| 仕事内容 | イベント会場の予約担当（未経験歓迎）◆映画の試写会や会議で使用／年間休日122日／服装ネイル自由 NTTグループの一員として、当社が保有する、都内6ヶ所11施設の会場の予約担当をお任せします。入社後は、先輩社員がイチから丁寧に業務を教えるのでご安心ください。【予約する施設について】 アニメイベントや映画の試写会などで使用されるイベントホール、企業の研修などで使用される貸会議室などの予約を行ないます。 【仕事の流れ】 ▼問い合わせ対応 電話・メール・HPから問い合わせが届くので、それぞれ対応を行ないます。 ＜電話の場合＞ 1日40件ほど届くので、4名のメンバーと分担して対応します。空室紹介だけなら5分程度、条件を詳しくヒアリングし、該当の会場をご案内する場合は、長くて40分ほどかかる見込みです。日程・収容人数・使用する備品などを確認しましょう。 ＜メール・HPの場合＞ 1日70件ほどをメンバーと分担。詳しい条件は、お客様からExcelシートに事前にご記入いただいているため、基本的には返信フォーマット通りにメールを作成するだけでOKです。 ▼社内システムへの登録 予約確定した情報を、社内の専用システムに入力。本予約が完了したことをお客様にご連絡して完了です。その後の対応は、イベント会場運営のスタッフが担当します。 【仕事のポイント】 ◎丁寧な話し方や対応を心がけます。 ただ淡々と質問をするのではなく、相手にわかりやすく説明したり、空室がなかった場合も別の会場をご案内したり、サービス精神を持って取り組むことが大切です。 ◎マニュアル完備で安心です！ 電話でお客様にヒアリングする内容は、マニュアル通りに進めればOK！メールもフォーマットに沿って進めれば良いので、初めての方も安心です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■基本的なPCスキルをお持ちの方 └PCでの文字入力ができるレベルを想定しています。 ◎意欲重視の採用です。応募にあたり特別なスキル・経験は必要ありません。 ◎社会人経験10年以上の方、歓迎します。 ＼下記のような方にオススメです！／ ・コミュニケーション能力を活かしたい方 ・お客様の役に立てる仕事を求めている方 ・プライベートの時間も大切にしたい方 |
| 募集背景 | ＼設立34年のNTTグループ会社で増員募集です！／ ホール・カンファレンス事業を中心に、ロケーションサービス事業、物販・カフェ事業、ビル販促事業など、多角的に事業を展開してきた当社。広告代理店やイベント会社をはじめとするお客様と長期的に取引を継続しており、現在では既存顧客からの依頼が9割を占めています。 地方の管理施設を増やしたり、イベント企画事業を立ち上げたりなど、今後はさらなる事業拡大を目指していく予定です。そこで組織体制を強化するために、イベント会場の予約担当を増員募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都千代田区内幸町1-1-2 UD日比谷ビル7F
◎転勤はありません。 【本社について】 ワンフロアに30～40名の社員がいます。代表や上長も同じフロアにいるため、何かあればスグに相談可能です。代表や社員同士の距離が近く、活発にコミュニケーションを取れます。 交通
各線「新橋駅」より徒歩5分
各線「有楽町駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制（月平均162時間） ◎残業は月平均10時間です。全員でフォローしながら業務を進めるため、残業を抑えられます！ |
| 給与 |
月給21万円以上＋各種手当＋賞与年2回 ◎給与は経験や能力などを考慮して決定します。 ◎固定残業はありません。残業代は別途全額支給します。 ◎上記月給には、一律支給の職能手当3万円を含みます。 年収例
340万円／28歳（入社1年）
430万円／33歳（入社4年） 490万円／48歳（入社7年） |
| 休日休暇 | 【年間休日122日】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇（6日） ■産前産後休暇 ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ◎5日以上の連休を取得可能です。 ＼有給休暇を取得しやすい環境です！／ メンバー内で相談し、同じ日に被らなければOK！前日の申請でも間に合います。病院や市役所などの予定はもちろん、買い物を楽しんだり、ライブに行ったりできます。先輩も有休を使って「推し活」を楽しんでいるので、取りづらい雰囲気は一切ありません。むしろ、「楽しんできてね！」と背中を押してくれるような職場です♪ |
| 福利厚生・待遇 | ＼NTTグループならではの待遇が充実！／ ■昇給 年1回（4月） ■賞与 年2回（6月・12月／昨年度実績1ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 【各種手当】 ■交通費支給（全額支給） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■資格手当（資格取得奨励規程あり：一時金及び取得費用を会社が負担） 【その他】 ■退職金制度 ■服装・髪色・ネイル自由（私服可） ■社内分煙 ■NTT健康保険組合 ■健康診断 └人間ドック並の手厚い健康診断をご用意しています！ ■インフルエンザ予防接種無料 ＼プライベートも充実できます！／ 18時には自動的に電話の受付が終了するため、残業はほとんどナシ。また、対面での接客ではないため、髪色やネイル、服装も自由です。スーツやオフィスカジュアルの指定はないため、仕事終わりの予定も楽しめます。 |
| 教育制度 | 入社後まずは、先輩社員が業務の大まかな内容を教えます。その後、メールの返答のチェックや電話のロープレを通じて、実務に入れる状態を目指しましょう。実際に電話を繋ぎながら、先輩社員を相手に練習するなど、実践に近い形で学べます。 ロープレで先輩からOKをもらえたら、お客様対応を1日1本からスタート。翌日からは3本～5本に増やすなど、あなたの習熟度に合わせて徐々に本数を増やしていきます。入社後3ヶ月ほどかけて、教育する予定です。 実務に入った後も、電話の内容を先輩が隣で聞きながら進めます。どんな状況なのかを先輩もリアルタイムで把握しているため、不安なことがあればスムーズに相談できる環境です。 |
| 社員インタビュー | ■信田（入社2年目） 前職はホテルレストランのスタッフ。前職でも、思いやりの気持ちを持った対応や電話予約を行なっていたので、経験が今も活きています！ ■大矢（入社4年目） 以前は施設の運営担当。新たにコンタクトセンターの部署が立ち上がり、異動しました。プライベートも大事に働ける点が気に入っています♪ ■高橋（入社2年目） 前職はPCをあまり使わない仕事でした。慣れないこともありましたが丁寧な研修があり、今では中核メンバーとして活躍しています。 ■田邉（入社2年目） 前職は当社がホール管理を委託している会社にて勤務。ご縁があり、コンタクトセンターの立ち上げに携わり、この部署では2年ほど働いています。 |
| 会社名 | デイ・ナイト株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1990年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 渡部 融 |
| 資本金 | 4000万円 |
| 従業員数 | 150名（2024年11月時点） |
| 売上高 | 22億4272万円（2023年3月期実績） 18億1066万円（2022年3月期実績） 16億5370万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ■イベントホール、カンファレンス等の経営及び運営受託 ■ロケーションサービス及びメディアを活用したセールスプロモーション ■フランチャイジーとして行なう各種店舗の経営 ■飲食、各種店舗、地域活性、空間プロデュースに関するコンサルティング ■ビル管理の受託並びにオーナー代行業務 ■飲食店、喫茶店等の経営及び運営受託 ■仕出し、ケータリング等に関する業務 ■酒類、煙草、食料品、飲料水、生活・装飾雑貨及びプリペードカードの販売並びに野菜・果実の生産・販売 ■警備業法に基づく警備業（東京都公安委員会認定 第30003985号） |
| 事業所 | ■本社 〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-1-2 UD日比谷ビル7F ■ロケーションサービス事業部立川事務所 東京都立川市羽衣町 ■ロケーションサービス事業部昭島事務所 東京都昭島市田中町 ※その他、ホール・カンファレンス6施設、物販カフェ5施設あり。 |
| 関連会社 | ■NTTアーバンソリューションズ株式会社 ■NTTアーバンバリューサポート株式会社 |
| 企業ホームページ | https://daynite.jp/ |
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