| 仕事内容 | ホテルフロントスタッフ◆賞与5.3ヶ月分支給／年1回4連休以上取得OK／残業月平均12h程度 ＞＞記憶に残るおもてなしを、あなたの手で。￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様の五感を満たす“記憶に残るホテル”を目指す当社で、ホテルのフロント業務と運営をお任せ。サービス業やホテル業界での経験がある方は、スキルを活かせます！ ……お任せする仕事…… ■チェックイン・アウト カウンターでお客様の受付を行ない、カードキーをお渡し。ご予約のお客様ばかりなので、落ち着いて対応できます。 ■宿泊のお客様対応 お客様のリクエストに対応。レストランや観光地の案内、お部屋のアメニティーや備品の追加オーダーに対応します。 ■予約の受付 電話や旅行サイトでのご予約を確認し、お部屋の確保・お部屋へのご案内をいたします。 ■サービス・イベントの企画 定期的に社員同士で意見を出し合い、実行まで行ないます。例えば、夏の暑い時期にお客様が涼めるよう、冷たいおしぼりを提供したり。その土地ならではの文化を感じてもらうイベントを企画・実施したり。ホテルごとにお客様の記憶に残るような演出をしています。 ＼ ココがポイント ／ ◎語学力を磨けます！ 海外からのお客様も多く、実務を通じて語学力が身に付きます。入社前には英語が話せなかったスタッフも、今ではお客様との会話を楽しんでいます。 ◎裁量を持ってお客様に寄り添えます！ スタッフそれぞれの判断でお客様に寄り添ったサービスを提供しています。「お客様に喜んでいただくためには？」を日々考えて、柔軟に対応ができる環境です。 ◆例えば… 「近くで散髪できるお店を知りたい」というお客様。その日は年始で美容室がお休みだったものの、多くのお店に連絡し、唯一空いている美容室をご案内しました。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＼ 以下のような方を歓迎します ／ □ ホテル業界・接客業の経験者 □ 語学スキルを活かしたい方 ◎ホテル業界の経験者からも選ばれています！ 「もっとステップアップしたい」「会社の基盤が決め手だった」「福利厚生に惹かれた」などの理由で、同業から転職してきた先輩社員も多数活躍中。マネージャーに昇格したり、フロントから人事や経営企画にキャリアチェンジしたりと、様々なキャリアを構築しています！ ◎接客・サービス業の経験者が多数活躍中！ 元飲食店スタッフ、元百貨店の販売スタッフなど、ホテル業界とは異なる業界から入社した先輩も多くいます。周囲のスタッフをサポートし合う風土があるため、ホテルスタッフ未経験の方も安心して始められる環境です。 ◎語学力も活かせます！ 海外のお客様が年々増えているため、英語や中国語、韓国語が得意な方も活躍できます。 |
| 募集背景 | ＼ 旅の思い出の一部となるホテルを運営 ／ 全国で『ザ セレスティンホテルズ』『三井ガーデンホテルズ』『sequence（シークエンス）』を運営する当社。お客様の五感を満たす”記憶に残るホテル”を目指し、ホスピタリティの追求や地域の特色を活かしたデザインとサービスの提供を行なっています。 各ホテルが「トラベラーズチョイスベスト・オブ・ザ・ベスト ホテル」に選ばれているなど、高い評価をいただいている当社では、2024年7月に京都市内に『三井ガーデンホテル京都三条プレミア』を、9月には東京に『三井ガーデンホテル銀座築地』を開業。新規開業を積極的に展開している当社にて、活躍いただける方を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
＼ 働き方を選択できます ／【1】ナショナル総合職…全国転勤あり 【2】エリア総合職…地域限定採用（転勤なし） ＞＞柔軟に変更可能！ 上記区分は、プライベートに合わせて1年ごとに変更可能です。「家庭の事情で転勤ができなくなってしまった。でも働きたい」といった相談も大歓迎。社員1人ひとりに長く働き続けてもらうための制度なので、気軽にご相談ください。 |
| 勤務地・交通 |
全国の各ホテル
◎希望を考慮の上、決定いたします。 【ザ セレスティンホテルズ】 ……関東…… ◆東京都（23区内） ……関西…… ◆京都府（京都市） 【三井ガーデンホテルズ】 ……関東…… ◆東京都（23区内） ◆千葉県（柏市・浦安市） ◆神奈川県（横浜市） ……関西…… ◆京都府（京都市） ◆大阪府（大阪市） ……北海道・東北…… ◆北海道（札幌市） ◆宮城県（仙台市） ……北陸…… ◆石川県（金沢市） ……東海…… ◆愛知県（名古屋市） ……中国・九州…… ◆岡山県（岡山市） ◆広島県（広島市） ◆福岡県（福岡市） ◆熊本県（熊本市） 【sequence（シークエンス）】 ……関東…… ◆東京都（23区内） ……関西…… ◆京都府（京都市） 交通
勤務地により異なります。
＼ アクセス抜群！ ／ 駅直結のホテルもあり、ほとんどが最寄り駅から徒歩10分圏内です。 ※各ホテルの詳しい住所やアクセス方法は以下URLをご覧ください。 【ザ セレスティンホテルズ】 https://www.celestinehotels.jp/ 【三井ガーデンホテルズ】 https://www.gardenhotels.co.jp/hotellist/ 【sequence（シークエンス）】 https://www.sequencehotels.com/ |
| 勤務時間 | 変形労働時間制（週平均実働時間40時間／1日2交替制） ＼ 残業少なめ ／ 昨年度実績は月平均12時間、入社3年以下の社員で月平均7時間です！ ……勤務例…… 日勤／9：30～18：00 夜勤／17：00～翌10：00 ◎【月曜】夜勤明け⇒【火曜】公休⇒【水曜】公休といったシフトでは2泊3日の旅行も楽しめます。 |
| 給与 |
＞＞ホテルでの勤務経験をお持ちの方は優遇します。 【関東・関西・東海】 ◆経験者：月給23万円以上＋賞与年2回＋諸手当 ◆未経験者：月給21万円以上＋賞与年2回＋諸手当 【その他エリア】 ◆経験者：月給21.5万円以上+賞与年2回+諸手当 ◆未経験：月給19万円以上+賞与年2回+諸手当 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により決定。 ※時間外手当、深夜手当は別途支給します。 ◎2024年度賞与支給実績：5.3ヶ月分！ 年収例
■500万円／経験者（入社2年目・リーダー）※各種手当込み・賞与含む
■380万円／経験者（入社1年目・スタッフ）※各種手当込み・賞与含む |
| 休日休暇 | ＜年間休日114日＞ ■月8～10日（シフト制） ■有給休暇（10～20日）◎入社7年目以降は20日 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前産後休暇・育児休暇（◎取得・復帰実績あり） ■4日連続休暇制度 ⇒年1回、最低4連休以上の休暇を取得することを各ホテルへ義務化している制度です。 シフト制のホテル勤務でも、この休暇制度を活用して遠方への旅行なども楽しめます！ ……働き方のイメージ…… (日) 夜勤入り／17時に出勤 (月) 夜勤を終えて10時に退勤 (火) 休日 (水) 休日 (木) 夜勤入り／17時に出勤 ◎希望休も取得可能。スタッフ同士で相談し、できる限り希望が叶うよう調整しています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（6月・12月）※2024年度支給実績：年2回／5.3ヶ月分 ■退職金 ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■深夜手当 ■出張手当 ■資格取得支援制度（TOEICの受験費用は当社負担／規定あり） ■報奨金制度 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■オフィス内禁煙 ■制服貸与 ■自社ホテル優待 ■ファミリー宿泊券（年1回1人1枚配布／国内3ブランド全てが対象） ■健康診断 ■ストレスチェック ■社内表彰制度 ■三井不動産グループ団体割引生命保険・損害保険 ■ライフサポート倶楽部会員・カフェテリアポイント ■慶弔見舞制度 ■自己啓発支援 ■企業型確定拠出年金制度 ＼ 家庭と両立しやすい環境 ／ 男女関係なく育休を取得しています。家庭と仕事の両立に理解のある風土だからこそ、男性で約1年取得した社員もいます！ |
| 入社後の流れ＆キャリアパス | ……入社後の流れ…… 対面の導入研修にて、約1週間かけて業務の基本を学びます。その後は、フロント業務のロールプレイングを開始。現場配属後は、先輩がOJTを行ないます。また入社年数に応じた研修やマネジメント、会計、販売促進など、ご自身の希望する分野の研修も受講できますよ！ ……キャリアパス…… 【スタッフ⇒リーダー⇒マネージャー⇒総支配人】といったキャリアパス。年1回、総務人事部が行なう面談で、働く環境や今後のキャリアについて自由に相談可能。「今のポジションで頑張りたい」「別の施設で新しいキャリアを築きたい」など何でも希望を聞かせてくださいね。 |
| 一緒に働く先輩たち | フロントスタッフは20～30代が多め。男女比は半々ですが、アルバイトは女性が多いです。各ホテルの社員数は、小規模なホテルで約15名、大規模なところで約30名。アルバイトを含めて施設を運営しています。 ■先輩の声：川崎さん（中途入社・1年目） これまでもホテル業界で勤務をしていました。30代を迎えるにあたり「キャリアアップしていきたい」「格式あるホテルでチャレンジしたい」と考え、入社しました。三井不動産グループとしての知名度があり、自身のサービスを通して全国にある当ホテルのファンをつくっていくことができる点はやりがいの1つです。 面倒見の良い社員が多く、サポートし合える体制が整っていると感じています。 |
| 会社名 | 株式会社三井不動産ホテルマネジメント |
|---|---|
| 設立 | 1981年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 杉山 亮 |
| 資本金 | 4億9000万円（三井不動産株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 1,143名（2025年4月現在） |
| 売上高 | 714億円（2024年3月期実績） 431億円（2023年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ホテルの経営および管理業務 ■ホテル施設計画および建築計画に関する指導 ■ホテル経営に関する情報の収集、処理および分析 ■レストラン、バーの経営および管理業 ■観光客に対するツーリスト情報提供およびホテルの斡旋業 ■不動産の売買、賃貸および管理業 ■酒類、煙草、印紙、切手の販売業 ■土産品、食料品、什器、日用品雑貨ならびに新聞、雑誌等の販売およびその斡旋業 ■広告宣伝業 ■その他前各号に付帯する一切の事業 |
| 事業所 | 本社／東京都中央区日本橋本町二丁目2-5 日本橋本町二丁目ビル 2階 |
| 企業ホームページ | https://www.mitsuifudosan-hotelmanagement.com/ |
株式会社三井不動産ホテルマネジメントのホテルフロントスタッフ◆賞与5.3ヶ月分支給／年1回4連休以上取得OK／残業月平均12h程度（1336520）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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