ・レストラン・喫茶店・映画館・受付・事務・レジャー・イベントスタッフ・アパレル・コンビニエンスストア・販売・ホテル業など様々。ホテルスタッフとして必要な知識は入社後に学べるので、ご安心ください。 ※必須ではありませんが、英語・中国語をはじめとした様々な外国語スキルが活かせます！ |
| 募集背景 | ────────────────── 業績好調につき、10名以上の積極採用 ────────────────── 当社ではイシン・ホテルズ・グループの一員として、全国の各都市に『the b hotels』を運営しています。従来のビジネスホテルのイメージを変えるような洗練された設備とサービスで、国内外のお客さまをお迎え。ユニークな取組で、お客さまを獲得しています。 今回は、事業拡大に伴い、将来の支配人候補を募集しています。今後に向けて、成長意欲の高い方を積極募集中です。「ぜひまた泊まりたい」と言っていただけるホテルを一緒につくっていきましょう！ |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
当社グループのいずれかのホテル
（配属先は面接、面談を通じて決定します） ■東京：10拠点 ■関西：3拠点 ■名古屋：2拠点 ■北海道：1拠点 ■福岡：1拠点 [トレーニング制度] 入社日から1か月間は、下記いずれかのホテルでトレーニングを実施します。 ・「the b 赤坂」（港区赤坂7-6-13） ・「the b 大阪新世界」（大阪市浪速区恵美須東2-1-24） ※経験者・未経験者ともに対象 ※拠点の指定はできかねます。 ※トレーニング終了後は同一店舗での勤務、将来的に全国の拠点へ転勤が発生します。 ─────────────── 様々なエリアで経験を積めます！ ─────────────── 頻度やタイミングは人によって異なりますが、エリア内外での転勤を前提としています。立地や客層の違いなどを経験し、支配人への昇格に向けた経験を積みやすい環境です。ご希望の勤務エリアなどは、ぜひ面接でご相談しましょう。 交通
＜北海道＞
■札幌…「すすきの駅」徒歩3分 ＜東京都＞ ■浅草…「浅草駅」徒歩1分 ■赤坂…「赤坂駅」徒歩5分 ■赤坂見附…「赤坂見附駅」徒歩2分 ■新橋…「内幸町駅」徒歩3分 ■お茶の水…「小川町駅」徒歩2分 ■水道橋…「水道橋駅」徒歩4分 ■池袋…「池袋駅」徒歩4分 ■三軒茶屋…「三軒茶屋駅」徒歩2分 ■銀座…「新橋駅」徒歩5分 ■八王子…「京王八王子駅」徒歩1分 ＜愛知県＞ ■名古屋…「栄駅」徒歩3分 ＜大阪府＞ ■大阪新世界…「動物園前駅」徒歩5分 ■なんば黒門…「日本橋駅」徒歩2分、「なんば駅」徒歩7分 ＜兵庫県＞ ■神戸…「三ノ宮駅」徒歩5分 ＜福岡県＞ ■博多…「博多駅」徒歩4分 |
| 勤務時間 | 変形時間労働制（月平均実働162.6時間） 【シフト例】 7:00～16:00 14:00～23:00 22:00～翌7:00 16:00～翌10:00 （夜勤は実働16時間・休憩2時間の2日分勤務も有） ※週休2日のペースで、日勤・夜勤混在のシフトです。 ※残業は月10時間前後。支配人の場合は20～30時間程度。 |
| 給与 |
月給30万円～60万円 ◎上記は固定残業代7万7899円～15万5797円含む（45時間分）※超過分別途支給 ◎年に1回昇給があります。※評価による ◎月給は、経験・能力を考慮して決定します。 年収例
600～720万円ディレクター（月収50～60万円）
480～600万円マネージャー（月収40～50万円） 408～480万円リーダー（月収34～40万円） 360～408万円スタッフ（月収30～34万円） |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ ■月8～11日／シフト制 └休みや勤務時間のシフトは、前月までに希望をだしていただきます。連休の取得も可。相談しながらシフトを組んでいます！ ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ─────────────── オフの時間も充実させられます♪ ─────────────── 有休休暇の取得も推進。旅行・スポーツ・美容など、思い思いにプライベートタイムも楽しめています。平日休みが多いので、人気スポットの混雑を避けやすいのも嬉しいポイントです。自身の旅の経験も、仕事に活かしています！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（1月 ※評価による） ■交通費（規定あり） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当（残業45時間を超えた場合のみ支給） ■深夜手当 ■グループホテル割引制度 ■産前産後・育児休業制度 ■制服貸与 ■ホテル内分煙 ─────────────── あなたのアイデアがホテルを作る！ ─────────────── ホテルの宿泊プランや、新しい予約方法、特別なサービスについてなど、ホテル運営に関する様々なアイデアを歓迎しています。社員の意見を反映して行なっている施策も多数。ぜひお気軽に発信してください！ |
| 未経験からの教育ステップ | 入社後はトレーニングセンターとして『the b 赤坂』『the b 大阪新世界』に配属となります。初日は座学にてホテルの概要の説明などを実施。その後、ホテル内の設備や先輩達の仕事風景を見学したり、大枠のマニュアルを読んだり、システムの使い方を覚えたり……と、少しずつ基本の仕事を覚えていきましょう。 ひと通りの業務を担当できるようになるまでは1～2ヶ月程度。研修担当の先輩が1名つき、しっかりあなたの成長を支えます。また、ゆくゆくはホテルのマネジメントに携わることも可能。ホテルの売上や稼働率を気にして人員配置やシフトを提案したり、運営への意見を出したりと、ホテル全体の管理に携われます！ |
| 先輩スタッフの声 | ■Aさん／前職：事務スタッフ 新規立ち上げのホテルで勤務しています。「新しい朝食ビュッフェのメニュー決定」などにも関われました。フロントに限らずホテル運営を全体的に経験できるのが面白いですね。 ■Bさん／前職：コールセンター 入社理由は「ここでホテル業を学びたい」と感じたこと。他拠点のヘルプ勤務もする中で、様々な "強み" の活かし方があると分かり、私も頑張ろう！とモチベーションが上がっています。 ■Cさん／前職：派遣事務スタッフ 中国出身なので、語学力を活かして接客しています。私の接客を喜んでもらえるのが一番のやりがい。入社1年目ですが、先輩たちから「覚えるのが早いね」と褒められて嬉しいです。 |
| 会社名 | 株式会社イシン・ホテルズ・マネジメント |
|---|---|
| 設立 | 2024年 |
| 代表者 | 孔 令庸 |
| 資本金 | 300万円 |
| 従業員数 | 400名 |
| 事業内容 | 国内主要都市におけるホテルの運営 [運営ホテル] the b hotels セントメイン名古屋 |
| 事業所 | 東京都中央区銀座1-2-3 西京橋ビル2階 |
| 関連会社 | イシン・ホテルズ・グループ |
| 企業ホームページ | https://www.ishinhotels.com/ |
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