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取材から受けた会社の印象
今回取材したのは採用担当の方と、配属部署の先輩社員の方々。ときには冗談も交えながら、終始楽しそうに対応してくださった様子がとても印象的でした。このようなフランクな雰囲気があるのも、会社をあげて社員同士の交流の機会を作っているからなのだそう。
例えば、遠足やBBQ。営業事務や営業担当など、さまざまな職種の人たちが参加するのだとか。仕事の枠を超えた場でみんな一緒に楽しむからこそ、普段も気軽に話し合い、相談し合える関係性を築けています。
また、特に印象的だったのは、専門会社を招いた本格的な謎解きイベント。謎を解くという共通の目的を達成するべく、一致団結したことで、仕事でもよりコミュニケーションをとりやすくなったのだとか。
このように社員同士の交流を大事にしている同社なら、中途で入社される方もすぐに馴染むことができそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎直接感謝の声が届くこと
主な仕事は取引先からのお問い合わせ対応。チャット上で、さまざまな依頼や質問にお答えすることで、「助かりました！」「いつもありがとうございます！」と感謝の言葉をいただけるそうです。自分のサポートにより、取引先に貢献できたと実感できる瞬間でもあるため、日々のモチベーションにもつながるでしょう。
また、広告効果の進捗を入力していくのも営業事務の仕事です。自身が携わった広告の反響があると、「自分の仕事も無駄ではなかった」とうれしくなるのだとか。こうした日々の小さな達成感や喜びが、みなさんのやりがいになっているようです。
主な仕事は取引先からのお問い合わせ対応。チャット上で、さまざまな依頼や質問にお答えすることで、「助かりました！」「いつもありがとうございます！」と感謝の言葉をいただけるそうです。自分のサポートにより、取引先に貢献できたと実感できる瞬間でもあるため、日々のモチベーションにもつながるでしょう。
また、広告効果の進捗を入力していくのも営業事務の仕事です。自身が携わった広告の反響があると、「自分の仕事も無駄ではなかった」とうれしくなるのだとか。こうした日々の小さな達成感や喜びが、みなさんのやりがいになっているようです。
厳しさ△多くのご依頼に対応すること
取引先の数はそのときによって様々ですが、一度に多くの取引先を担当します。それぞれの取引先ごとでチャットを作成するため、膨大なチャットを管理することが求められるのだとか。例えば、誤って違うURLや情報を送ってしまうと情報漏洩にもつながりかねません。会社の信頼を失うことにもなるので、取引先をしっかり覚えて、間違った情報を伝えないように慎重に仕事を進める必要があるでしょう。
取引先の数はそのときによって様々ですが、一度に多くの取引先を担当します。それぞれの取引先ごとでチャットを作成するため、膨大なチャットを管理することが求められるのだとか。例えば、誤って違うURLや情報を送ってしまうと情報漏洩にもつながりかねません。会社の信頼を失うことにもなるので、取引先をしっかり覚えて、間違った情報を伝えないように慎重に仕事を進める必要があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎アドバイスや知識を素直に吸収できる方
同じ業務をする先輩は現在2名。少数精鋭の部署だからこそ、自分から積極的に質問したり、アドバイスをすぐに取り入れたりできるような方は活躍できるでしょう。また、チームワークも大切になるため、周りを見ながら行動できるような方も向いています。
同じ業務をする先輩は現在2名。少数精鋭の部署だからこそ、自分から積極的に質問したり、アドバイスをすぐに取り入れたりできるような方は活躍できるでしょう。また、チームワークも大切になるため、周りを見ながら行動できるような方も向いています。
向いていない人△ひとりでコツコツ・黙々と作業をしたい方
取引先・営業担当・広告を制作する会社や広告配信会社など、さまざまな人とやり取りをするポジションです。一人で黙々と進めて、自己完結していきたいタイプの方は、向いていないでしょう。
取引先・営業担当・広告を制作する会社や広告配信会社など、さまざまな人とやり取りをするポジションです。一人で黙々と進めて、自己完結していきたいタイプの方は、向いていないでしょう。
