取材から受けた会社の印象
求職者と企業のマッチングを行なっている同社。今回募集を行なうのも、相談される案件が増えているからだと言います。しかし、同社は設立から1年未満と若い会社。どのように求職者を確保しているのでしょうか。
気になってお伺いしてみると、広告運用に強みがあることが分かりました。元々同社の代表はSNS運用に知見をお持ちの方。働き手を探すのにもSNSを活用していると言います。また、自社だけではなく他社に登録している求職者のマッチングも担うことがあるそう。これは、同社と同じ業務プロセスの一部を一括外注する事業を行なう企業から依頼を受けている形となります。
そのパートナー企業もFacebook、Instagram、X、Threadsなど、SNSからの繋がりが多いのだとか。営業方法にこだわらず、時代に合わせた戦略を取っている同社。これから伸びていきそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■マッチングした人が活躍している姿が見られます。
求職者の要望を聞いて適した職場にアサインした結果、活躍している声を聞くことができます。たとえば営業現場の案件にアサインされた人材の場合「今月、売上達成できました！」などと報告をもらうことも多いのだとか。就業後もコミュニケーションを取る機会が多いからこそ、人の役に立てた実感が得られるでしょう。
■悩んでいる人の力になれる仕事です。
就業後、求職者から「職場の人間関係に悩んでいて」「こんなスキルを磨きたくて」と相談をもらうこともあります。たとえば、「自分が役に立てているのか分からない」と悩んでいた登録者。それに対し、同社の人材コーディネーターは不安に共感をした上で、「この職場での活躍を信じています」とお伝えし安心感を持ってもらいました。
その後、小さな成功体験を積むために取り組めるタスクを一緒にリストアップ。足りないスキルは研修を実施することで補いました。すると、後日「頼りにされることが増えて、仕事が楽しいです！」と連絡が来たのだとか。このように、悩んでいる人の力になれる仕事です。
求職者の要望を聞いて適した職場にアサインした結果、活躍している声を聞くことができます。たとえば営業現場の案件にアサインされた人材の場合「今月、売上達成できました！」などと報告をもらうことも多いのだとか。就業後もコミュニケーションを取る機会が多いからこそ、人の役に立てた実感が得られるでしょう。
■悩んでいる人の力になれる仕事です。
就業後、求職者から「職場の人間関係に悩んでいて」「こんなスキルを磨きたくて」と相談をもらうこともあります。たとえば、「自分が役に立てているのか分からない」と悩んでいた登録者。それに対し、同社の人材コーディネーターは不安に共感をした上で、「この職場での活躍を信じています」とお伝えし安心感を持ってもらいました。
その後、小さな成功体験を積むために取り組めるタスクを一緒にリストアップ。足りないスキルは研修を実施することで補いました。すると、後日「頼りにされることが増えて、仕事が楽しいです！」と連絡が来たのだとか。このように、悩んでいる人の力になれる仕事です。
厳しさ■ただ事実を伝えるだけではうまくいきません。
当たり前のことではありますが、求職者は性格も持っているスキルもそれぞれ異なるのだとか。求職者の悩みを解決するにあたり、相手の状況を踏まえたメンタルセットが求められます。たとえば、成果に結びついていなかったとしても求職者の頑張りを認めていることを伝えたり、企業からの評価を教えたり。相手のモチベーションを保ちながら解決に導く難しさを感じることがあるでしょう。
■外的要因に仕事の質が左右されます。
求職者の中には、同社ではなく別の業務プロセスの一部を一括外注する事業を行なっている会社から委託されている方もいます。その求職者とは直接連絡を取るのではなく、パートナー企業を介してコミュニケーションを取ります。そこで対応が遅れると、企業から指摘をもらってしまうこともあるそうです。
当たり前のことではありますが、求職者は性格も持っているスキルもそれぞれ異なるのだとか。求職者の悩みを解決するにあたり、相手の状況を踏まえたメンタルセットが求められます。たとえば、成果に結びついていなかったとしても求職者の頑張りを認めていることを伝えたり、企業からの評価を教えたり。相手のモチベーションを保ちながら解決に導く難しさを感じることがあるでしょう。
■外的要因に仕事の質が左右されます。
求職者の中には、同社ではなく別の業務プロセスの一部を一括外注する事業を行なっている会社から委託されている方もいます。その求職者とは直接連絡を取るのではなく、パートナー企業を介してコミュニケーションを取ります。そこで対応が遅れると、企業から指摘をもらってしまうこともあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■思いやりの心が持てる方
■人と話すことが好きな方
就業をサポートする求職者の方々は、「自分にあった職場が見つかるか」「職場に馴染めているか」などあらゆる不安を抱えています。そうした不安を解消するためにもまずは相手のことを肯定したり、相手の考えを踏まえて発言したりと、思いやりのあるコミュニケーションが大切です。人と話すことが好きな方は活躍しやすいでしょう。
■人と話すことが好きな方
就業をサポートする求職者の方々は、「自分にあった職場が見つかるか」「職場に馴染めているか」などあらゆる不安を抱えています。そうした不安を解消するためにもまずは相手のことを肯定したり、相手の考えを踏まえて発言したりと、思いやりのあるコミュニケーションが大切です。人と話すことが好きな方は活躍しやすいでしょう。
向いていない人■SNSが苦手な方
求職者とのやり取りは主にSNSで行ないます。求職者からもチャットで連絡が来ることが多いので「SNSが苦手な方」には不向きです。
求職者とのやり取りは主にSNSで行ないます。求職者からもチャットで連絡が来ることが多いので「SNSが苦手な方」には不向きです。
