仕事内容 |
ユーザーサポート 仕事の最後には、「ありがとう」が聞けるお仕事です。
★☆★活躍の場は、主に外資系企業。ですが、英語スキルは問いません★☆★ プラント、メディカル、金融、製造…と様々な業界の企業にて、活躍していただきます。「使い方がわからない」「データベースを効率化したい」といった問い合わせにお答えします。様々な対応の窓口を務めるあなたは、顧客満足度を左右する重要な存在です。
■ITに関するサポート役として ⇒主に常駐先ユーザーからの問い合わせに対応します。例えばパソコンの使用方法から新OSのインストール、トラブルに対して、電話で、メールで、もしくは直接、臨機応変に答えてください。
■研修の講師役として 企業の持つ課題に対して、どうしたら解決できるかをリサーチ。その後、改善するための研修を、あなたが先頭に立って行なうことも。企業の一社員として、事業部を支えていることを実感できます。
【待つだけではない、改善提案型の仕事です】 問い合わせ内容をデータベース化し、数値化(グラフ化)することで、お客様に「見える」サービスを提供し、問題を積極的に改善していきます。与えられたものをこなすだけではなく、「こうした方がもっと良くなる」という提案を積極的に行なってください! |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 【未経験者・第2新卒歓迎!】 「IT業界で仕事がしたい」「外資系企業で働いてみたい」「ブランクはあるけれど、もう一度エンジニアとして活躍したい」「将来はIT業界で、グローバルに活躍したい」など、色々な想いをお持ちの方を歓迎いたします。まずは面接であなたの考えをお聞かせください。
※外資系企業での勤務とは言え、入社時に英語スキルは問いませんので、ご心配なく!
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募集背景 |
新事業部を設立。スターティングメンバーを募集します。
当社は1989年の創立以来、プラント業界に特化した人材派遣をグローバルに展開しています。そして、創業から20年目を迎える今年4月、更なる成長拡大と高まるニーズに応え、IT事業部を設立致しました。今回は、そのスターティングメンバーの募集。コアメンバーとして一緒に会社を創っていく、そんな方を募集します! |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間が3ヶ月あります。その間の給与・待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
東京都内、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府 ※あなたのご希望を考慮して、決定します。
〔本社〕東京都千代田区一ツ橋2-6-2 日本教育会館7階
交通
〔本社〕 都営新宿線・東京メトロ半蔵門線「神保町駅」A1出口より徒歩3分 都営三田線「神保町駅」A8出口より徒歩5分 東京メトロ東西線「竹橋駅」より徒歩5分
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勤務時間 |
9:00~18:00 ※就業先によって異なります。 |
給与 |
月給25万5000円以上 ※経験、能力を考慮の上、優遇致します。
年収例
24歳(経験1年)/450万1800円(月給26万5000円/残業20hした場合:30万620円) 27歳(未経験入社3年目)/492万3600円(月給29万円/残業20hした場合:33万5300円) 30歳(チームリーダー<5名>/経験5年)/568万2840円(月給33万5000円/残業20hした場合:38万7320円) 【年収内訳】月給+月20h残業+賞与+年1回資格取得(3万円)
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休日休暇 |
★年間休日124日以上★ 完全週休2日制(土・日)、祝日 特別休暇(3日/年)、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ※就業先の形態と異なる場合は就業先に合わせる形になります。 |
福利厚生・待遇 |
★エンジニアが働きやすい充実の研修をご用意★ ■昇給:年1回(7月)、賞与:年2回(6・12月) ■交通費支給(月3万円迄) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■社内行事 「TSUKI-ICHI」(社員ミーティング)/月1回、懇親会/月1回、忘年会、各種イベント ⇒イベントでは、業績や勤務態度、資格取得などを総合的に評価し、成績の良い方に金一封を進呈します。また、エンジニア同士のコミュニケーションの場として活用してください。 ■残業手当(全額支給) ■役職手当(プロジェクトリーダー以上) ■資格取得お祝い金 ■MST(My Select Training):外部講習制度(チケット制/月1万円分迄) ⇒月1万円分の講習チケットを支給。エンジニアは、自分が学びたい分野の研修を、自分の好きなタイミングで受けられます。また、3ヶ月迄ならチケットを繰り越すことも可能!3万円分の研修を受けることもできます。 |
資格取得お祝い金制度のほんの一例 |
★全129種類の資格に対して、資格取得時に「資格取得お祝い金」を支給します! 【1万円】初級システムアドミニストレータ/Microsoft Office Specialist expert/SJC-P 【3万円】基本情報技術者/MCP/MCA/ORACLE MASTER Silver/SCSA/SJC-WC/CCNA/CCDA 【5万円】プロジェクトマネージャー/テクニカルエンジニア/ORACLE MASTER Gold/CCNP/CCDP 【7万円】ORACLE MASTER Platinum 【10万円】システム監査技術者 |
教育制度 |
【専門スキルが、自然と身につく環境です】 入社後は、まずは会社の制度などを学びます。その後、先輩社員と一緒に実際の業務をスタート。実践の仕事を通して、スキルを磨いていけます。外資系企業の大部分では結果が出れば、そこまでのプロセスは自由。だからこそ、マニュアルに頼らない高いスキルが身につくのです。
【なりたいエンジニア像を叶えます】 半期ごとにキャリアプラン『1s’UP』シートを作成。毎月、目標に対しての成果を振り返ります。その後、目標と比較して、現時点で出来ていること、出来ていないことを明確化。新たな目標設定を行ないます。これらを定期的に繰り返すことで、本人の目標の実現化をサポートします。 |
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