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「ミニット・アジア・パシフィック株式会社(青山商事グループ)/リペアスタッフ(未経験歓迎)◆東証プライム上場グループ/約90%が未経験スタート/残業月平均10h」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

リペアスタッフ(未経験歓迎)◆東証プライム上場グループ/約90%が未経験スタート/残業月平均10h
ミニット・アジア・パシフィック株式会社(青山商事グループ)
プロ取材
本社にいらっしゃる採用担当者にリモートで取材。同社の親会社は、『洋服の青山』を運営する青山商事株式会社。東証プライム上場企業のグループ会社だからこそ、安定性も抜群です!
エン転職 取材担当者
荒井
取材担当者-荒井
ミニット・アジア・パシフィック株式会社(青山商事グループ)
掲載期間25/01/1325/02/23

リペアスタッフ(未経験歓迎)◆東証プライム上場グループ/約90%が未経験スタート/残業月平均10h

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
リペアスタッフ(未経験歓迎)◆東証プライム上場グループ/約90%が未経験スタート/残業月平均10hイメージ1
【チャットでも店舗でもスグに疑問を解決できる安心感】困っていれば誰かがアドバイス。未経験の気持ちが分かる先輩ばかりなので、安心して働けます。
独自の研修制度と、すぐに助けてくれる先輩が味方です。
フリーターだった僕。自分を変えたいと思い、何か新しいことにチャレンジしてみようとリペアスタッフとして働くことに。僕が感じた仕事の魅力、紹介します!

◆チャットや店舗で、スグに疑問を解決。
まずは素材や道具から覚えました。ただ教わるだけでなく、マニュアルや説明動画などがあって知識が定着しやすかったです。さらに、疑問は店舗の先輩や他店舗のメンバーに聞けるので、スグ解決。この前は「この靴の修理方法が分からない…」とチャットしたら、「電話で教えるね~」と他店舗の先輩が教えてくれて心強かったです!

◆集中して働きしっかり休む、メリハリある毎日。
接客も修理もやるなら忙しいのかな?と不安でしたが、残業は月平均10時間と少なめ。また、休憩が1時間半なのも嬉しいです。その分、集中して働いています!

先輩の約90%が未経験スタート。つまずきやすいポイントも分かるからこそ、日々助け合っているんです。あの時勇気を出して良かったとしみじみ思いますね。(20代・先輩社員)

募集要項

仕事内容
リペアスタッフ(未経験歓迎)◆東証プライム上場グループ/約90%が未経験スタート/残業月平均10h
―― 愛用品を、これからも使えるように ――
水色の看板が目印の、総合リペアサービスを手がける『ミスターミニット』。お客様の愛用品をお預かりし、修理などのサービスを提供する仕事です!

【Q.】どんな依頼があるの?
【A.】主に以下の依頼が来ます。
◆靴の修理・スニーカーの修理
◆カバンや傘などの修理
◆合鍵の作製
◆靴みがき
◆時計の電池交換や修理
◆はんこ・印鑑の作製 など

>>例えば…
「カバンのキズをきれいにしてほしい」
「急ぎで靴底だけ直して欲しい」 など

【Q.】どんな仕事をするの?
【A.】店舗にて、接客・修理業務をお任せ。お客様の大切な靴やカバンなどをお預かりし、より長く愛用できるよう修理します。

【Q.】お客様はどのぐらい来るの?
【A.】店舗によって異なりますが、1日に来店されるお客様は20~100名ほど。2名程度で対応しています。靴のかかとの修理であれば1足10~20分程度で終了するイメージです。

【Q.】仕事の流れは?
【A.】基本は以下の流れです!
▼依頼内容をヒアリング
▼物品の状態を確認し、修理方法をご提案
▼納得いただけたら修理開始
▼修理完了後、修理箇所を説明。お客様へお渡し

\ ココがポイント /
◎全くの未経験でも安心な体制!
研修ではOJTで教わる上にマニュアルや説明動画を完備しています。さらに、他店舗のメンバーにチャットでいつでも相談OK。「修理方法が分からなくて…」とチャットすれば、すぐに返信します!

◎気持ちを汲み取る仕事です!
お客様の要望は様々。会話を通じてお客様の気持ちを汲み取ることが重要です。時には「腕時計のベルトが切れそうなので、新しいものにしませんか?」などと提案し、思い出の品を長く使えるようにします。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

応募に必須な経験・スキルはありません!
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◎意欲重視の採用です!
◎マニュアルや説明動画があるので未経験でも安心!

\ 先輩の約90%が未経験 /
ほとんどの先輩が未経験。前職は販売職や、調理師、美容師など様々です。フリーターだった先輩もいます。アパレルスタッフ、事務、スポーツインストラクター、ペットショップの店員、学校事務、市役所の職員、図書館司書、Webデザイナー、ライターなど、どんな前職の方でも歓迎です!

\ こんな方はぜひご応募ください! /
□ 技術を身につけたい
□ お客様との会話も楽しみたい
□ レザークラフトなどのモノづくりに興味がある

\ 多彩なキャリア /
店長以外にも企画職としてサービスの企画に携わる、FCオーナーとして独立する…。という道もあります!
募集背景 \ 店舗拡大に伴う、5名以上の積極採用です! /
靴の修理をはじめ、総合リペアサービスを手がける『ミスターミニット』。全国に約300店舗を展開しており、多くのお客様にご利用いただいています。

近年は環境への意識の高まりやフリーマーケットの浸透などによって、「1つのものを大切に長く使用する」という文化が根付きつつあります。そんな風潮の影響もあり、当社への依頼も年々増えている状況。そこで今回、全国各地の店舗で新たなメンバーをお迎えすることにしました。
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。
※入社後10日間の技術研修では勤務地が変わります。詳細は【勤務地欄】をご覧ください。
勤務地・交通
東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・大阪・京都・兵庫・福岡(北九州市内)の各店舗

◎お住まいから通える範囲で配属先を決定します。
◎転居を伴う転勤はありません。U・Iターン歓迎!

\ 詳細については、当社HPをご覧ください /
https://www.minit.co.jp/shopsearch/

―― 技術研修期間について ――
入社後10日間の技術研修は本社で実施します。遠方にお住まいの方は近くのホテルに宿泊。その際の交通費・宿泊費は当社が負担しますのでご安心ください。

■本社
東京都台東区柳橋2-19-6 柳橋ファーストビル2F
交通
勤務地により異なります。詳細はHPをご参照ください。
https://www.minit.co.jp/shopsearch/

◎多くの店舗が駅構内やショッピングビル内、百貨店内などにあるため、通勤にも便利です。

■本社
JR総武線・都営浅草線「浅草橋駅」より徒歩7分
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(月平均実働173時間以内)
※シフト制(1日の実働時間:7.5時間/休憩:1.5時間)

◎休憩時間が長く、メリハリつけて働けます。残業は月平均10時間。所属エリア内の店舗間で連携できているため、残業が少ないです。

――勤務例――
◆10:00~19:00
◆11:00~20:00
給与 ■一都三県・愛知・京都・大阪・兵庫エリア
月給22万円+インセンティブ+残業代全額
※一律支給の地域手当・調整手当(月3万円)を含む。

■福岡(北九州市内)エリア
月給19万円+インセンティブ+残業代全額

【月収例】25万円(月給+残業代全額+インセンティブ)
※地域や時期により変動します。

\ 頑張りはインセンティブで還元 /
店舗の売上やスキルに応じて、インセンティブを支給。インセンティブのみで月に5~6万円稼ぐ人もいるため、技術を身につけてステップアップすれば【月収30万円】も可能です!
年収例
※未経験スタートの場合
347万円/23歳(入社3年)
520万円/26歳(入社5年)
547万円/30歳(入社7年)

※上記は役職なしの金額。次のステップに昇進で【年収588万~660万円程度】となります。
休日休暇 ■週休2日制(曜日はシフト制/月7~8日以上)
└他店舗のスタッフとも助け合い、希望休の取りやすい環境!連休取得もOKです!
■特別休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(男女ともに取得・復職実績あり)
■有給休暇
└全社をあげて取得推奨中!基本的に少人数でも店舗を運営できるので、気軽に取得できます!

\ 休日も取得しやすい職場です! /
シフト作成前には、希望休を出せます。「子どもの運動会に出たい」など休みが取りやすい環境です。長期休暇を合わせて5連休以上も取得可能。アニメの聖地巡礼、スポーツ観戦、韓国旅行、ペットの猫とまったり過ごす、音楽フェスなど楽しめます!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月/能力評価によって決定)
■賞与年2回(7月・12月/業績により変動)
■社会保険完備
■インセンティブ
■交通費(月3万円まで)

―― 手当・制度 ――
■時間外手当(全額支給)
■制服貸与
■退職金
■店舗内禁煙
■財形貯蓄
■勤続表彰
■社員割引(靴修理・合鍵複製・その他サービス)
■独立支援制度
└毎年独立したい社員を支援!将来的には、FC店のオーナーへの挑戦も可能。

\ 明確な評価制度でステップアップ! /
▼オペレーター
▼ショップマネージャー
▼エリアディベロップメントマネージャー
▼エリアマネージャー

4段階の職位があり、各職位の中でも等級があります。例えば、最初のオペレーター職は等級が3段階。現在のレベルや次の目標が明確に分かります。年に1回の能力評価でステップアップ可能。もちろん昇級するごとに給与もアップ。中には、1回の昇級で月給が3万円以上アップしたメンバーもいます!
未経験から安心できる教育制度 \ じっくり教えます! /
▼本社での座学・実技研修(1週間程度)
まずは、素材や道具の使い方などをレクチャー。靴以外には合鍵作製や時計の電池交換などの基礎知識を教えます。専任トレーナーに気軽に相談できる環境です。

▼店舗でのOJT研修
練習用の靴でかかとや前底の修理、インナーソールの貼替などの基礎を習得。3ヶ月ほどでお客様へお渡しできるレベルを目指します。教えることが得意な先輩がOJTを担当するので安心です。

▼ひとり立ち
ひとり立ちまでは8ヶ月程度。約2ヶ月に1度、研修やテストがあります。新しいサービスの導入時にはイチから研修を実施するため、ひとり立ち後もスキルアップを目指せます!
助け合える社風 \ “困った時はお互い様”がモットー! /
各店舗20代~30代が中心で、スタッフ同士の交流が盛ん。チャットで「難しい修理が上手くいきました!」と言えば、他店舗のメンバーが褒めてくれるほど仲が良いです。

また、同じエリアの50名ほどのスタッフとの協力体制があり、希望休を取得しやすい環境。他店舗のヘルプに入ったり、自分が休む時には他店舗のスタッフがシフトに入ってくれたりしているので、ライブや旅行にも行きやすいです。

未経験の社員が約90%で、イチからスタートした先輩ばかり。だからこそ、誰かが困っていたら助け合っています。週に1回ほどはエリアマネージャーが店舗を訪問するので、サポート体制も万全です。
転職・求人情報イメージ1
【お客様の「困った」を、笑顔に変える仕事】「愛用品が壊れた…」そんな悲しい思いをするお客様を、技術と接客で笑顔に変える仕事です。
転職・求人情報イメージ2
【日々スキルを磨き、お客様の力に】新しいサービスを導入する際は、その都度研修を実施。これ以外にも定期的に研修があるため、腕を磨けます!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

街中で見かける『ミスターミニット』。ベルギーにある石畳の街ブリュッセルから日本に上陸し、約50年経つそうです。そんな同社のサービスの特徴についてお聞きしました。

特徴は、サービスの幅広さ。靴の修理、鍵の複製に加え、傘の修理や、スーツケースのキャスター交換修理にも対応可能です。さらに、お店はお客様が立ち寄りやすい駅の近くやショッピングモール内に展開しています。

こうした好立地かつお客様の要望にお応えするサービスと、技術力が特徴とのこと。「履いている靴をすぐに直したい」など様々な要望に幅広く対応でき、お客様から支持を得ているそうです。

そんな同社は、働きやすい環境づくりにも注力。近年は社用スマホやチャットシステムを導入したそう。「不明点をすぐ質問できるようになった」と社員から好評だと言います。

お客様の悩みに深く寄り添い、順調に店舗拡大している同社。安心して働き続けられそうだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様に喜んでいただける嬉しさ。
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お客様の愛用品をお預かりし、修理や受け渡しを行なうリペアスタッフ。自分の直した品物を見て、直接感謝の言葉をいただくケースも多数あるのだとか。「新品のようになって感動しました!」「もう使えないと諦めていたので嬉しいです」といった言葉をいただけることもあるそう。お客様の笑顔を目にするたび、人の役に立てている実感を得られるとのことでした。

◎成長実感を得られるやりがい。
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8ヶ月程度の研修期間で、様々な技術を身につけます。最初は「靴のかかと部分しか直せなかった」ところから、「靴全体を修理できる」ようになるなど、成長を実感できる場面も少なくないそう。経験を積めば、履き心地を考慮し工夫して修理できるようにもなるそうです。「業務の幅が広がった」「新しい仕事を任せてもらえた」といった成長実感がやりがいだと言います。
厳しさ▲多くの技術をインプットする大変さ。
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靴やカバン、キャリーケース、傘など、幅広い物品の修理を手がけるリペアスタッフ。だからこそ、習得しなければならない技術やスキルも非常に多いのだとか。例えば、ヒールやインソールに使用する素材だけでも30~40種類程度あるそう。それぞれの用途や特徴を十分に把握しなければ、お客様への説明も満足にできません。ひとり立ちまでは8ヶ月ほどかかり、その後も自主的な研鑽が必要になるため、最初はインプット量の多さが大変に感じると言います。

▲お客様1人ひとりに合わせた接客をする難しさ。
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『ミスターミニット』の特徴は、立地が良いこと。そのため、忙しい仕事の合間で修理を依頼したり、出先で靴が壊れてお困りだったり…。といったお急ぎのお客様も少なくないそうです。急いでいるお客様にはピンポイントでの修理を行なったり、ゆとりのあるお客様には、お話をじっくり聞きながら今後を踏まえた修理の提案を行なったりと、お客様に寄り添った接客が必要。お客様の状況やニーズをふまえ、最適な対応をする難しさがあるとのことでした。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人と関わることが好きな方
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ビジネスパーソンや主婦、高齢の方など、様々なお客様が来店します。店頭ではお客様とお話する機会が多いため、「人と関わることが好き」という方に向いています。
向いていない人▲努力し続けることが苦手な方
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修理や合鍵作製などの技術は、覚えたからといってすぐにできるものではありません。自分のモノにするために、コツコツと取り組むことが大切。「努力し続けることが苦手」「すぐに成果を求めてしまう」方には向かないでしょう。

会社概要ミニット・アジア・パシフィック株式会社

設立 2011年
代表者 代表取締役社長 宮前 昭吾
資本金 1億円
従業員数 830名(2024年3月時点)※連結ベース
売上高 211億5300万円(2024年3月期実績)
194億2900万円(2023年3月期実績)
153億2900万円(2022年3月期実績)

※連結ベース
事業内容 靴修理、合鍵複製をはじめとする総合リペアサービス

※『ミスターミニット』を全国に約300店舗展開
※連結ベース 635店舗
事業所 本社/東京都台東区柳橋2-19-6 柳橋ファーストビル2F
横浜ロジスティクス/神奈川県横浜市神奈川区守屋町3-11 SGリアルテイ南側2F
川口マシンセンター/埼玉県川口市弥平3-2-23
大阪事務所/大阪府大阪市淀川区西中島5-14-5 ニッセイ新大阪南口ビル3F
福岡事務所/福岡県福岡市博多区博多駅前4-3-3 博多八百治ビル3F
関連会社 【連結子会社(100%出資)】
Minit Oceania and S.E.A Pte Limited
Minit Australia Pty Limited(ミニット・オーストラリア)
Minit New Zealand Limited(ミニット・ニュージーランド)
Mister Minit (Singapore) Pte. Ltd.(ミニット・シンガポール)
Minit Hong Kong CO.,Limited

★2015年12月より青山商事株式会社(東証プライム上場)の完全子会社となりました。
公式Instagram https://www.instagram.com/misterminit_jp/
企業ホームページ http://www.minit.co.jp/
採用ホームページ ミニット・アジア・パシフィック株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/minit_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1回) ※遠方の方はWeb面接も相談可
STEP3
内定!
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◎スムーズな選考を行ないます!
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■応募から内定まで1~2週間以内を予定しています。
■応募から2週間~1ヶ月以内の入社も可能です。
■遠方の方はWebでの面接実施が可能です。お気軽にご相談ください。

\日程は、ギリギリまで調整可能です!/
もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。

\肩の力を抜いて、面接にお越しください!/
緊張するとは思いますが、なるべくリラックスして面接を受けていただきたいと思っています。お互いに、ざっくばらんに話し合いましょう。会社や仕事、給与に関する質問にもできる限りお答えします。

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◎エン転職経由で入社した先輩に聞いてみました!
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~入社1年6ヶ月のJさん~
【Q】転職のきっかけは?
【A】配送スタッフや飲食スタッフなどの仕事をする中で、「正社員になりたいけど時間がかかりそうだな…」と思っていて。モノづくりにも興味があったので、正社員として技術を身につけられる『ミスターミニット』に惹かれました。

【Q】仕事の中で気に入っているところは?
【A】人と関わることもモノづくりも好きな自分にとって、接客と作業の割合が理想的であることです。店舗にもよりますが、半分ずつぐらいでしょうか。日々技術を磨くことで、色んなお悩みを解決できることも嬉しいですね。「子どものお気に入りの木製キーホルダーが壊れてしまって…」という時にも、「やってみます」と前向きに回答。30分ほどで修理して喜んでいただきました。

【Q】モチベーションになっているのは?
【A】明確な評価制度に基づいて、インセンティブなどで自分の頑張りがかえってくることです。習得したスキルや店舗の売上に合わせて、インセンティブの割合が増えていく仕組みがあります。私は毎月1万5000円以上のインセンティブをもらっていて、多い時は3万円を超えることも!

◎インセンティブの50%をもらえるレベル
先輩の休憩時間(30分~1時間)に1人で修理ができるレベル。入社4ヶ月目に試験を実施します。

◎インセンティブの100%をもらえるレベル
1人で仕事を回せる“一人前”のレベルです。入社8ヶ月目を目安に試験を実施し、合格するとインセンティブを満額でもらえるようになります。

【Q】これから応募される方にメッセージを!
【A】お休みも取りやすいですし、人当たりがいい方も多いので雰囲気もバッチリ。未経験スタートの先輩ばかりなので、新人さんにもしっかり寄り添ってくれます。安心してご応募ください!
応募受付方法 \ここまでご覧いただき、ありがとうございます!/
まずは当ページよりご応募ください。追って、こちらからご連絡いたします。
面接地 拠点事務所で実施いたします。
※愛知応募の方は、名古屋市内の貸会議室にて面接いたします。
 
■本社/東京都台東区柳橋2-19-6 柳橋ファーストビル2F
■大阪事務所/大阪府大阪市淀川区西中島5-14-5 ニッセイ新大阪南口ビル3F
■福岡事務所/福岡県福岡市博多区博多駅前4-3-3 博多八百治ビル3F
連絡先 【本社】
〒111-0052
東京都台東区柳橋2-19-6 柳橋ファーストビル2F
担当採用担当
TEL03-5839-2245
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。