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サポートエンジニアの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2008/07/15 - 2008/08/11)

サポートエンジニア
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
営業事務からエンジニアになっちゃったメンバーがいます。
 彼女の名は、山本(27歳)。2年前に、エンジニアデビューを果たしました。
 「ITに興味があります!」と意欲が高かったので、職種チェンジをOKしたんです。

 それから、当社が扱うネットワーク管理ソフト「SNMPc」の特長を学んでもらいました。
 最初の1週間は、先輩エンジニアたちが協力して手取り足取りで、みっちりサポート。

 その後は、先輩たちの背中を見ながら仕事を覚えてもらうようにしました。
 自分で考えて、わからなければ先輩に尋ねる。これを繰り返してもらったんです。
 すると4ヶ月目には、お客さまとスムーズにやりとりができるようになっていました。

 この光景を見た社員一同、びっくりしました。それも、腰を抜かすかと思ったほど。
 ただ、この出来事があったから気づきました。やっぱり、興味を持つって大切だと。

 そんな彼女は今日も、お客さま先に対して、技術的なサポートをしてくれています。

募集要項

仕事内容
サポートエンジニア
この仕事に大切なのは、経験ではなく、素直さ、向上心、行動力。

ネットワーク上の問題を事前に発見できるネットワーク管理ソフトの技術サポートをメインにお任せします。当社のエンジニアは4名中3名が未経験からエンジニアデビュー!未経験のあなたも安心して活躍いただけます。まずは製品知識から着実に身につけていきましょう。

★未経験、大歓迎!
文系出身のメンバーが、営業事務だったメンバーが、一人前のエンジニアとして活躍中!大切なのは、これからどうしていきたいか自分で考えること。先輩たちがしっかりサポートするので、一緒に頑張りましょう。

≪入社後の流れ≫
▼会社のこと、そして製品に関する教育を受けます。
▼その後は、先輩が行なうサポートの様子を学びます。
▼入社4ヶ月目以降からお客さまを引き継いでいきます。
▼まずは電話やメールでのサポートから担当します。

≪サポートエンジニアの仕事≫
【1】営業の受注サポート
【2】製品の導入、カスタマイズ
【3】アフターサポート
※まずは、製品の導入後のお客さまの技術サポート(【3】)から仕事をスタート。少しずつ業務の流れを覚えていただき、最終的には、【1】や【2】の業務についてもお任せします。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

学歴不問 32歳くらいまで ※ITに興味・関心のある方
★未経験、第二新卒、異業種、職種転換、歓迎します!
⇒「決意新たにITを仕事にしたい!」とお考えの方に、ピッタリです。
募集背景 アメリカで主流のソフトを、更なるシェア拡大に導くために―。

ネットワーク管理への関心が高まり、その前提となる「SNMPc」の需要も急増中。しかし、まだ日本では認知度が低いのが現状です。この市場において、「SNMPc」の売上が、昨年度は一昨年に比べて2倍になりました。現在4名の営業と4名の技術で導入を行なっていますが、更なるシェア獲得のため増員します。
雇用形態
正社員

正社員
勤務地・交通
本社/神奈川県川崎市宮前区 ★100%自社内開発です!
※転勤はありません!腰をすえて働いていただけます。
交通
東急田園都市線「鷺沼駅」より徒歩3分
※オフィスのすぐそばにコンビニや飲食店があるので、便利です!
勤務時間 9:00~17:30
※18:30~19:30には帰宅しています。ただし、繁忙期や技術習得時は異なります。

★社長が一番に帰ります。
「上の人間が早く帰らないと、みんなが早く帰れない」という考えを社長が持っているからです。社員には早く帰ってもらい、プライベートを大切にしてほしいと社長は思っています。
給与 月給24万円以上
※あなたの経験・実績を考慮し、前職給と同等、もしくはそれ以上で対応します。
年収例
25歳/400万円
35歳/550万円
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季(7日)、年末年始(10日)、慶弔、有給
※年間休日127日
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7・12月)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給(2万5000円まで/月)
■海外研修
■資格取得制度
『SNMPc』の優位性 パソコンとパソコンを結ぶネットワーク上における問題(ネットワーク上を移動する文書や画像などが混雑することなど)を事前に発見できるパッケージソフト。問題が発生した際にアラームを発し、注意喚起ができます。

インターネットはすでに普及していますが、これらのソフトを導入している企業は多くないのが現状です。その市場規模は2000億円。まだまだ開拓していく余地があります。当社が扱う『SNMPc』は、米国で高いニーズを誇るCastle Rock社製のもの。独占契約を結んでいる当社は、今後のシェア拡大において優位性があります。
配属部署・教育制度 ■技術部への配属となります。
メンバーの構成は男性1名・女性3名です。そのうち、3名が未経験からのスタート。当社で初めてエンジニアとしての一歩を踏み出しました。ですのであなたも、充分活躍していただけますよ。ちなみに、TOEICスコア900以上のメンバーが多数在籍。英語力をお持ちの方は、その能力を存分に活かしていただけます。

■社内では音楽が流れています♪
当社の代表は音楽好き。社会人歴よりもギタリスト歴が長いほど。社内で音楽を流し、気持ちをリラックスできるようにしています。ご入社くださる方が音楽が好きな人だと、きっと気に入っていただける環境です。

■教育制度は定評アリ!
やる気や意欲があれば、未経験の方にもわかりやすい研修です。先輩たちもこの研修で活躍できるようになりました。あなたも自信を持って取り組んでください。

▼入社1週間…会社や商品について説明しますので、知識を習得してください。
▼入社4週間…先輩が行なっている電話やメールを使った技術サポートを見て学びます。
▼入社4ヶ月…先輩のお客さまを引継ぎ、技術サポートの部分から担当していただきます。

※業務に慣れてくると、ネットワーク系のエンジニア資格「CCNA」や「CCNP」などを取得できます。これらの資格を取得することで、お客さまからの信頼もアップ!積極的に取得を目指してください。

会社概要株式会社ロジックベイン

会社名 株式会社ロジックベイン
設立 1992年8月31日
代表者 代表取締役 笹岡 隆
資本金 1000万円
従業員数 19名
売上高 4億2000万円(2014年3月期実績)
3億1960万円(2013年3月期実績)
2億7931万円(2012年3月期実績)
※設立以来、黒字経営・無借金経営を続けています。
※今期の営業利益は前年度30%アップを目指しています!
事業内容 ■SNMPネットワーク管理ソリューションの企画、開発、販売(国内、米国、韓国)
 ・ Net LineDancer / Net StreetDancer(自社開発)
 ・ LogCop(自社開発)
 ・ SNMPc Network Manager(米国)
 ・ Scrutinizer(米国)

■Network Visualizer 4.0 with BSCI、Network Visualizer 6.0の製造・販売

≪英語サイト≫
http://www.logicvein.com/
事業所 ■本社/神奈川県川崎市宮前区鷺沼3-2-6 鷺沼センタービル3F
主要取引先 Castle Rock Computing, Inc. (米国)
Plixer International, Inc. (米国)
RouterSim, LLC. (米国)
企業ホームページ http://www.lvi.co.jp/
個人名の表記について
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