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事務◆未経験歓迎／富士フイルムG／フレックス制／年休125日／正社員登用多数実績あり

富士フイルムビジネスエキスパート株式会社

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プロ取材

オンラインにて、新宿拠点にいらっしゃる採用担当の方に取材。働き方が整っていることに加え、化粧品購入やスポーツクラブの割引制度など、大手グループならではの待遇が整う同社。長く勤める人も多いそうです。

エン転職取材担当者

上原

募集情報
クチコミ情報

富士フイルムビジネスエキスパート株式会社

掲載期間24/12/26～25/03/19

事務◆未経験歓迎／富士フイルムG／フレックス制／年休125日／正社員登用多数実績あり

契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

「1時間だけ有休」も「遅めの10：30出社」も叶う。

★柔軟に働けるフレックス制　
当社なら「10時半出社」「15時半退勤」なんて日も叶います。有休も1時間単位で取得でき「平日に病院や銀行に行きたい」というときに便利。残業も、多くて月20時間以下です。

★ライフステージが変わっても安心
柔軟な働き方ができるから、育児との両立もしやすい環境。産休・育休の取得率も100％です。時短勤務を活用し、仕事と子育てを両立する先輩もたくさんいます。原則出社ですが、ご事情によっては在宅勤務も可能です。

★富士フイルムグループの中核企業
当社はグループのバックオフィス機能を担う企業。あなたにはグループの福利厚生である、保険関係のお問い合わせ対応などをお任せします。メールと電話を中心にグループ会社社員やOBからの問い合わせや書類のチェックなど、業務に慣れてきたら、業務効率化が期待できる提案活動などにも携わることができます。

――保険サービスセンターでの直近3年間の正社員登用率は100％！入社２～3年で挑戦する方が多いです。当社で長く働きたい方のご応募をお待ちしております。

募集要項

仕事内容	事務◆未経験歓迎／富士フイルムG／フレックス制／年休125日／正社員登用多数実績あり＼富士フイルムグループの福利厚生を支える／富士フイルムグループ各社の従業員やOB向けの「福利厚生」として保険サービスに関するお問い合わせや書類チェックがメインです。営業活動やノルマはないので安心してスタートできます。【未経験でも安心してスタートできます！】メンバーの育成やフォローを担うリーダー・サブリーダーが数名いるため、質問や相談もしやすい環境です。PCスキル等の教育制度も充実しており、とても働きやすい環境です。～具体的な業務内容～ ■お問い合わせ対応メールまたはお電話でお問い合わせをいただきます。内容は「新しく保険に入りたい」「車を買い替えたので、自動車保険の条件を変えたい」「子どものために病気関係の保険に入りたい」など。メール・電話ともに、1日10～15件ほどが目安です。 ■書類チェックグループ会社の従業員から、保険の手続きのために提出された書類をチェック。記入漏れや内容の誤りがあれば、電話をかけて確認を依頼します。その後書類の返送まで対応しましょう。 ■書類作成保険料の引き落としができなかった従業員の方などに向けて、請求書などを作成します。【保険の知識は、入社後にじっくり学べる！】 ★入社後まずは、手続き書類や保険商品についての座学からスタートします！ ★電話はリーダーがモニタリングしながらサポート。わからないことがあっても安心です。 ★完全なひとり立ちまで、1～1年半ほどの見込み。じっくり成長していけます！ ※詳細は下部「入社後のステップについて」へ【働きやすさもバツグン！】 ★残業は多くても月20時間ほど！定時に帰れる日も多いです。 ★フレックス制のため、遅め出勤＆早め退勤もOK！有休も1時間単位で取得できます。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■Excel・Wordなどの基本的なPC操作ができる方＜こんな方にぴったりです＞ ◎安定した企業で、安心して長く働きたい方 ◎仕事も私生活も大事に両立させたい方 ◎ライフステージが変わっても、活躍し続けたい方 ◎自分のアイデアが活かせる環境でやりがいを感じたい方 ★オペレーター、接客サービス、営業経験などをお持ちの場合、スキルを活かせます！（必須の条件ではありません）
募集背景	富士フイルムホールディングス株式会社の100％出資会社として誕生した当社。グループ内の総務や人事などの業務を担う存在として安定した経営を行なってきました。この度、業績好調につき、事務メンバーを増員します。
雇用形態	契約社員 ※試用期間1～3ヶ月あり。その間フレックスタイム制は使用不可となります。詳細は【勤務時間】欄をご参照ください。 ※それ以外に変更はありません。 ※契約期間は6ヶ月毎更新、5年満了。入社2年目以降は毎年10月に正社員への登用チャンスあり。本人のご希望と部門の推薦によりステップアップが可能です。あなたのライフプランや築きたいキャリアに合わせて挑戦することができます。
勤務地・交通	東京都新宿区西新宿5-1-1 住友不動産新宿ファーストタワー ※転居を伴う転勤はありません。 ★2023年竣工の新築複合ビルです！駅チカ＆ピカピカの新オフィスで働けます。交通東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線「中野坂上駅」より徒歩5分東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩6分
勤務時間	■フレックスタイム制（標準労働時間7時間40分）　コアタイム／10：30～15：10 　標準勤務時間／9：00～17：40（休憩60分） ★フレックス制で、遅め出社や早め退社も可！ ★残業は多くても月20時間ほど。定時退勤の日も多いです。 ※試用期間1～3ヶ月は固定時間制（9：00～17：40）での勤務
給与	月給21万1800円＋賞与年2回＋各種手当 ※経験・スキルを考慮の上、決定します。 ★賞与あり！月給1ヶ月分相当を年2回支給（2023年度実績） ★残業が発生した場合は、残業代100％支給！
休日休暇	【年間休日125日】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（一部計画年休） ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇（入社3ヶ月後から取得可） └1時間単位で取得が可能です！ ■産休・育休（取得・復職実績あり） └産育休取得率100％！子育て中の社員も活躍中です。 ■慶弔休暇　 ■介護休暇 ★支援充実！ワーキングママも活躍していて安心です。産休・育休取得率は100％！時短勤務や1時間単位で取得できる有休など、フレキシブルに働ける支援体制があるため、ワーキングママも活躍しています。定年後も再雇用で働き続ける先輩たちも！キャリアをイメージしやすく、将来の安心感をもって働けています。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（契約のタイミング） ■賞与年2回（7月・12月）※2023年度実績2ヶ月分 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当　★100％支給 ■休日出勤手当 ■保養所あり ■会員制スポーツクラブ割引 ■時短勤務可　★時短勤務や有休を組み合わせて活躍する、子育て中の社員多数！ ■社員食堂あり ■オフィス内禁煙 ■自社製品割引購入（化粧品など）
配属部署について	「保険サービスセンター」への配属となります。40名の組織で、男女比はおよそ1：3。年齢は20代～40代前半の社員が多めです。「仕事のことは気軽に相談し合う。プライベートはお互いに干渉しすぎない」という、心地よい距離感で働いています。例えば新人さんには、電話対応の仕方や商品知識などを、先輩たちがしっかりレクチャー。困ったことがあっても、誰かが必ずフォローしてくれる環境です。一方、プライベートでは、お互いに自分の家庭や趣味を大切にしています。「個人同士で一緒にランチに行っている」という社員はいますが、「断りにくい飲み会」などはないので、安心してくださいね。
入社後のステップについて	▼基本的な知識を学ぶ最初は保険の手続きに使う書類や、保険商品について座学で学びます。 ▼メール対応から挑戦いきなり電話応対からスタートすることはないので、ご安心を。最初はメールでのお問い合わせ対応から始めます。メールの書き方についても、先輩がレクチャーします！ ▼電話をかける受電の前に、確認事項があった際の電話連絡に挑戦。書類の記入漏れなどがあった方にご案内します。 ▼受電にも挑戦入社3ヶ月～半年頃を目安に、お電話でのお問い合わせ対応にもチャレンジ。リーダーがモニタリング・サポートを行なうので、安心してくださいね。 ▼ひとり立ち完全なひとり立ちは、入社1～1年半後の見込み。焦らず成長していきましょう！

転職・求人情報イメージ1 — 入社後は先輩がついてしっかりフォローします。受電の際も、リーダーがモニタリングしながらサポートするので、ご安心ください。

転職・求人情報イメージ2 — 「富士フイルムグループ」の一員として、新しいキャリアをスタートさせませんか。仕事もプライベートも両方大事にしたい人にぴったりです。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

同社は、富士フイルムグループの一員。人事などのバックオフィス機能を持つほか、マーケティング、セールスプロモーション、研究開発支援など、グループ全体を支える中核的な役割を担っているそうです。

また富士フイルムはここ3年ほど、順調に成長中。グループ連結での業績は、過去最高記録を更新し続けているといいます。そんなグループ各社・従業員をクライアントとする同社も、経営は好調。ライバル企業もないため、安定した状態が続いているとのことです。

こうした確かな基盤のもと、働き方や福利厚生も整備。そのため社歴10年以上の方をはじめ、定年まで勤める方も多いそうです。今回採用する方は、契約社員からのスタートにはなりますが、数年で正社員登用になる可能性が高いとのこと。採用担当の方も「長く働く意欲がある方に来てほしい」とお話しされていました。

将来を見据えて、安心して転職できる。そんな安定企業だと感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■富士フイルムグループの従業員や退職者の方々からの感謝
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保険に関するお困りごとをお持ちの方から、お問い合わせやご相談をいただく仕事です。自分の知識をもとにアドバイスし、無事にお悩みを解決できたときには、「教えてくれて助かりました！ありがとうございます」と感謝していただけるといいます。またお客様の記入した書類に不備などがあった際は、自分から確認の電話をするケースも。こういった場合もお礼の言葉をいただくことができ、相手の役に立っている実感を得られるそうです。

厳しさ■新しい知識を学ぶ大変さ
――――――――――――
富士フイルムグループの福利厚生として、従業員の方が加入する各種保険に関するお問い合わせに対応する仕事です。自動車保険、病気に関する保険など、扱う保険商品は多岐にわたります。また保険に関する内容だけでなく、富士フイルムグループ内でのルールも覚えていく必要があるとのこと。最初のうちは、こうした知識をインプットするのが大変だとお話しされていました。

この仕事の向き＆不向き

向いている人■コミュニケーションが得意な方
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お問い合わせに対応する仕事です。明るく受け答えができる方や、相手の困りごとにしっかりと耳を傾けられる方が活躍できるでしょう。また部署内でも、お互いにわからないところを相談し合う環境。そのため周囲と協力できる方にも向いているでしょう。

向いていない人■臨機応変な対応が苦手な方
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グループ各社からの問い合わせに対応する中で、時にはイレギュラーな状況に直面することも。そうした際に柔軟な対応ができない方、なかなか頭を切り替えられない方は活躍が難しいでしょう。

会社概要富士フイルムビジネスエキスパート株式会社

設立	1990年
代表者	代表取締役社長　鈴木竜男
資本金	5000万円
従業員数	1476名（2024年12月時点）
事業内容	■総務シェアード ■ファシリティシェアード ■人事シェアード ■購買シェアード ■保険代理業 ■セールスプロモーションシェアード ■RD&Eシェアード（研究開発支援） ■経理シェアード富士フイルムビジネスエキスパート株式会社は、富士フイルムグループ各社とグループ従業員を対象として、総務・人事・購買・ファシリティおよび保険や旅行代理店業などの共通機能を統合・集約したシェアードサービスを提供しています。
事業所	【本社・人事サービス部、総務サービス部、マーケティングコミュニケーション部、購買エンジニアリング部】東京都港区西麻布4-12-24 興和西麻布ビル【人事サービス部、総務サービス部】東京都港区赤坂9-7-3 東京ミッドタウン東京都江東区豊洲2-2-1 豊洲ベイサイドクロスタワー東京都港区西麻布2-26-30 西麻布ビル【人事サービス部、総務サービス部、保険サービスセンター】東京都新宿区西新宿5-1-1 住友不動産新宿ファーストタワー ※このほか、神奈川県、埼玉県、群馬県、宮城県、静岡県、愛知県、大阪府、岡山県、福岡県に拠点あり。
関連会社	富士フイルムホールディングス株式会社富士フイルム株式会社およびその関連会社富士フイルムビジネスイノベーション株式会社および関連会社・販売会社
企業ホームページ	https://www.fujifilm.com/ffbx/ja

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 WEB履歴書による書類選考 STEP2 面接（1回のみ）＋適性検査 STEP3 内定！ ★選考スケジュールは、柔軟に対応いたします。・ご応募から内定までは2週間を予定。ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。・面接日時は、お互いのスケジュールを考慮の上、決定しますので気軽にご相談ください。～日程変更のご希望があれば、ご相談は遠慮なくどうぞ～可能な限り前日までにご連絡いただけると幸いですが、万が一「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合も、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を調整いたします。～面接では、リラックスしていただいて大丈夫です！～面接はお互いを知る場ですので、肩の力を抜いてお話ししてください。「エクセルはどのぐらい使えたら大丈夫？」「職場の雰囲気はどんな感じ？」など、不安なことや気になることがあれば、何でもご質問ください。 ※Web履歴書は、あなた自身について知る手がかりとなりますのでぜひ詳細に書いていただけますと幸いです。なお、システムの関係上、応募後の変更は反映されないため、記載漏れがないか見直しをいただけますと安心です。
応募受付方法	まずは本ページよりご応募ください。追ってご連絡をさせていただきます。
面接地	〒160-0023 東京都新宿区西新宿5-1-1 住友不動産新宿ファーストタワー
連絡先	〒160-0023 東京都新宿区西新宿5-1-1 住友不動産新宿ファーストタワー担当採用担当 E-MAILffbx-mid-saiyo@fujifilm.com

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