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株式会社トゥインクル
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株式会社トゥインクル(ビジネスブレイン太田昭和グループ)ヘルプデスク(自社内で勤務)◆上場企業のグループ会社/残業ほぼなし/毎日定時退勤/年休125日(1336541)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ヘルプデスク(自社内で勤務)◆上場企業のグループ会社/残業ほぼなし/毎日定時退勤/年休125日の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/12/16 - 2025/01/26)

ヘルプデスク(自社内で勤務)◆上場企業のグループ会社/残業ほぼなし/毎日定時退勤/年休125日
正社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
スキルアップも私生活の充実も、どっちも叶います。
あなたにお任せするのは、社内のヘルプデスク業務。マニュアル化が進んでおり、入社して3ヶ月後には、スムーズに業務を進められるようになります。だからこそ、ほとんど毎日定時退勤ができる上に、業務時間内に勉強する余裕も生まれるんです。

「どんな質問にも答えられるようになりました!」
手が空いた時間にマニュアルを読み込んで、社員からの質問にはすぐに答えられるようになりました。スムーズに解決できると、「ありがとうございます!」と感謝されるので、やりがいを感じられますよ。

「資格試験に合格しました!」
IT業界の知識を深めるために、資格取得に挑戦。業務時間内にコツコツ勉強して、退勤後は友達と遊んだり、家族やペットとゆっくり過ごしたりしています。仕事をしながら、無理なく資格を取得できました!

――自社内での勤務だからこそ、こうした柔軟な働き方が可能に。もちろん社内の研修制度が整っており、経験がある方も未経験の方も、無理なく着実に成長できます。あなたも当社で、スキルアップしませんか?

募集要項

仕事内容
ヘルプデスク(自社内で勤務)◆上場企業のグループ会社/残業ほぼなし/毎日定時退勤/年休125日
★自社内勤務だから、快適に働ける!
★未経験の方も安心のシンプルワーク!
★日勤・夜勤の働き方を選択可能!

<お任せするのは、シンプルワーク!>
■問い合わせ対応
社用PCや社内システム環境に関する問い合わせに対応。「Microsoft365の設定について教えてほしい」や「在宅ワーク時のネットワーク接続が悪くなる」といった質問にお答えします。

■出荷作業
週に10件ほどPCやモバイルプリンターの出荷作業を行います。マニュアルがありますので、ご安心ください。

■FAQのメンテナンス
社内システム環境に関するFAQのメンテナンスを行ないます。情報の追加・編集・削除など、必要に応じて更新しましょう。

■資料作成
ユーザーの新規登録・情報更新・削除など1日10~30件程対応します。

■ネットワークの監視
社内のネットワークが通常通り動いているかなどをチェック。夜勤の方は監視業務がメインとなります。

◎先輩社員は約20名。20代~50代の社員がいます。直近1年の定着率は95%と高水準。女性も活躍中です!
◎メインはお問い合わせ対応です。手が空いたタイミングでその他の業務をご対応いただきます!

<必要な知識は入社後にお教えします!>
入社後は1ヶ月のマンツーマンで業務をお教えします。また、社内での勤務となるため、先輩社員に気軽に質問することも可能です。マニュアルも完備していますので、未経験の方も安心してスタートできます!

<空いた時間は勉強時間に使ってOK!>
残業はほぼナシ!業務量としては比較的余裕があるので、基本的に毎日定時で退勤できます!また、空いた時間にサーバやネットワークなどのIT知識や資格の勉強をしたり、マニュアルを読み込んで業務で不安な点を解消したりなど、スキル UP のための勉強時間に使って成長できますよ。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

日勤:IT業界での実務経験がある方。年数は不問です。
夜勤:必須の経験はありません。社会人未経験の方も歓迎します。

★面接でご希望の働き方をお伝えください!

\以下に当てはまる方歓迎します!/
◎働き方を整えつつ、IT知識を身につけたい方
◎IT業界でスキルアップしたい方
◎安定企業で長く働きたい方
募集背景 <5名の積極採用を行ないます!>
大手企業を中心に、SIer、メーカー、銀行、官公庁といった多くのクライアントからご依頼が寄せられている当社。メンバー一人ひとりに寄り添う環境を大切にすることで、高品質のサービスを実現。高い評価を獲得しています。

今後も多くの依頼に応えて成長を続けるため、今回は自社内のヘルプデスクを増員募集します。自社内で働くからこそ、業務のスキマ時間にIT業界の知見を深めることもできます。興味を持っていただけた方は、お気軽にご応募ください。
雇用形態
正社員

※試用期間は6ヶ月となり、試用期間中の雇用形態は契約社員となります。待遇に変更はありません。
勤務地・交通
■神田営業所/東京都千代田区神田淡路町1-5 二引ビル3F
交通
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」より徒歩1分
東武東上線・JR八高線「小川町駅」より徒歩2分
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩3分
JR総武線・中央線、東京メトロ丸ノ内線「御茶ノ水駅」より徒歩6分
勤務時間 シフト制
★基本【2】での勤務。
★【1】~【5】:日勤
★【夜勤】:変形労働時間制(月平均 165 時間)
★勤務時間は業務により異なります。

【1】8:30~17:30
【2】8:45~17:45
【3】9:00~18:00
【4】10:00~19:00
【5】12:00~21:00
【夜勤】21:00~翌9:00
給与 年俸制300万円~360万円+各種手当

※上記はあくまで最低保証年俸です。
※これまでの経験やスキルを十分に考慮した上で、加給・優遇いたします。
※残業代は、別途支給します。
※入社後、役割が上がった場合や業務を評価して、給与に反映していきます。
休日休暇 <年間休日125日以上>
■シフト制
└夜勤の場合は3勤3休/その他は完全週休2日制(土・日)、祝日
■年末年始休暇
■有給休暇(6ヶ月勤務後、10日間付与)
■産前産後休業制度(取得実績あり)
■育児休業制度(取得実績あり)
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(スキルや実務経験により4月に実施)
■交通費全額支給
■社会保険(雇用、労災、健康、厚生年金)
■資格手当(一時金)
■時間外手当
■退職金
■慶弔金
■結婚祝金
■出産祝金
■健康診断
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■組合施設利用可(全国の保養所・スポーツジムなど)
■研修センターの利用(2023年11月新設)

★業務時間内に資格の勉強をしつつ、資格取得に励んでいる先輩社員も多数!資格を取得することで手当もつくので、どんどん活用していってください♪

★タイミングによって社内で資格取得キャンペーンが開始されて、規定の期間での資格取得者には通常の資格手当よりも割り増しの金額をお支払いすることもあります♪

会社概要株式会社トゥインクル

会社名 株式会社トゥインクル
設立 1996年
代表者 代表取締役社長 鈴木 伸且
資本金 5000万円
従業員数 398名(2022年12月時点)
売上高 23億9000万円(2022年12月期実績)
事業内容 ◆ITソフトウェアサービス事業(システム開発)
◆ITインフラサポート事業(ネットワーク・サーバー設計、構築、運用)
◆ITサービス・サポート事業(コンタクトセンター運用支援、ヘルプデスク)
◆BPOサービス事業(事務・営業事務サポート、資産管理)
事業所 ■本社
〒206-0011
東京都多摩市関戸2-24-27 三ツ木聖蹟桜ヶ丘ビル8F


■神田営業所
〒101-0063
東京都千代田区神田淡路町1-5 二引ビル3F

■新宿HRDC(IT教育センター)
〒160-0022
東京都新宿区新宿1-3 壱丁目参番館ビル2F
関連会社 親会社/ビジネスブレイン太田昭和(BBS):東証プライム上場
企業ホームページ http://www.twk.co.jp
採用ホームページ Careers at株式会社トゥインクル 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/twk_saiyo
個人名の表記について
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