- 【事業内容】
- ■コールセンター事業 ＜最大座席数150席・最大発信能力3万件/日＞ └宅配会社と連携した、独自のオペレーションセンターを展開しています。
勤務地
業種
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職種×勤務地
職種×業種
職種×特長
| 仕事内容 | SV（スーパーバイザー）・SSV（サブスーパーバイザー） 大切なのは、職場に一体感をつくりだすこと。私たちは、コールセンター事業を展開しています。扱っているのはNTTの商材。知名度と商品力があるので、多くのお客さまに喜ばれています。あなたには、商品をテレマーケティングでお客さまに提案しているコミュニケーターのマネジメントをお任せします。 具体的には、コミュニケーターのシフト管理、お客さまへのアプローチ方法や対応についての教育・指導、新しいスタッフの面接などを行なっていただきます。1人のSVがまとめるコミュニケーターは、大体15～20人です。 SVに一番期待するのは、一緒に働くコミュニケーターにとって働きやすい環境をつくること。時には悩み相談に乗るなどして、管理する側・される側の枠を超えた信頼関係づくりが大切です。これまでの経験を活かして、チームをまとめ上げてください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 25～45歳くらいまで 【未経験・第二新卒歓迎】 ★チームをまとめて、明るく楽しく仕事を進められる方、歓迎します。 ～こんな方におすすめの仕事です～ □サークルでリーダーをやっていた □グループのまとめ役となることが多い □場を盛り上げるのが好きだ □ついつい人の世話をしたくなる □人を育てることが好きだ |
| 募集背景 | さらに多くのお客さまのニーズをキャッチするため。 NTTの商材を専門に扱い、テレマーケティングで販売を促進している当社。1997年の創業以来順調に成長してきました。まだまだお客さまからのニーズがあり、事業拡大が見込めています。そこで今回、誰からも信頼されるSVを目指してコミュニケーターをマネジメントしてくれる方を、募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（試用期間3ヶ月） |
| 勤務地・交通 |
広島市中区舟入本町18-16 ウイング本社ビル 【U・Iターン歓迎】
※大手町コールセンター、五日市コールセンターへの勤務も可能です。ご相談ください。 交通
広島電鉄江波線「舟入本町駅」より徒歩3分
|
| 勤務時間 | 9：30～18：00（実働8時間） |
| 給与 |
月給 21万円以上 ※上記はあくまでも最低給与額です。あなたの年齢・経験・能力を考慮して加給優遇いたします。 ※試用期間中の3ヶ月は、月給18万～22万円になります。 年収例
・33歳（独身）／入社2年目／年収380万円
・40歳（既婚）／入社4年目／年収430万円 |
| 休日休暇 | ◆週休2日制（土・日／第2、第4土曜出社） ◆祝日、有給休暇、慶弔休暇 ◆GW（暦通り）、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（9日） |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回、賞与年2回（8月・12月） ◆交通費支給（月1万5000円まで） ◆各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆社員旅行（沖縄や北海道など） ≪会社でクルーザーを所有！≫ 季節を問わず、社員で集まってクルージングを行なっています。メンバー同士の交流が深まったり、少しでもリフレッシュにつながったりすれば良い、という社長から社員への思いやりで始まりました。 ≪コールセンター全体で達成会！≫ 目標を達成するごとに、会社主催で達成会を実施。個人として達成した人もしなかった人も皆がいての全体の達成です。お互いのがんばりを労いあいましょう。 その他、花見やバーベキューを行ない楽しく親交を深めています。 |
| 配属部署・教育制度 | 自社ビルにあるコールセンターに勤務していただきます。社員数はコミュニケーターを含めて200名。社員の平均年齢は30代、パートさんを入れると30代前半になります。さまざまな業界から転職してきたメンバーが活躍中。中途入社のメンバーを大いに歓迎しています。U・Iターンメンバーも活躍しています。 社長との距離が近く、気軽に意見交換することができます。業務の進め方や社内制度のことなど、積極的にアイデアを出してください。社員みんなで会社をつくっていきましょう。 入社後2日間は、SVとしてマネジメントを行なうコミュニケーターがどんな仕事をしているかを知ってもらうため、コミュニケーター研修を受けていただきます。その後は、実務を通じて先輩からSVの業務を学んでください。経験の浅い方はSVをサポートするSSV（サブスーパーバイザー）からスタートすることができます。分からないことがあれば、遠慮せずに質問しましょう。その他、機会があれば社外のマネジメント研修にも参加していただく予定です。 |
| 会社名 | 株式会社ウイング |
|---|---|
| 創業 | 1997年（平成9年）5月 |
| 代表者 | 代表取締役 池田 政之 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 270名（2021年3月時点） |
| 事業内容 | ■コールセンター事業 ＜最大座席数150席・最大発信能力3万件/日＞ └宅配会社と連携した、独自のオペレーションセンターを展開しています。 |
| 事業所 | 【本社】広島県広島市中区猫屋町7-2 ウイング本社ビル 【沖縄コールセンター】沖縄県那覇市寄宮１-3-37 ＮＴＴ西日本那覇営業所3階 【広島センター】広島市中区堺町1-7-13 堺町クレスト3階 【東京支社】東京都千代田区九段南3-9-14 九段南センタービル10階 【もしもし保育園】広島市中区猫屋町8-10 |
| 主要取引先 | ・NTTコミュニケーションズ株式会社 ・株式会社NTTドコモ ・株式会社NTTぷらら ・株式会社NTTソルコ ・株式会社NTT西日本 ・株式会社NTT東日本 ・株式会社NTTマーケティングアクト ・株式会社ティーガイア ・佐川急便株式会社 ・日本郵便株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.wing-link.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ウイング 家族も安心できる環境で私たちと一緒に働きませんか☆ https://en-gage.net/wing-recruit |
株式会社ウイングのSV（スーパーバイザー）・SSV（サブスーパーバイザー）（133026）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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