- 【事業内容】
- テレマーケティング業 ・コールセンター ・ダイレクトマーケティング ・モバイルソリューションの提供 ＜資格・認定＞ ■経済産業省LPガス保安機関認定 認定番号：第50A0170AG号 ■privacy-markプライバシーマーク 登録番号：10860206(10) └2005年6月に取得。 ■えるぼし3段階目認定（東京労働局）
勤務地
特長
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| 仕事内容 | コールセンタースタッフ◆週3休み／年休168日／漫画・推し活・ペットOKの趣味休暇／残業なし／副業可 ガス会社・マンションの管理会社から、コールセンター業務をお任せいただく当社。あなたには、電話対応やデータ入力など、コツコツ進めるシンプル事務ワークをお任せ。先輩やSVが近くにいるので対応方法に悩むことはありません。コールセンターが初めての方も安心です。【仕事内容】 「鍵をなくしちゃった」「エアコンが止まってしまった」「ガスがつかなくなり、料理ができない」などの電話に対応する仕事です。お困りごとをお聞きし、マニュアルに従って業者を手配する、請負先の会社へ引き継ぐ対応をします。 ※内勤のみで外出を伴う業務はありません。 電話自体は5～15分ほど、手配を含めて30分以内に完了するケースがほとんどです。 【入社後の流れ】 座学研修を受けた後、マニュアルを活用しながら業務を覚えていきます。仕事の流れを理解するまで丁寧に指導しますので、不安なくスタートできます。 ＜仕事のポイント＞ ★感謝の言葉をいただける仕事です。 お困り事を解決することで「助かりました！」と言ってもらえることがほとんどです。 ★休憩中はリラックスしながら過ごせます。 8時間勤務で休憩時間もしっかりあるため、好きなゲームやアニメ、漫画だって楽しめます。 ★ノルマやプレッシャーは一切ありません。 ノルマなどの成果を要求されることはありません。住宅設備に詳しくなれるのも魅力です。 ★「受電」のみのため、気負いすることはナシ。 着信は順番に割り振るシステムを導入しており、特定の人に業務が偏ることはありません。 ★いつでも相談できるから、安心してデビュー。 体制を強化しています。自分で判断しないといけない場面はなく、いつでも相談できます。 ★電話先の方と直接会うことはありません。 電話で問い合わせをいただいても、業者を手配・説明するだけなのでストレスフリーです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＼未経験・第二新卒・フリーターの方の方、大歓迎！／ ★ブランク、雇用形態、学歴、転職回数は不問です！ ★志望動機は問いません！お気軽にご応募ください！ ～先輩の転職理由をご紹介します～ ◎週3日休みで休日が多い！（元ペットショップ店員） ◎8時間勤務なのに給与が多くて嬉しい！（元製造員） ◎自由にのびのび働けて居心地がいい！（元受付事務） ◎趣味のスポーツを充実させたい！（元アパレル販売） ◎副業と両立させながら働けるのが最高！（現役声優） |
| 募集背景 | 【ナイトコール専任スタッフを増員募集！】 飲料メーカー、損害保険会社、証券会社、ガス会社、マンション管理会社、マスコミなど、多くの大手企業と直接取引をしている当社。企業の要望にフレキシブルに対応できることから、当社への依頼は着実に増加しています。 昨今の情勢から、クライアントの多くが働き方の見直しを検討されており、アウトソース先として当社を選んでいただいております。年々増加する業務を安定して対応するべく、現在所沢センターでは現在80名が活躍しています。正直、現状の人員体制は十分ではありますが、社員に余裕を持たせたい理由で増員します。中途入社でも同期ができるので安心してスタートできます。 |
| 雇用形態 |
契約社員
※2ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・福利厚生に変わりはありません。★正社員登用制度あり！ 正社員の登用実績も多数ありますし、今まで契約を更新しなかった社員はおりませんのでご安心ください。基本的に契約は半年毎に更新されます。 |
| 勤務地・交通 |
【所沢コンタクトセンター】
埼玉県所沢市緑町2-7-4 明治安田生命新所沢ビル3F ※転勤ありません。U・Iターンの方も歓迎します！ ～アクセス抜群な綺麗なオフィスです！～ ◎駅前でありながらも、落ち着いた雰囲気の職場です。 ◎フロア全体を見渡せる、広々とした快適な空間です。 ◎給茶機・電子レンジ・冷蔵庫・休憩スペースなどあらゆる設備が完備されています。 交通
西武新宿線「新所沢駅」より徒歩3分
|
| 勤務時間 | 23：00～09：00（実働8時間・休憩2時間） ★残業は月10時間以下！定時退社で残業はほぼ発生しません。 日勤シフトのメンバーに業務を引き継げるので、基本的に毎日定時で帰れます。休憩時間に、漫画・雑誌・ゲーム・アニメ・映画・韓国ドラマ・音楽・エンタメを楽しむなど、リラックスしながら過ごせます。 |
| 給与 |
月給23万3000円以上＋交通費支給 ★"賃上げ"を実施し、固定給がさらにUPしました！ ※これまでの経験やスキル、年齢などを考慮して決定します。 ※上記には月20時間分・3万2000円以上の固定残業代を含みます。 ※超過することはありませんが、超過した分は別途全額支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日168日以上＞ ■完全週休3日制（曜日はシフト制）★休みの希望は最大限考慮します！ ※毎週3日間のお休みが取れるので平日1日＋土日休みも可能です。 ■慶弔休暇 ■有給休暇（取得率は72.3％） ■産前産後休暇・育児休暇★取得後に復帰したメンバーもたくさん！女性管理職多数活躍中！ ■趣味休暇（半年に6日・年間12日間付与）★休み方は自由です！有休と組み合わせて、9連休や16連休も取得OKです。 ～毎年全社員が9連休を必ず取得できます～ 年2回の9連休取得を進めています。勤続4年以上になると16連休を推奨！沖縄やハワイ、グアム、オーストラリアなどバケーション休暇を満喫するなど、存分に私生活も楽しめます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月2万円迄） ■副業OK ■定期健康診断 ■退職金制度（正社員登用後） ■正社員登用制度 ★登用後は賞与年2回支給。趣味休暇も年20日へ増えます！ ■社外研修制度 ■資格取得支援（テキスト・受講費用も全額会社負担） ■休憩室あり（電子レンジ・自販機・お菓子あり） ■加湿器・空気清浄機設置 ★年12回好きな時に休める「趣味休暇制度」！ 旅行、英語・中国語・韓国語の語学スクール、サッカー・野球のスポーツ、映画鑑賞、婚活、アーティスト・声優・アイドルの推し活、ペット・動物、美容院・エステ休息も何でもOK。「好きな芸能人が結婚して推しロス休暇をとりたい」も全然OKです！ ＜働きやすい環境はお墨付き！＞ 厚生労働大臣から女性の活躍推進に関する優良な企業として、最高位の「えるぼし（三つ星）」を取得しました。今後も職場環境の整備に努めて参ります。 |
| 充実のサポート体制＆キャリアパス豊富！ | ★まずは座学研修からスタート！ 入社後は、座学研修を経てからOJTを実施。自信を持って仕事に取り組めるようになるまで、丁寧にフォローします。先輩が隣でサポートするのでご安心ください。ちなみに、住宅設備に詳しくなれるので、仕事で得た知識を私生活にも役立てることができるのも嬉しいポイントです。 ★ステップアップの道もあります！ あなたのスピードに合わせて、段階を踏んで業務を広げていける環境です。もちろん、ずっと契約社員でもOK！他には、オペレーターのフォローの業務や、正社員へのステップアップ、チーム長やセンター長のマネジメントの道など、希望に合わせたキャリアを築くことができます。 |
| 東京テレマーケティングの魅力！ | ＜働きやすい職場＞ 年齢は様々で、落ち着いた雰囲気の職場です。「社員が怒るのを見たことがない！雰囲気の良さが自慢！」というほど優しい穏やかなメンバーが揃っています。気兼ねなく休みが取れる体制にしたり、リフレッシュできるように広い休憩スペースを設置したり、働きやすくなる環境へと常にアップデートしています。 ＜社員が語る当社の魅力＞ 「先輩がフォローしてくれるから、人間関係を理由に辞めた人もいません」「丁寧な言葉遣いは必要ないですよ」「受電のみですし、ノルマは一切ありません」「直接会うわけではないのである意味、気が楽です」「クレーム対応に時間を割かれることもないです」など、嬉しい声がたくさんあります。 |
| 会社名 | 株式会社東京テレマーケティング |
|---|---|
| 設立 | 1989年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 棚岡 滋 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 586名（2024年12月現在） |
| 事業内容 | テレマーケティング業 ・コールセンター ・ダイレクトマーケティング ・モバイルソリューションの提供 ＜資格・認定＞ ■経済産業省LPガス保安機関認定 認定番号：第50A0170AG号 ■privacy-markプライバシーマーク 登録番号：10860206(10) └2005年6月に取得。 ■えるぼし3段階目認定（東京労働局） |
| 事業所 | ■池袋本社／東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F ■池袋コンタクトセンター／東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F ■所沢コンタクトセンター／埼玉県所沢市緑町2-7-4 明治安田生命新所沢ビル3F ■浦和コンタクトセンター／埼玉県さいたま市浦和区常盤1-3-10 日本生命浦和ビル3F ■千葉ニュータウンセンター／千葉県白井市桜台1-2 |
| 主要取引先 | 一部上場企業、住宅管理会社、金融会社、保険会社、医療会社、飲料メーカーなど |
| 『えるぼし』に認定！ | 子育てと仕事を両立できる環境づくりを進めており、2023年8月21日には女性活躍推進に関する取り組みの実施状況が優良な企業のみに贈られる「えるぼし認定（三つ星）」に選定されています。『えるぼし認定』とは、「女性の職業生活における活躍の推進に関する法律（女性活躍推進法）」に基づく認定制度です。 当社は今回「採用」「継続就業」「労働時間等の働き方」「管理職比率」「多様なキャリアコース」の全ての評価項目の基準を満たしていることから、三つ星を取得しました。今後も女性の活躍を推進するとともに、全ての従業員がその能力を充分に発揮できるような職場環境の整備に引き続き、努めて参ります。 |
| 企業ホームページ | https://www.teleweb.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社東京テレマーケティング 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/teleweb_jobs |
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