動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
障がいのある方の「就業可能人口」に対して、社会で働いている方は2割に満たないと言われている現代。精神障がいを持つ利用者様の場合、「電車に乗れない」「通所が難しい」といった悩みを抱えている方も多いのだそう。
そんな方々を、在宅就労支援という形で支援したい、という想いから同社は立ち上がったのだとか。
現在、同社の事業の登録者は300名前後で、140名ほどが実際に利用している、とのこと。30代～40代の精神障がいを持つ方々を中心に、幅広い世代の方が利用しているそうです。
そんな同社では、支援の姿勢に関しても深く考慮しているのだとか。「一社会人としてフランクに接する」「マイナス感情につながることを言わない」など、1人ひとりに合った支援方法を模索している、というお話でした。
同社の事業の社会的意義に加え、真摯な姿勢で利用者様へ向き合う同社の姿勢が、強く印象に残りました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■利用者様に、前を向いてもらえた実感。
パソコン作業に特化した就労継続支援B型の事業所を運営している当社。データ入力など在宅で働く機会を利用者様に提供し、在宅での就労支援を行なっています。支援を実際に行なう今回のポジションでは、利用者様がだんだんと心を開いてくれて、成長していく様子を実感できる機会もあるのだとか。
例えば、精神障がいを抱えており、電話でのコミュニケーションも難しかった利用者様。PCに触れた経験もほとんどない状況から、タイピングなどを丁寧にレクチャーし、記事の作成ができるレベルにまで成長された、というお話でした。その後、医療事務の資格を取得し、病院に就職されたそうです。
自身の仕事を通して、利用者様に前を向いてもらえた実感は、大きなやりがいにつながるでしょう。
パソコン作業に特化した就労継続支援B型の事業所を運営している当社。データ入力など在宅で働く機会を利用者様に提供し、在宅での就労支援を行なっています。支援を実際に行なう今回のポジションでは、利用者様がだんだんと心を開いてくれて、成長していく様子を実感できる機会もあるのだとか。
例えば、精神障がいを抱えており、電話でのコミュニケーションも難しかった利用者様。PCに触れた経験もほとんどない状況から、タイピングなどを丁寧にレクチャーし、記事の作成ができるレベルにまで成長された、というお話でした。その後、医療事務の資格を取得し、病院に就職されたそうです。
自身の仕事を通して、利用者様に前を向いてもらえた実感は、大きなやりがいにつながるでしょう。
厳しさ■遠隔でコミュニケーションをとる難しさ。
利用者の方とは、チャットや電話でコミュニケーションをとることになります。声や文面のトーンから相手の意図をくみ取ることになりますが、やはり対面と比べると状況や相手の特性に応じてコミュニケーションをとる難しさがあるでしょう。
■目標達成へ真摯に向き合う姿勢が不可欠です。
ノルマなどはありませんが、会社の一員として、目標の達成を目指し業務に取り組み必要があります。月1回の本社でのミーティングでは、目標達成に向けた取り組み状況も報告をしているとのこと。多岐にわたる業務を担当することになりますが、目標の達成にこだわる大変さがありそうです。
利用者の方とは、チャットや電話でコミュニケーションをとることになります。声や文面のトーンから相手の意図をくみ取ることになりますが、やはり対面と比べると状況や相手の特性に応じてコミュニケーションをとる難しさがあるでしょう。
■目標達成へ真摯に向き合う姿勢が不可欠です。
ノルマなどはありませんが、会社の一員として、目標の達成を目指し業務に取り組み必要があります。月1回の本社でのミーティングでは、目標達成に向けた取り組み状況も報告をしているとのこと。多岐にわたる業務を担当することになりますが、目標の達成にこだわる大変さがありそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■人と関わることが好きな方
事業所の利用者様、関連施設の職員の方、そして自社のメンバーなど、多くの方とコミュニケーションを取りながら業務を進めていきます。「人と話すことが好き」という方にはピッタリのお仕事といえるでしょう。
■幅広い業務に取り組みたい方
業務の範囲は多岐にわたり、状況に応じて多種多様な業務を担当することになります。臨機応変に、幅広い業務に取り組みたい、という方に向いているでしょう。
事業所の利用者様、関連施設の職員の方、そして自社のメンバーなど、多くの方とコミュニケーションを取りながら業務を進めていきます。「人と話すことが好き」という方にはピッタリのお仕事といえるでしょう。
■幅広い業務に取り組みたい方
業務の範囲は多岐にわたり、状況に応じて多種多様な業務を担当することになります。臨機応変に、幅広い業務に取り組みたい、という方に向いているでしょう。
向いていない人■マルチタスクが苦手な方
利用者の方への支援に加え、その記録の作成・作業の管理など幅広い業務を同時に進めていきます。面談ではお話を聞きながらメモを取り、報告の作成を行なう場面も。「タスクの管理が苦手」「1つの業務をコツコツ進めていきたい」といった方には不向きです。
利用者の方への支援に加え、その記録の作成・作業の管理など幅広い業務を同時に進めていきます。面談ではお話を聞きながらメモを取り、報告の作成を行なう場面も。「タスクの管理が苦手」「1つの業務をコツコツ進めていきたい」といった方には不向きです。
